Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,3
6 anmeldelser
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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In meinen Augen sind das Betrüger.
Billigster Schrott wird hier verkauft. Probleme bei der Rückgabe. Sollte ich auf meine Rechnung nach China schicken.
BITTE NICHT hier einkaufen!!!!!
Wenn wäre möglich dann würde ich sogar minus geben! Habe was bestellt für 89,90€ komplett was anderes bekommen, paar Diskussion mit Paypal geführt, musste trotzdem auf meine Kosten zurückschicken damit ich mein Geld wiederbekomme! Nie wieder da bestellen!
Hatte bei Shehene einen Wischsauger bestellt. Nach 5 Wochen und Reklamation wo das Ding bleibt,habe ich einen Wischsauger aus billigen Plastik bekommen der in der Erzeugung wahrscheinlich nicht mehr als 20 Euro kostet. Als ich reklamiert wurden mir ein 20 % Gutschein angeboten, den ich ablehnte. Ich wollte den Sauger den ich bestellt habe. Dann bekam ich ein Schreiben das bei den Produkten leichte Änderungen sein können!! Der hatte mit dem den ich leider über Tik Tok bestellt habe gar nichts zu tun. Habe Gott sei Dank über Klarna bestellt. So konnte ich reklamieren und mir wurden dann 68 Euro von 89 Euro zurück überwiesen. Das Plastikteil kann ich behalten.
Besvarelse fra Shehene
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@shehene.com . Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Das was man bestellt und das was man bekommt, ist ein riesiger Unterschied und nur billiger Schrott. Eine Rücksendung wurde abgelehnt, weil es zu teuer wäre, wohl das der Warenwert bei 170,00€ lag. Hab es Paypal gemeldet und daraufhin bekam ich eine Nachricht, dass ich doch bitte die Meldung zurücknehmen sollte, dann könne ich die Ware behalten und bekomme mein Geld umgehend zurück. Hab das leider gemacht und nie wieder was gehört von denen. Leider konnte ich Paypal das nicht nochmal melden, dass wussten sie und war wahrscheinlich so geplant.
Besvarelse fra Shehene
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@shehene.com. Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.
Man bildet im Internet Kissenbezüge ab die genial aussehen. 3 Dimensional einfach Hammer und geschickt bekommt man bedruckten Schrott.
Ich möchte meine Ware zurückschicken und habe den Customer Service mehrfach angeschrieben. Ich bekomme immer irgendwie die gleiche Antwort
Your email has been replied, please kindly check it.If you have any further questions,please feel free to follow this ticket,we'll do our best to solve it for you .
Ich möchte nur zurückschicken.
Wie lange dauert die Problemlösung. Bitte ein Rücksendeetikett und Geld erstatten. Dann nie mehr bestellen. Die Qualität ist noch wie auf den Fotos
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
