Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enige jaren in het bezit van een tweetal Shell Recharge tags. Handig als je in het buitenland wilt laden met je electrische auto. Echter blijken beiden tags zonder bericht gedeactiveerd te zijn. Erg... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klanten service is de aller slechtste die ik ooit heb gezien. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de chat maar daar word ik soms gewoon uitgegooid als ik te lang in de wachtrij st... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Als je iemand aan de lijn krijgt, krijg je tegenstrijdige informatie. Klachtenformulieren worden niet beantwoord. Dit alles nadat ze zélf wilden dat je over zou... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Gasselskab
  2. Energiforsyningsselskab
  3. Leverandør af grøn energi

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Nieuws, informatie en algemene updates Shell in Nederland Klantenservice: shellstation@shell.com of bel 0900–202 2710 https://t.co/B2QNtircUM


Kontaktoplysninger

  • Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR, Den Haag, Holland

  • shell.nl

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

111 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell Spijkenisse

Shell Spijkenisse, Heemraadlaan.

Een jonge dame verkoopster. Ze is echt onbeschoft. Ik kwam met twee euro (muntgeld); het was een beetje bruin van de azijn en het wasmiddel. Ik wilde ruilen voor een bandenpomp. De onbeschofte jongedame medewerkster wilde het niet aannemen. Ik vroeg waarom niet, terwijl ze bij Dirk van den Broek het wel aannemen. Toen antwoordde de onbeschofte medewerkster: "Ga je toch lekker naar de Bas." Ze heeft geen verkooptalent. Graag aandacht hiervoor, want ze maakt klanten boos en jaagt de klanten weg met haar attitude.

3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell café Haarijn onhygiënische medewerker…

Bij Shell café Haarijn worden broodjes gemaakt door een medewerker zonder hygiënische handschoenen. Deze beste man claimt schone handen te hebben maar zit continu zijn lok naar achteren te werken en aan zijn gezicht. Ik heb hem hierop aangesproken daar zijn vrouwelijke collega wel netjes zwarte handschoentjes draagt. Zijn argument was dat ik geen commentaar hoefde te leveren, nou ik laat mij de mond niet snoeren. En beste lezers als je dit niet erg vind geen probleem maar u bent gewaarschuwd voor deze onsmakelijke en onhygiënische praktijken.

11. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super flexibel met wasstraat abbo…

Na een 1/2 jaar niet meer in mijn auto te hebben kunnen rijden door priveomstandigheden was mijn wasstraat abbo verlopen. De eigenaar heeft zeer flexibel mij 2 nieuwe wasbeurten gegeven. Onderwijl hij mij aan het helpen was hielp hij ook een klant met een broodje waar hij van zag dat deze niet goed was, daar waar vele dit broodje toch zou hebben verkocht, deed hij dit niet. Voor de 2de keer was de klant belangrijk. Top service!

30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wat een ongelofelijk slechte…

Wat een ongelofelijk slechte organisatie!

De eigenaren van stations zijn zeer egoistisch en denken dus alleen maar aan zichzelf.

De medewerkers mogen het zelf oplossen en worden tegen minimumloon betaald...

Nee bedankt wij tanken wel ergens anders.

23. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell wil het electrisch laden promoten…

Shell wil het electrisch laden promoten maar ik heb in december bij mijn werk geladen met de Shell laadpas en toen ik vorige week de factuur kreeg ben ik geschrokken van het bedrag ! De laadpaal heeft een uurafgifte van nog geen 2kwh en na 4 uur laden worden er blokkade kosten berekend ! 8 uur laden kost € 7.50 en de blokkadekosten zijn bijna € 10 !! Ik mag dus eigenlijk maar 4 uur laden en met 7kwh in de accu kom ik niet thuis !! Met Shell gebeld maar hier kunnen ze niets aan doen . Dus mensen , kijk uit met Shell want je betaald het dubbele dan bij Vattenvall ! Het cijfer wat ze van mij krijgen voor klantvriendelijkheid is min 10 !! Ons zijn ze dus niet meer als klant .

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell in het tharde kom je alleen…

Shell in het tharde kom je alleen sigaretjes kopen vraagt ze of je getankt hebt ik zeg Nee want wij staan ook niet bij een tank helemaal komt ze later naar je toe rennen om toch nog even de benzine te betalen die je getankt hebt terwijl je helemaal niet getankt hebt heel bijzonder en niet echt klantvinderlijk of terwijl waardeloos kom niet echt leuk over zo

27. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell Rhoon personeel ombeschofd .

Wat een ellendig stuk vreten bij shell rhoon achter de counter van broodjes .
Je komt binnen .word er gezegd afrekenen bij de kassa zonder je aan te kijken .en als je dan aangeeft ik hoef niet te tanken ik wil graag een broodje bestellen .word er op de zelfde manier gemeld bij de kassa .
Er staat niemand voor me 3 vrouwen achter de counter 1 rekend tanken af en 2 vinden het belangrijker om klanten af te blaffen dan om te helpen als je dan vraagt wat zij moet doen . En dan gaat de muts erachter ook nog eens lopen smoezen hard genoeg om het als klant te horen . Dat ik maar eens dat werk moet doen . Ik red het nog geen uur etc etc en maar door zeiken .
Nou ik hoef geen broodjes te smeren om mijn geld te verdienen . Ik heb meer dan de lagere school gedaan .
Ben maar weg gelopen en ga voortaan wel naar de esso .

23. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell emerald delfgauw.

Shell emerald delfgauw.
Als je nog geen druppel benzine hebt gehad, staat ie al op 80 cent.
Hij 'drukte steeds door' maar gaf niks. Ja, lucht!
Ik had een rond bedrag getankt, en bij het ophangen komen er wat cent achter de comma bij... huh ???
Als je dat bij iedereen doet verdient dat aardig. Nee, mij niet meer gezien daar.

27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Normaal doe ik niet aan revieuws

Normaal doe ik niet aan revieuws, maar voor Shell Rooseveltweg in Rotterdam maak ik graag een uitzondering !!

Gisteren middag rond 14.30 uur top drukte aan de pomp wegens omleiding van de snelweg.

Aangekomen staat daar een ANWB oprijwagen over twee plaatsen geparkeerd. Chauffeur waarschijnlijk binnen om af te rekenen ??

Even gewacht, maar ANWB chauffeur nergens te bekennen. Achteruit gereden en in nieuwe rij aangesloten, waarbij 3 wachtenden. Eindelijk getankt en binnengekomen staat de ANWB man gewoon uitgebreid te lunchen !!

Hiervan mijn mening gegeven, waarom die truck niet 3 meter door gereden, zodat er weer 2 pompen gebruikt kunnen worden ?

Gaat de "heer" achter de balie het opnemen voor de ANWB man, dat ik zelf had kunnen bedenken dat het wel even had kunnen duren, want de ANWB auto stond aan een zelf service pomp. Wat een lompe opmerking !! Ik verwacht niet dat 14.30 uur lunch tijd is en dat de medewerker toeziet op doorstroom aan de pomp ipv broodjes smeren, juist met top drukte aan je pomp ?

Helaas was dit de 3e teleurstellende ervaring hier met dit "heerschap", dus ik kom hier nooit meer.

Shell: geef uw medewerker het advies om bij de sociaal werkplaats te gaan werken. Hier is de service ver te zoeken !!

7. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ik stond bij een shell recharge station…

Ik stond bij een shell recharge station met mijn nieuwe electrische auto. Ik wist nog niet dat fastcharge niet werkt als de batterij niet warm is.

Toen ik belde om na te vragen waarom de paal zo langzaam laad kreeg ik echt een flauwekul verhaal waar ik gewoon boos van wordt als ik eraan terugdenk. Echt een huismoeder aan de andere kant van de telefoon voor wie dit echt te moeilijk was.

Ze gaf aan dat hij maar 8 kwh/uur laad ipv 300 omdat er op moment minder stroom in het stroomnet beschikbaar zou zijn. Maarja iemand naast mij zat 10x zo snel te laden. Dus ik vraag mevrouw hoe dit kan en of ik hem nu opnieuw moet aansluiten (obv van haar uitleg over te weinig stroom) nou toen raakte ze echt in paniek en begon heel geïrriteerd te reageren alsof ik iets onredelijks vraag. Ik heb haar maar bedankt en veel succes met dr baan gewenst. Als je iets niet weet zet je de klant in de wacht en zoek je het uit. Wtf is er mis met haar eerst onzin verhaal dan boos worden????

Gelukkig kon de meneer die 10x zo snel zat te laden mij wel het antwoord geven.

22. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Onaardige medewerker

Er werkt bij de Shell in Houten een hele onaardige meneer. Tijdens het afrekenen vroeg ik vriendelijk of ik een Disney sticker voor mijn kleindochter mocht. Hij snauwde mij toe dat ik geduld moest hebben en dat we nog niet klaar waren. Hij staat daar alsof hij de baas zelf is, maar hij mag echt wel wat vriendelijker doen tegen de klanten.

23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Shell schiedam

Shell schiedam
Is helaas niet wat het geweest is wegens personeel gebrek
Zijn meer gefocust op broodjes verkoop
Was er vandaag en gewoon een vechtpartij omdat er helaas ook veel hersenloze rondlopen met geen geduld maar wel begrijpelijk
Is niet de schuld van het personeel maar shell zou echt wel wat meer personeel in kunnen zetten daar
Dit was voor mij wel echt mijn laatste tank beurt daar ik gaat voortaan ergens anders tanken waar ze wel benzine verkopen ipv broodjes

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Erg onvriendelijke man in Station Shell Echt

Shell, Echt. Werkt een hele nare, aggresieve, oncoperatieve man. Ik werk als Merchandiser voor Roamler én Red Bull.

Werkte totaal niet mee, en haalde het bloed onder mijn nagels vandaan. Klantvriendelijkheid, teamwork én cooperatie heeft hij totaal geen Kaas van gegeten.

Als deze man achter de kassa staat, bezoek deze locatie niet. Hij verdiend geen beloning, totdat hij snapt dat hij service moet leveren en niet lastig moet doen als ik mijn werk gewoon kom doen.

Kan een hoop leren van andere Shell locaties, waar ik NOOIT problemen mee heb, dood gegooid wordt met koffie aanbiedingen en gewoon een genereel aardige service houding heeft.

Alleen deze locatie niet.

9. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betaald voor thee maar kreeg niks

Effe koffie en thee halen bij de shell op de amersfoortseweg huis ter heide
Ik kom er al jaren

Vandaag ging het mis
Betaald voor koffie en thee voor collega
Kreeg geen thee wel betaald via pin

Kreeg een agressieve houding van een man die daar werkte terwijl ik gewoon vroeg waarom het apparaat mijn thee niet gaf

Zeer klantonvriendelijk

12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een top team

Wat een top team! Marianne en Paul van tankstation De Slaag langs de A1, in de vroege ochtend. Ik word al jaren vrolijk van hun aanstekelijke lach, gevoel voor humor en service. Heerlijke koffie met een gulle lach, wat wil een mens nog meer? Goed begin van de dag. Top!

5. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere