Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,1

Middel

TrustScore 3 ud af 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(3)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Katastrophe - NIE WIEDER!

Die kostenpflichtige Rücksendung an eine Schweizer Adresse ist ein Witz.
Der Kundendienst praktisch unbrauchbar und nicht vorhanden, vor allem unglaublich indirekt und unfreundlich.
Mir wurde ein ekelhaftes Paket mit benutzen Artikeln zugeschickt, ich habe eine Rückerstattung veranlasst und “durfte” die Artikel behalten und das Geld wurde rückerstattet. Vom Kundendienst wurde mir gesagt, man erhebe keine Rücksendegebühr aufgrund der schlechten Qualität der Artikel. Die restlichen Artikel habe ich logischerweise aufgrund dieser Erfahrung zurückgeschickt. Was passiert? Mir wurde nicht nur die Rücksendung in Höhe von 6 Franken berechnet, sondern auch Artikel die ich NICHT behalten habe. Ich schreibe dem Kundendienst zum 5. Mal eine Mail, es wird immer mit der gleichen Nachricht reagiert. Shein lügt, betrügt und zieht den Menschen das Geld aus der Tasche - unrechtmässig. Ich werde gar nichts mehr bestellen und die Rechnung auch nicht zahlen, sondern mich streiten bis das geklärt ist.

28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

**Sehr komplizierte Rückgabe



**Sehr komplizierte Rückgabe – schlechter Kundenservice**

Meine Erfahrung mit der Rückgabe bei Shein ist sehr enttäuschend. Obwohl Shein **bereits 6 CHF für die Rücksendung abzieht**, wird **kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt**.
Das Etikett ist **nirgendwo auf der Website auffindbar**, und man wird gezwungen, die Rücksendung selbst zu organisieren und erneut zu bezahlen.

**Der Kundenservice ist ebenfalls katastrophal** – die angegebene Telefonnummer ist **dauerhaft ausgeschaltet**, es geht **niemand ans Telefon**, und **es gibt keinen direkten Zugang zu Hilfe**.

Die Rückgabe ist unnötig kompliziert und absolut nicht kundenfreundlich.
Ich **empfehle den Einkauf bei Shein nicht**, vor allem, wenn man Artikel zurücksenden muss.

7. juli 2025
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere