Shark Clean ES Anmeldelser 

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Este secador es el mejor , ha salvado mi pelo literalmente . Los accesorios son útiles es fácil de utilizar y seca súper rápido . La mejor inversión . Totalmente recomendado .

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The cordless vacuum cleaner is lightweight and intelligent. The detect setting is really good for me as I have hard floors with just a couple of mats. I also like the folding tube to get under furnitu... Se mere

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I still haven’t received my package (it was supposed to be delivered on Friday. I stayed home all day, only to receive a delayed message around 7pm). I’ve just received another message this evening fr... Se mere

Virksomheden har svaret

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Daughter need a Shark for her trip to Spain because her American version doesn’t work in Europe. Called Shark advised them of the issue and they helped in using webpage to ordered it to be delivered... Se mere


Kontaktoplysninger

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God

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I will NEVER buy another Shark product…

I will NEVER buy another Shark product and I will actively recommend my friends to go elsewhere all together whenever home automation is discussed. I have never encountered a company with policies that disregard their customers as much as Shark. It is shocking that you think that you are able to get away with this and your customers will roll over.

My machine's front bumper sensor stopped working 6 months out of warranty. The trouble shoot was 2 steps: While the vacuum is off, take the bumper off and check that all the springs move freely, Put the bumper back on and turn on the machine. Since the issue persists, you need a new vacuum. Even though there is no damage on the machine and you are 6 months out of a 1 year warranty, you need to buy a new vacuum. But youre in luck, if you pay 70% of a new machine, you can have a full 1 year warranty again. If you do that, in a year and a half, you can call back and have the same discussion again when your machine fails and pay another 70% to buy another new Shark machine. Pretty soon, we will provide you with a plaque that says "Most Valuable Customer" doesnt that sound nice to you?

The rep tried to suggest that it was the dust in my house or the furniture that damaged the vacuum. I have a vacuum from Waze that somehow magically traverses the same toxic dust and treacherous furniture without issue. But he's probably right, it couldnt possibly be a bad make/model from Shark.

Shark does not build their machines modularly - so instead of spending $15 to replace a sensor, you have to spend $300 for a new machine. The 30% discount is a joke and insultingly low. The rep on the phone dared to compare themselves to Apple because you cannot replace a battery. But the difference is that Apple doesnt hate their customers. If you didnt drop your phone and there is no water damage and it is a manufacturer issue, Apple will take care of the issue for their customer not just because they care about their customers, but because they are intelligent. They know that the cost to acquire a customer is higher than the cost to keep a customer. They know that not screwing their customer equals more lifetime revenue from that customer. Shark hasnt learned that lesson yet (CAC:LTV). Let me be very clear - as a 30 year old, I will never buy another shark product in my life.

I dont treat my customers like this in my business because I like my customers and I actually want to make money in the long term. I dont build policies that screw my customers. Im simply not that short sighted.

22. august 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que está experimentando con su unidad. Le invitamos cordialmente a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del número de teléfono 900 839453. Nuestro equipo estará encantado de asistirle y se comprometerá a proporcionarle una solución adecuada con la mayor diligencia posible.

Atentamente,
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Fatal

Fatal, NO RECIBIBIDO. Según ellos el día 7 se enviaba pero Seur solo tiene creada la etiqueta pero no les han dado el paquete…. La entrega era máximo 9 julio y hoy es 26 y ni siquiera ha salido ….. Correos enviados reclamándolo y tampoco contestan …. El ventilador lo quería para verano pero no va a ser de este.

4. juli 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lamentamos escuchar que tiene problemas con la entrega de su pedido y este no es el estándar con el que queremos tratar a los clientes.
Póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono: 900 839453 y nuestros colegas estarán encantados de ayudarle y darle una solución.
Si tiene algún otro problema, no dude en contactarnos.

Atentamente,
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Realicé un pedido de una secadora Shark…

Realicé un pedido de una secadora Shark a finales de mayo y, desde entonces, la experiencia ha sido frustrante. La incidencia fue abierta el 13 de junio y, a día de hoy (22 de julio), sigue sin resolverse.

He enviado más de 10correos electrónicos y realizado múltiples llamadas desde el 6 de junio, sin recibir una solución concreta ni respuestas claras por parte del servicio de atención al cliente.

Han pasado ya 10 días desde su último correo, y no he recibido ni el producto ni el reembolso. Solicité formalmente la devolución del importe o el envío inmediato de la secadora, pero sigo sin respuesta.

Una atención al cliente totalmente ineficaz. No recomiendo comprar directamente desde su web.

29. maj 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola Weronika,

Gracias por tu reseña. Sentimos mucho escuchar lo ocurrido en tu caso. Esto no representa nuestro estándar habitual y entendemos lo frustrante que puede ser.

Podemos confirmar que tu caso sigue en investigación. Te aseguramos que nos pondremos en contacto contigo tan pronto como se haya resuelto.

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He hecho el pedido hace una semana y…

He hecho el pedido hace una semana y todavía no ha llegado. El tracking que mandan tampoco funciona.
Todavía no puedo opinar sobre el producto en si pero la logística es muy lenta.

10. juli 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lamentamos escuchar que tiene problemas con el servicio de mensajería, este no es el estándar que queremos ofrecer y por favor contáctenos utilizando el siguiente enlace si en el futuro encuentra problemas.

https://support.ninjakitchen.es/hc/es/articles/4404651333010-Contacta-con-nosotros

Atentamente,
Shark Clean ES

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Buen producto

Como tal el producto es muy bueno. Físicamente es muy lindo, me pedí una edición limitada y enserio es hermosa. Viene con un manual de instrucciones y también un manual para saber cómo peinar, entonces viene bastante bien para aquellos que no sabemos usarlo. Lo único malo es la transportadora con la que se hizo la entrega, sé que va independiente al producto, pero la verdad me disgustó mucho la transportista como tal. Ya como producto de verdad lo súper recomiendo

6. juli 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Sentimos mucho que aún no haya recibido tu pedido, nos puede contactar al 900 839453 y nuestros compañeros estarán encantados de ayudarle.

Atentamente,
Shark Clean ES

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No recibi nada

No recibi nada, no, ustedes no resolvieron nada, mi pedido todavía sigue perdido hasta el día de hoy 11 de julio

3. juli 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Tras revisar el sistema, hemos descubierto que ha recibido asistencia telefónica adicional y su problema se ha resuelto.

Por favor, acepte nuestras disculpas por este inconveniente.

Atentamente,
Shark Clean ES

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Mucho ruido

El ventilador hace más ruido que aire, no merece tantas estrellas!

29. juni 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lo sentimos si el producto no cumple sus expectativas.
Ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace y nuestros compañeros del servicio de atención al cliente estarán encantados de ayudarte.

https://support.sharkclean.es/hc/es/articles/4402817241234-Contacta-con-nosotros

Atentamente,
Shark Clean ES

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buenas tardes

buenas tardes , me gustaria poder devolver el producto , me da dolor de cabeza el ruido , y no enfria como yo pensaba, como lo tengo que hacer??

23. juni 2025
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Besvarelse fra Shark Clean ES

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Estamos decepcionados de escuchar sobre su experiencia con nustro producto.

Después de revisar el sistema, descubrimos que ha recibido asistencia telefónica adicional y que tu situacion ha sido resuelta.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.

Atentamente,
Shark Clean ES

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Good deal …

I was choosing carefully good vacuum cleaner for sofas (having 2 marvellous cats 🐈‍⬛ 🐈). Luckily I stopped on Shark. Really good device. I like the result after cleaning. And price is good as well. It was good deal.

21. juni 2025

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