Senec Italia Anmeldelser 508

Abbiamo chiesto assistenza per un attività spettante all'installatore, dato ormai per disperso, e sono stati professionalissimi e gentilissimi. Ottima esperienza.

Ho installato l’impianto con Elettra servizi spa nel 2023 mi sono trovato benissimo con tutti anche con il commerciale Marco e prodotti SENEC TOP

Abbiamo installato due anni fa il loro impianto fotovoltaico con la batteria d’accumulo tramite Elettra servizi spa e ci siamo trovati molto bene.

Operatore super disponibile a risolvere il problema è molto fluido 🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho installato a gennaio 25 l’impianto fotovoltaico con Elettra servizi spa posso dire che mi sono trovato bene è passato recentemente Marco che mi ha portato a conoscenza delle comunità energetiche progetto veramente interessante!!

ho installato l’impianto senec con elettra servizi spa nel dicembre 23 tramite bernardi ci siamo trovato benissimo con il commerciale ma anche con tutta l’azienda è passato a trovarci marco e ci ha spiegato delle comunità energetiche proggetto favoloso

ho installato l'impianto con Elettra servizi spa prodotti senec top azienda elettra super veloci e affidabili

Abbiamo installato l’impianto fotovoltaico con Elettra servizi spa l’anno scorso ci siamo trovati bene con l’azienda e i prodotti senec

Abbiamo installato qualche anno fa il fotovoltaico con loro, ottimo lavoro e ottimo post vendita, consigliatissimo

Ho installato l’impianto della Senec nel 2022 su proposta del Sig. Maicol, che dire, ditta affidabile e veloce. La consiglio.Ultimamente mi è stato proposto di far parte della C.E.R ottimo progetto al quale ho aderito.

Ho installato l’impianto con Elettra servizi spa mi sono trovato molto bene prodotti senec top

Eccomi di nuovo a lamentarmi di uno scarso servizio di assistenza Senec. Sono Vito De Filio proprietario di un impianto da 6 kw andato in funzione nel marzo 2022.La ditta installatrice è intervenuta nel caso di un guasto ad un fusibile ma scaduti i 2 anni di garanzia legale obbligatoria mi ha chiaramente detto che non vuole avere a che fare con questi prodotti .Ma torniamo ad oggi. Mi accorgo che da inizio marzo il mio impianto ha dei buchi di produzione ,all'inizio non presto attenzione alla cosa ma poi comincio a vedere che è ripetuta nel tempo. Ovvio apro ticket da app, dal customer service e con email. Sono trascorsi 15 giorni dalla prima segnalazione. (nessun riscontro).Nel frattempo deve essere sempre il consumatore a pagare ritardi e prelievi dalla rete dopo aver investito soldi nel farsi un impianto. Studiando la materia ,ho trovato casi simili e ho chiesto a mie spese anche una verifica al mio fornitore di energia per eventuali sovratensioni .Il punto resta questo ed è più grave ed inaccettabile a mio avviso :Possibile senec non abbia possibilità di riscontrare in real time le problematiche ?ma il dubbio più brutto resta un'altro; in giornate di sole con impianto nuovo e perfettamente settato io prelevavo da rete circa 200 watt dalla rete al giorno in condizioni di sole e batterie cariche. (TUTTO DOCUMENTABILE) Il dubbio che mi viene oggi, che arrivo a prelevare 1 kw da rete perchè nelle fasi di vuoto e con batterie cariche preleva da rete è un guasto o artatamente voluto? mi rifiuto di credere ciò e voglio essere tollerante ed educato. Se l'impianto mi va in autoprotezione chi mi ripaga della mancata immissione e perchè io utente con pannelli e batterie cariche devo pagare i miei prelievi? io sinceramente sono sfiduciato perchè nel 2025 simil comportamenti o assistenza ,in tema di energia, sono da stigmatizzare. Ma l'atteggiamento di sufficienza con cui la Senec tratta i clienti è discutibile se non da segnalare alle autorità di garanzia e alla stessa Arera. Risponderanno che si servono di aziende partner e non fanno installazioni ecc ecc. Credo che come loro sostengono ,da customer che prendono in carico la richiesta di intervento entro 48 ore è una chimera e forse anche condotta ai limiti della legittimità ,perchè io non ho avuto nessuna comunicazione dal PRIMO ticket aperto tramite Customer del 4 aprile ..Non voglio dilungarmi ,ma è giusto che si sappia. Non so come andrà a finire la vicenda ma di sicuro credo che farò valere le mie ragioni nelle sedi competenti .Sono rammaricato perchè l'educazione di un cliente viene confusa con ignoranza e a tratti menefreghismo .siamo al 29 aprile .nessun riscontro.Niente daaggiungere se non sconsigliare i prodotti e l'azienda importatrice .Ticket aperti e ritardi su ritardi. Parlano di voler crescere e dare servizi .Mah. Non è questione di disappunto ma logiche di lavoro serie ed adeguate.Se non riuscite a fare in tempi ragionevoli una verifica da remoto non siete organizzati.I vostri partner vi lasciano subito perchè non vogliono avere a che fare con voi .E inutile aggiungere altro. Ho sbagliato io ma non mi fermero' inerme..

Ho fatto una richiesta per il fotovoltaico mi ha contattato Elettra Servizi.
Dopodiché é passato Michael a fare la consulenza e devo dire che l'ho trovata interessante e ho deciso di proseguire con installazione dell'impianto.
Ho scelto i prodotti della Senec per la qualità che mi offrono e ringrazio Omar per la comunità energetica.
stra consigliata

Grazie ad un amico ho conosciuto la ditta Elettra e tramite il commerciale Michael mi sono trovata benissimo e ho scelto di installare con loro un impianto fotovoltaico.
Tutti i tecnici che mi hanno seguita sono stati puntuali e precisi e li ringrazio per l'ottimo lavoro.
Ho scelto i prodotti della Senec e posso dire che mi sono trovata bene.
Omar poi mi ha presentato la comunità energetica e mi è sembrata molto interessante e ho deciso di entrare a farne parte.
Mi sento di consigliare Elettra per l'eccellente servizio ricevuto.

Azienda seria, affidabile e competente. Consulenza e supporto costante e professionale. Un impianto fotovoltaico è una alternativa interessante con possibilità concreta di risparmio economico e riduzione dei costi i bolletta. Materili Senec che sono sinonimo di garanzia e affidabilità.
È una alternativa a cui prestare attenzione. Contattate l'azienda con fiducia.

Ottimo supporto ricevuto dai signori Marchese della M2Ecogreen: cortesia, disponibilità e professionalità

Azienda che si definisce il top ma con una assistenza VERGOGNOSA !!! In due anni sostituiti 4 display ed ora che si è rotto anche il quinto risolvono il problema dicendo di staccare la spina e riattaccare. A qualunque problema ti rispondo che la temperatura di esercizio è troppo alta (25gradi) e ti dicono che devi installare un climatizzatore.Peccato che non si possano dare 0 stelle perché non se ne meritano neanche una.

Elettra servizi SPA. Experience positive bravo Michael e disponibile anche Federico che verra anche di Dominica ad aiutarci. Elletra service Voto 10. CER aderito

Ho installato l'impianto con elettra servizi spa ottima azienda e mi hanno installato i prodotti senec molto buoni

Elettra servizi spa. Super puntuali e professionali,il commerciale Michael è stato di parola su tutto ciò che abbiamo concordato in fase di fattibilità.CONSIGLIATISSIMI,SOLDI BANDO ARRIVATI E IMPIANTO FUNZIONANTE PERFETTAMENTE