Tak nie kompetentnej obslugi klienta juz dawno nie spodkalem! Infolinia podala mi numer do Katarzyny ktora zajmowala sie moim zamowieniem, Katarzyna przeinaczyla sie w Katrin ktora udawala ze nie rozu... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność! Szeroki wybór produktów, atrakcyjne ceny i błyskawiczna dostawa. Każdy etap realizacji zamówienia przebiegł sprawnie i profesjonalnie. Obsługa klienta jest... Se mere
Proces zamówienia przeszedł sprawnie i szybko. Informacja w mailu mówiła o realizacji zamówienia w terminie od 1 do 5 dni roboczych. Moje zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 1 dnia roboczego. Kont... Se mere
Błędy na stronie podczas składania zamówienia dotyczące możliwości odbioru w punkcie i dokonania zapłaty przy odbiorze. Okazało się to niemożliwe pomimo oferowania tej formy realizacji zakupu. Zapłata... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Senetic to globalny dostawca rozwiązań IT dla firm oraz instytucji publicznych, które chcą usprawnić realizację codziennych zadań przy pomocy intuicyjnego cyfrowego ekosystemu. Od 15 lat wspieramy naszych klientów oferując im rozwiązania, z których sami korzystamy na co dzień.
Kontaktoplysninger
ul. Przewozowa 32, 44-100, Gliwice, Polen
- +48 32 420 92 00
- info@senetic.pl
- senetic.pl
3,4
Middel
556 anmeldelser
Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Zawiodłem się
Firma sprzedaje urządzenia (w moim przypadku monitory), których fizycznie nie ma na stanie dopiero po wymianie kilku e-maili oraz postraszeniem UOKIK oszacowano termin dostawy.
W chwili mojej interwencji, tłumaczyli się że czekają na dostawę choć na stronie wciąż widniało 7 sztuk na magazynie i normalnie można było dokonać ich zakupu.
Monitory miały być prezentem na mikołajki zamówienie wpłynęło 27.11.2023 urządzenia dostarczono 16.12.2023
27. november 2023
Besvarelse fra Senetic
Przykro nam, że jest Pan zawiedziony. W przypadku niektórych produktów, na naszej stronie pokazujemy również dostępność produktów u naszych partnerów. W takich przypadkach czas realizacji może być wydłużony, o czym informujemy na stronie oraz podczas składania zamówienia. W przypadku Pana zamówienia, informowaliśmy o planowanym terminie wysyłki w dn. 28.12.2023.
Brak towaru i informacji zwrotnej - wzmacniacz wifi
Zakup dokonany 19 grudnia, towar miał zostać wysłany 27 grudnia. Żadnej informacji zwrotnej. Jest 29 grudzień, towaru brak, nie odpowiadają na wiadomości mailowe. Nie Polecam i przestrzegam przed zakupami w tej firmie.
19. december 2023
Besvarelse fra Senetic
Przepraszamy i skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić te sytuację.
Brak możliwości odbioru osobistego
Brak możliwości odbioru osobistego przy mocno zawyżonych cenach usług kurierskich jest bez sensu.
13. december 2023
małe zamówienie potraktowane serio
małe zamówienie potraktowane serio
kilka wtyczek w sporym pudełku, wypełnione pociętym kartonem, nic nie fuwało
16. december 2023
Zamówienie które miało dotrzeć przed…
Zamówienie które miało dotrzeć przed Wigilią, na 2 dni przed dostarczeniem zmieniło status i miało ostatecznie dotrzeć 4 dni po Wigilii. Uważam, że trzeba być bardzo ostrożnym w podawaniu dat dostawy których nie potrafi się dotrzymać, przede wszystkim przed tego typu świętami.
18. december 2023
Besvarelse fra Senetic
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację.
Przystępne ceny sprzętów
Cena monitora była u Was dużo bardziej przystępna niż gdziekolwiek indziej.
18. december 2023
Czekałem ponad dwa tygodnie
Czekałem ponad dwa tygodnie, kontakt z firmą za każdym razem musiałem sam inicjować, sami nie informowali o opóźnieniu. Ale w końcu doszło.
Edit w odpowiedzi na komentarz: Towar kupiłem 30.11.2023, w mailu po zakupie otrzymałem następującą informację "Planowany termin wysyłki to: 6.12.2023" więc nie, nie zostałem powiadomiony o dacie wysyłki 12 grudnia (sama przesyłka dotarła do mnie 16 grudnia), dodatkowo na stronie cały czas widniała oferta tego samego towaru jako obecnie dostępnego, z czasem realizacji zamówienia w kilka dni.
30. november 2023
Besvarelse fra Senetic
Przepraszamy za zaistniałą sytuację, pragnę jednak nadmienić, że zamówienie złożył Pan 30.11.2023. Na etapie składania zamówienia był Pan informowany o dacie dostarczenia zamówienia: 12.12.2023. Niestety doszło do opóźnienia i przesyłka opuściła nas magazyn 15.12.2023. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Edit (28.12.2023)
Wyjaśnimy tę sytuację. Zauważyliśmy, że 30.11 otrzymał Pan w różnych wiadomościach, różne daty dostawy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Dwa tygodnie od zamówienia nie…
Dwa tygodnie od zamówienia nie otrzymałem przesyłki. Za to, co ciekawe, otrzymałem ankietę z oceną pracy Senetic. Całe szczęście zamówiłem z opcją zapłaty przy odbiorze. Niezmiernie mi miło poinformować wszystkich, że sklep Senetic to firma na żyłce. Masakra. Nie polecam.
8. december 2023
Besvarelse fra Senetic
Bardzo nam przykro z zaistniałej sytuacji. Z tego co widzę w systemie, w momencie składania zamówienia podawaliśmy datę dostawy na 19.12.2023 r. Jednak przesyłka opuści nasz magazyn dopiero dziś. Skontaktujemy się z Panem aby wyjaśnić tę sytuację. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Bardzo dobry kontakt telefoniczny z…
Bardzo dobry kontakt telefoniczny z osobą odpowiedzialną za zamówienie .
Towar w atrakcyjnej cenie( w moim przypadku -drukarka) dotarł szybko i zgodnie co do opisu .
Gorąco polecam tego sprzedawcę .!!!
22. november 2023
Szybko profesjonalnie polecam
14. december 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.