Ford Anmeldelser 

I was extremely disappointed with my experience.

I entered my vehicle registration on Ford's website and purchased the product it recommended, only to discover when it arrived that it doesn't fit my vehicle. As a customer, I relied on the website's compatibility checker, so this was both frustrating and unexpected.

When I tried to resolve the issue, I couldn't find a customer service team available to help. Eventually, I reached someone in Customer Relationships, but all I received was an apology with no practical assistance or solution. I was simply told to wait for a response to my email, which isn't expected until Tuesday.

Unfortunately, we're due to go on holiday on Friday, so the delay leaves me without the product I need and with no realistic opportunity to resolve the issue before we leave.

I would have expected better support following what appears to be an incorrect product recommendation on Ford's own website. A faster response and a more proactive approach to resolving the problem would have made a significant difference.

State attenti chiedete piano di ammortamento i venditori faranno di tutto per farvi il pacco con la complicità di FC Bank vi troverete nella melma ..sono poco sinceri e cercheranno rifilarvi un auto che pagherete 2volte se vi va bene....

​La mia esperienza con Ford Italia è stata fallimentare. La mia Ford Puma, equipaggiata con il motore 1.0 EcoBoost con distribuzione a catena, ha subito un cedimento totale (perdita di compressione al cilindro) a soli 59.000 km. L’auto è stata sempre manutenzionata regolarmente presso la rete ufficiale, come documentato dai tagliandi.
​È inaccettabile che per un vizio occulto così grave su un’auto con chilometraggio così ridicolo, il Brand non offra alcuna partecipazione commerciale, trincerandosi dietro la scadenza dell'estensione di garanzia dei 5 anni avvenuta da pochissimo. Mi sono state inviate risposte automatiche che citavano la garanzia legale di 2 anni, ignorando totalmente la mia storia di cliente fedele e la natura anomala del guasto.
​Un marchio che vende motori "usa e getta" e abbandona i propri clienti davanti a difetti di fabbricazione evidenti non merita fiducia! Mai più Ford in vita mia!
FM_01739250_Reclamo guasto motore
Questo è il numero del reclamo per chi pensa sia una recensione un troll
Mattia B.

Velocità serietà e disponibilità

Con l'occasione del black friday ho acquistato una vasca per il baule che scontata aveva un prezzo leggermente inferiore di quelle di concorrenza e quindi ho optato per l'originale. Procedura d'acquisto semplice e spedizione rapida.