J'ai commandé pour la mémoire en espèrent que sa sera favorable. Sa me plairait commander plus mais c'est question budgets. Bien Cordialement
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Je prends du magnésium depuis 1 an , et je n’y’ai plus de spasmes ni de crampes et je suis plus détendue, je tolère très bien les gélules, j’ai été très bien conseillée par la conseillère…merci
Virksomheden har svaret
Produit de qualité (gélules de zinc). Offre promotionnelle. Achat de produits pour une année. Et interlocuteur "à la hauteur". Matthias, originaire d'Allemagne, s'exprimant dans un français parfait.... Se mere
Virksomheden har svaret
Ge des glaces supposé etre miraculeux pour faire disparaitre les douleurs en 30 secondes chrono!!!Pour moi , a l 'application , brulures , douleurs lancinantes pendant 30 mn MAIS aucun soulagement !!... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
850 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Service de qualité
Les produits sont de qualité, les prix peuvent parfois paraître élevés, mais ils sont justifiés et restent abordables.
Les délais de livraison sont respectés, et aucun colis ne m'est jamais parvenu abîmé.
21. juli 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
je ne peux rien dire car je commence ma…
je ne peux rien dire car je commence ma cure depuis peu
1. august 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Chère Madame,
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
La livraison a été très rapide le 04/08/2025
La livraison a été très rapide, malgré que j'habite dans les DOM
Je viens tout juste de commencer la cure donc je ne peux pas encore faire de retour.
6. august 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Etablissement paraissant sérieux mais…
Etablissement paraissant sérieux mais envoyant plutôt trop de messages "flatteurs"!
6. august 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
livraison rapide
1. august 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Fuyez!!!J ai écouté pendant de très…
Fuyez!!!J ai écouté pendant de très longues minutes une vidéo vantant les intérêts d un nouveau produit pour les dents et gencives à base de clou de girofle, magnésium, vitamines c et d, tout est fait pour vous faire acheter ds les 15mn à un tarif soit disant très très promotionnel qu on vous garantit à vie mais franchement payer 1€ par jour pour 2 malheureux comprimés mais c’est du vol d autant plus qu’il dit ds la video qu on a 1 an pour la garantie retour avec étiquette prépayée si on ne constate pas de résultats et même si on a tout consommé, c est FAUX qd on lit les conditions de vente, on ne peut se faire rembourser que ce qu on renvoie, et en plus on est engagé ds un abonnement.
Ca sent vraiment l arnaque !!!
En plus ils s appellent Serenalpes et ils sont basés à Libourne, cherchez l erreur!
Je vais mâcher ou boire en tisane du clou de girofle bien bien moins cher par jour, quelques centimes à peine
5. august 2025
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Bonjour,
Selon nos Conditions Générales de Vente, vous disposez d’un délai de 365 jours pour nous retourner vos produits.
Vous bénéficiez d’une année entière pour tester notre produit et pouvez donc retourner n’importe quel produit, pour n’importe quelle raison, jusqu’à un an après votre date d’achat, si vous n’êtes pas 100% satisfait.
Cordialement,
L'équipe Serenalpes
problème d'adresse de livraison ( livré…
problème d'adresse de livraison ( livré à l'ancienne adresse) renvoi de la commande à la bonne adresse dès que j'ai appeler le site
28. juli 2025
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Cher Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande concernant la livraison de votre commande Serenalpes, votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Serenalpes
Premières impressions
Pour le moment, je suis satisfait de la relation client avec SERENALPES. J’attends de voir l’efficacité des produits que j’ai commandé pour confirmer / infirmer mon avis.
2. august 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Contente
Je suis très satisfaite de la rapidité de l'expédition, de l'explication du produit. Vous ne voulez pas que vendre, vous aidez les clients. Merci
16. juli 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible afin qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Les produits qui me sont fournis par…
Les produits qui me sont fournis par Serenalpes m'apportent du bien-être et améliorent mon état de santé.
29. juli 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
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Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
je démarre ma cure cela fait que 6 jours pas de baisse de mon poids
Je ne peut rien dire pour le moment je viens de commençait il y a 6 jours, je n'ai pas maigrie
18. juli 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, l'envoi, la commande par contre je ne peux pas donner d'avis sur le produit car je n'ai pas commencer la cure.
21. juli 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Service compétant rapidité des…
Service compétant rapidité des commandes, livraison dans les meilleurs délais, produits toujours innovants.
17. juli 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
la disponibilité dans le conseil et le…
la disponibilité dans le conseil et le service de la commande. c'est important avant le début du traitement ....
17. juli 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle.
Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Rapidité d’envoi et bon suivi
Rapidité d’envoi et bon suivi, ils sont en communication ce qui est important de nos jours! Je ne suis qu’au début du complément alimentaire donc à voir dans le temps.
16. juli 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Très satisfaite de Tout
4. juli 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Cependant votre note de 1/5 ne reflète manifestement pas votre expérience avec Serenalpes. Nous vous invitons donc à déposer un nouvel avis Trustpilot.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
La livraison a été rapide dans ma boîte…
La livraison a été rapide dans ma boîte aux lettres.Petit soucis:c’etait pendant la canicule.Or sur la boîte de mes produits,il est signalé que ceux-ci doivent être conservés au réfrigérateur.J’ai contacté le service client qui m’a assuré que 2jours de transport et une journée dans la boîte aux lettres sous 38degres n’avait pas d’incidences sur la qualité du produit.J’ose espérer que c’est vrai vu le prix payé
3. juli 2025
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Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons effectivement le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Nous avons également à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients. Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Accueil
Accueil, explications, envoi, tt a été parfait et sérieux.
Toutefois, pour l’instant, je ne peux pas m’engager sur les résultats puisque je viens juste de commencer la prise de mémovia 5.
7. juli 2025
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Besvarelse fra serenalpes.com
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.