Shipmatic - Spedizioni e Logistica per e-commerce Anmeldelser 216

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ottimo prodotto, profumato e delicato sulla pelle. Usato con parsimonia da dei risultati perfetti, specialmente dopo momenti di passione o dopo lunghe giornate lavorative. Idratarsi poi con le salvie... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servizio soddisfacente . Avevo qualche remora nell’organizzazione e spedizione della merce ed invece ho trovato tutto rapido ( in un momento di feste dove ogni tracking subisce delle variazioni)... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Informazioni puntuali e chiare, peccato il cambi di locker in fase di consegna. La comodità di un Locker è andarci in un qualsiasi orario della giornata, il Locker in cui invece è stato consegnato è... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Consegna rapida, prima dei tempi previsti in fase d'ordine e dettagli di consegna rispettati. Costantemente informata sullo stato e luogo dei prodotti ordinati tramite mail, più volte al giorno. Bra... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Logistikvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Shipmatic si occupa di gestire il processo di evasione degli ordini del tuo e-commerce. Dallo stoccaggio della merce fino all'evasione e spedizione ai tuoi clienti.


Kontaktoplysninger

Du bør vide

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

216 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

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Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tutto preciso

Comunicazione efficace e puntuale. Consegna nei tempi stabiliti. Imballaggio accurato dell'oggetto.

3. februar 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Comunicazione assente in fase conoscitiva

Ho contattato ShipMatic tramite il loro sito per richiedere un preventivo. Mi è arrivata subito un’email in cui mi veniva comunicato che sarei stata seguita da un referente, Stefano Cavallini, con relativo link a Google Calendar per fissare una videocall.
Purtroppo non è stato possibile prenotare alcun appuntamento: il calendario di gennaio risultava completamente pieno e non c’era modo di spostarsi ai mesi successivi (nemmeno a febbraio), come se il calendario fosse bloccato o non configurato correttamente.
Dal momento che nella mail era indicato anche il numero di telefono del referente, ho scritto un messaggio WhatsApp mercoledì (oggi è venerdì) per segnalare il problema e spiegare che non riuscivo a prenotare la call per richiedere un preventivo. A distanza di tre giorni lavorativi non ho ricevuto alcuna risposta.
In contemporanea all’email avevo ricevuto anche un messaggio WhatsApp automatico dal numero fisso di ShipMatic abilitato alla chat. Ho risposto anche lì, segnalando lo stesso problema con il Google Calendar, ma senza ricevere alcun riscontro.
Capisco i messaggi automatici, ma dall’altra parte dovrebbe esserci qualcuno che risponde quando viene segnalato un problema. In questo caso ho scritto a due numeri diversi (il referente indicato e il numero ufficiale ShipMatic) senza ottenere risposta.
Se già in fase di richiesta preventivo la comunicazione è così difficile, non è un buon inizio per un servizio logistico che dovrebbe garantire affidabilità e supporto.

7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ottima esperienza

buona esperienza sia per la comunicazione pre consegna che per la consegna. abito in un posto non facilmente trovabile e il corriere mi ha chiamato ed è arrivato bene.

2. december 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pessimo

Non è stato possibile cambiare locatiion e selezionare punto ritiro

Consegna poi del corriere in altro palazzo... nessuno ha risposto a mail alll assistenza mandata 10 min dopo notifica ricezione pacco (che invece non era stato ricevuto) appena minsono accorta che non c era pacco e risultava firmato e ricevuto

Una volta individuato il corriere con loro e' stato possibile chiarire e risolvere

Non è invece arrivato nessun supporto tramite la piattaforma

Pessima poi la mancanza di un contatto telefonico

Cercherò di non utilizzarla ne x ricevere ne x inviare

30. april 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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