Henry Stevens Schuhe über Breuninger bestellt, die von Shoepassion direkt an mich versendet wurden. Waren dann zu klein ausgefallen. Habe diese retourniert und eine neue Bestellung eine halbe Nummer g... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Unklar, dass ich ein im Laden gekauftes Paar Schuhe - ungeöffnet - nicht tauschen darf! Online kauf kein Problem, offline Kauf, keine Rückgabe möglich? Heißt für mich, dass ich in Zukunft entweder on... Se mere
Perfektes Kauferlebnis - tolle Schuhe im Sale ergattert - raschest versendet. Ordentlich verpackt und genau so sollte online shopping sein. Homepage supereinfach zu navigieren und von mir gibt es eine... Se mere
Ich bin ein Riesen Fan der Schuhserie N91. Tolle Qualität, vlt etwas schmal geschnitten, aber dennoch super bequem. Die Site ist sehr übersichtlich, Fotos der Schuhe aus allen Perspektiven, mehr Ausw... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.
Kontaktoplysninger
Wolfener Straße 32-34, 12681, Berlin, Tyskland
- +49 030 60983700
- kundenservice@shoepassion.de
- shoepassion.de
4,0
God
390 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Retoureabwicklung bestens organisiert
22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Top-Qualität der Schuhe
Top-Qualität der Schuhe, schnelle Lieferung.
Kurzum: Service und Leistung passen!
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Super tolle und schnelle Abwicklung
Super tolle und schnelle Abwicklung. Gerne wieder.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung (auch wenn es mal nicht passen sollte), super Ware, gerne wieder!
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
So sollte es immer laufen!
Hat alles geklappt. Kaufe ich gerne wieder.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Gute Produktauswahl sowie Verarbeitung/Kundenservice mangelhaft
Gute Produktauswahl sowie Verarbeitung der bestellten Schuhe.
Abzüge für den Kundenservice, der nicht erreichbar ist und auch die schriftliche Kontaktaufnahme ist sehr nervig.
Retouren sind sehr aufwendig mitzuteilen und die Bearbeitung dauert sehr lange!
Da sind einige Wettbewerber einfach besser aufgestellt im Bereich Kundenorientierung/Kundenservice.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Klare Empfehlung für dieses Geschäft
Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab.
Der Versand ist sehr schnell erfolgt.
Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wurde die bestellten Produkte auf 2,Lieferungen aufgeteilt, obwohl alles in einen Versandkarton gepasst hätte. Hier kenne ich natürlich nicht die logistische Situation bzw. Struktur.
Auf jeden Fall werde ich dort wieder einkaufen, vielleicht schaffe ich es mal, eines der Geschäfte direkt aufzusuchen. Das Positive überwiegt ganz klar, daher auch sehr zu empfehlen.
27. januar 2026
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Rückgabeprozess
Dieses Mal hat es leider nicht geklappt mit dem Einkauf (haben leider nicht gepasst). Aber die Rückgabe war unproblematisch und schnell möglich. Sehr guter Prozess.
Das nächste Mal klappt auch der Kauf wieder
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestellvorgang
Bestellvorgang, Umtausch bzw. Rückgabe waren problemlos möglich. Klasse Prozess.
Leider hat es dieses Mal nicht gepasst, bestelle aber gerne wieder.
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr gut, gerne wieder
Pünktliche Lieferung, qualitativ gute Ware zu fairem Preis.
24. januar 2026
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Unternehmen erstattet Retoure nicht in…
Unternehmen erstattet Retoure nicht in den selbst gesetzten Fristen. Schwierig bei einem Unternehmen, das bereits einmal in der Insolvenz war
21. januar 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Der Artikel ist von der Qualität sehr gut , entspricht aber nicht ganz der Beschreibung und weicht bei den Rahmennähten stark von der Abbildung ab.
14. januar 2026
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Wie gewohnt ein schneller und perfekter…
Wie gewohnt ein schneller und perfekter Service 👍
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Gutschrift über zurückgesendete Waren…
Gutschrift über zurückgesendete Waren dauert über 2 Wochen, zudem wird die Retoure durch Ausdruck des Rücksendescheins erschwert.
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Lieferung war schnell und mir wurde…
Lieferung war schnell und mir wurde sogar noch nachträglich ein Rabattcode gewährt. Habe schon häufiger sehr kulante Erfahrungen hier gemacht. Die Produkte sind auch gut
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Die Produkte überzeugen durch ihre hohe Qualität zu fairen Preisen. Besonders hervorzuheben ist die Burgol Schuhbürste, die wirklich spitze ist.
Zudem ist der Service sehr gut – schnell, zuverlässig und kundenfreundlich.
Klare Empfehlung!
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.