Dårlig kundeservice
Havde købt en produkt som jeg troede var et andet, som jeg ville returnere. Jeg kontakter deres kundeservice og får svar tilbage at jeg vil modtage en returlabel i en anden mail, så jeg kunne sende produktet retur. Denne samtale tager et par dage og man får langsomt svar. Jeg modtager aldrig en returlabel og kontakter dem igen men får samme svar. Nu ligger jeg inde med et produkt, og har ikke fået mine penge retur og det synes jeg er virkelig ringe.
Jeg handler ikke online hos dem mere, men fremadrettet kun i fysiske butikker når jeg kommer til udlandet, da der ikke findes en butik eller forhandler af mærket i Danmark.







