Shop Teekanne Anmeldelser 39

Unvollständig und zerbrochen angekommen. Antworten nicht auf mails.

Ich habe eine komplette Fehllieferung erhalten. Der Kontakt schien anfangs in Ordnung, ich sollte Fotos der falschen Ware schicken, was ich getan habe. Der Vorschlag ist, die falsche Ware nach Frankreich schicken. Ein Rücksendeetikett gibt es aber nicht, wie im Widerrufsformular allerdings steht. Ich versende nicht auf meine Kosten nach Frankreich und weiß dann nicht, ob ich jemals mein Geld zurück bekomme!
Mein Eindruck ist, dass eine KI die Antworten schreibt und gar nicht auf den Text eingeht.
Ich kann auch nur jedem abraten, dort zu bestellen!

Lange Lieferzeiten aus China sind OK, dass ein Produkt zerbrochen ankommt kann passieren, aber shop-tekanne antwortet leider auf keine Kontaktaufnahme. Wir werden es weiter versuchen, raten aber jedem ab bei diesem Händler zu bestellen.

Die Teekanne wurde aus China geliefert, so dass es ca. 3 Wochen gedauert hat (und nicht mehr rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum lag). Dies war leider vorher nicht ersichtlich. Ansonsten hat es aber geklappt und das Produkt kam auch unbeschädigt an.

Am 14.12.2024 eine Bestellung mit einer Tealounge-Maschine und Tealounge-Kapseln aufgegeben und sofort per PayPal bezahlt. Am 17.12.2024 erreichte uns eine Mail mit Treckking-Link, das die Bestellung per DHL versendet wurde. Die Maschine kam auch am 19.12.2024 hier bei uns an; auf das zweite Paket mit den Tealounge-Kapseln warten wir bis heute! Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket von der Firma "Teekanne" bis heute noch nicht mal versendet.
So, nun verschenken wir eine Tealounge-Teemaschiene ohne Kapseln .
Was für ein Laden....

Warnung!

Achtung, schlechtes Produkt aus China. Nicht bestellen!! Bin sehr enttäuscht.

Wird aus China geliefert, was vorher nicht ersichtlich war... vor fast vier Wochen bestellt und bis heute nicht angekommen... Stattdessen bin ich jetzt in die Stadt gegangen und habe dort eine Teekanne als Weihnachtsgeschenk gekauft...

Meine Bestellung wurde vor Wochen aufgegeben, aber bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung erhalten noch meine Ware. Laut Homepage sollte die Lieferung innerhalb von 5 Tagen erfolgen – nichts davon ist passiert. Der Kundenservice ignoriert konsequent alle meine Nachfragen, obwohl eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden versprochen wird.

Ich habe die Bestellung schließlich storniert, da die Teekanne ein Geschenk sein sollte und jetzt ohnehin nicht mehr benötigt wird. Doch auch darauf reagierte niemand, und mein Geld habe ich bis heute nicht zurückerstattet bekommen.

Nach meiner Bezahlung habe ich also nie wieder eine Rückmeldung von diesem Shop erhalten, scheint wohl eine reine Abzock-Firma zu sein.
Absolut inakzeptabel und extrem enttäuschend!

Warnung, die Teekanne war undicht, zurücksenden ist kaum möglich, entweder muss man na China versenden oder nach Frankreich, es gibt kein Retourschein obwohl defekte Kanne. Retour erfolgt durch Mondial Relay und diesen Spediteur gibt es nicht in Deutschland. Der Kundenservice schreibt mittels eines Translators, total unverständlich.
Finger weg von dem Shop!
Achso, gehört zu einer Firma aus Kanada, Adresse in Paris und Lager in Asien :):)

Ich habe Edelstahl Teekanne für 54,90€ gekauft, geliefert wurde die Teekanne in eine Schuhkarton.
Das Material ist sehr billig und die Teekanne ist sehr schlecht verarbeitet.
Habe den Shop informiert, dass ich die Teekanne zurück schicken möchte. Ich habe vom Shop eine Email bekommen, in der zwei Adressen in Frankreich angegeben wurden. Habe nochmals nachgefragt nach der Adresse, habe die selbe Email bekommen. Habe mich für eine Adresse entschieden, leider für die falsche. Die Teekanne ist jetzt in Frankreich, ich bekomme leider das Geld nicht zurück.

Ich habe das Teeservice im Vintage-Stil bei shop-teekanne.com gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Die Lieferung dauerte 10 Tage, was etwas länger als erwartet war. Der Kundenservice war jedoch ausgezeichnet: schnell und freundlich. Das Produkt kam gut verpackt an und entsprach genau der Beschreibung. Die Qualität und das Retro-Design des Teeservices verleihen meinen Teemomenten eine elegante Note. Ich kann diesen Shop für Teeliebhaber nur empfehlen.

Lieferzeit der Produkte wird mit 1-3 Tagen angegeben, jetzt nach 8 Tagen immer noch keine Nachricht über den Versand. Das ist jetzt auch schon das 3.Mal das es Probleme mit diesem Shop gibt. Wird dann auch wohl das letzte mal gewesen sein.

2 Artikel bestellt

Als der Erste ankam, sehr schlecht verpackt, noch sehr schlechtere Qualität !!!!!!
Retoure beantragt und selber schlappe 20 Euro bezahlt, dann ewig auf Reaktion gewartet
PayPal eingeschaltet, Geld zurückbekommen, zum Glück unkompliziert !

Als die Zweite Lieferung kam, Annahme verweigert, dies dem Händler mitgeteilt,
kamen nur "Phrasen", hier Käuferschutz bei PayPal angemeldet, auch hier schnelle Rückzahlung zum Glück

Kann nur raten, Finger weg von dieser Seite !!!!!!!!!!!!!

ich kann mich allen anderen bewertungen nur anschliessen.
die beiden teekannen werden als japanische gusseisenteekannen bezeichnet und sind stattdessen billigware aus china(vermutlich).
es gibt kein retourlabel,auf mehrmalige aufforderung keine rechnung
und eine undurchsichtige adresse in frankreich,an die ich sie auf meine kosten zurückschicken soll.
mehr als unseriös!!!

Wird von einem 20jährigen betrieben, der in Paris als Gesellschaftsform SAS (eine nur in F eigentümliche, abgespeckte Aktiengesellschaft) firmiert - Stammkapital 1.000,00€ (kein Schreibfehler). Heißt SGO Corp, Register-Nr. 922 695 671 00011, Eingetragen seit 23.03.23. 49 RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS
Alles andere sind aufgeblähte Internetseiten.
2 Teekannen bestellt.
DHL-Paketlieferung vereinbart.
DHL-Tracking-Nummer erhalten.
Laut Sendungsverfolgung bei Shop Teekanne zugestellt.
DHL-Filiale weiß von nichts.
Tracking-Nummer bei DHL unbekannt.
Paket wurde vom Verkäufer nie bei DHL eingeliefert.
Hermes Benachrichtigungskarte erhalten, ohne Hinweise.
Keine Hermes Trackingnummer erhalten.
Mehrfache Nachfrage beim Verkäufer ergebnislos.
PayPal Fall eröffnet.
Am 12.04.24 mitgeteilt, daß Paket - in einer anderen Stadt - bei Hermes PaketShop zugestellt wurde und nur bis 12.04.24 abholbar sei, was beruflich hier gar nicht möglich ist.
Bleibt abzuwarten, ob PayPal den Betrag erstattet.
Die Bewertungen über Shop Teekanne hier habe ich leider nicht vorher gelesen, sonst hätte ich bei dem Laden niemals auch nur einen Zahnstocher bestellt.
Ergänzung:
Shop Teekanne hat nach Falleröffnung bei PayPal einen sinnfreien, ellenlangen "Dialog" aus Textbausteinen gestartet, um den Fall über die Frist zu bekommen, nach der PayPal automatisch Fälle schließt.
Daher den Fall einige Tage vor Fristablauf an PayPal zur Klärung übergeben.
Umgehend Erstattung von PayPal erhalten.
Danach noch Nachrichten von Shop Teekanne bekommen sowie von irgendwelchen vollkommen unbekannten Shopify-Leuten.
Hinter dem Strohmann des Shops (ganz oben genannt) verbirgt sich irgendein dubioser China-Händler, der über Cainiao iVm Hermes liefert. Das Zeug von Shop Teekanne kommt - nicht - aus Frankreich, sondern direkt aus China. Dem deutschen Kunden, der DHL-Lieferung von Frankreich nach Deutschland vereinbart, wird eine nationale(!) DHL Trackingnummer mitgeteilt, die es im System von DHL nie gibt. Die tatsächliche Cainiao-Hermes Trackingnummer teilt Shop Teekanne - nicht - mit. Wen es interessiert, der liest sich - hier bei Trustpilot - die Bewertungen und Erfahrungen zu Cainiao-Hermes durch. Dahinter steckt ein System - zum Nachteil der Käufer.
Fazit:
Wer bei Shop Teekanne vorausbezahlt - am besten ohne Käuferschutz via PayPal - zahlt den Kaufpreis als "Lehrgeld".
Bitte im Rahmen von eröffneten Käuferschutzverfahren bei PayPal gegen Shop Teekanne nichts verkehrt machen!

Teekanne aus Metall bestellt, gekommen ist ein Billigteil an dem nicht mal die Tülle abgegratet wurde, man kann sich schnell dran schneiden. Rückgabe wurde abgelehnt, habe einen "Gutschein" bekommen, den ich um shop wieder einlösen muss. Umgehend neu bestellt und seitdem trotz mehrmaliger Nachfrage nichts bekommen. Absolut nicht zu empfehlen, mindere Wäre und kein Umtausch möglich. Geld habe ich auch keins zurückbekommen. Werde auch zum Anwalt gehen.

Produkt ist zerstört angekommen und völlig überteuert.Keine Reaktion nach Reklamation...Onlineshopp ist bei shop-teekanne.com nicht empfehlenswert.

Ich habe die gleiche Erfahrung. Die Teekanne ist sehr billige Ware , die nicht der Beschreibung entspricht.
Ein Punkt ist zu viel.
Material ist kein Edelstahl, entstehen Kratzen. Nicht geeignet wie beschrieben für Spülmaschine. Isoliert nicht, man verbrennt sich wörtlich.

Isolieren Edelstahl Teekanne bestellt.
- Kein Edelstahl
- Nicht isoliert
- Schlecht und billig verarbeitet
- 3x teurer als anderswo
Keine Rückmeldung vom Kundenservice - von wegen 14 Tage Geld zurück Garantie.
Dann muss halt jetzt die Rechtsschutzversicherung ran. Anwalt kümmert sich.