Selbstauskunft.digital Anmeldelser 

Extremely frustrating experience — be careful before ordering!

I am extremely disappointed and angry about this experience. I was looking for a SCHUFA report for a rental application, and I only became aware of the €39.90 charge when I received the invoice. Had the cost been clearly presented to me during the final checkout process, I would never have placed this order.

I immediately tried to withdraw from the contract, but my request was rejected. Since then, I have repeatedly tried to clarify the situation, only to receive responses directing me back to previous correspondence instead of addressing my actual concerns.

I even contacted Verbraucherzentrale NRW for advice because I questioned whether the price had been sufficiently disclosed during checkout. Despite all this effort, I am left dealing with payment reminders and the threat of additional fees over a service I never knowingly intended to purchase at this price.

What makes this experience particularly unacceptable is the lack of meaningful customer support. Sending automated replies and repeating that the price was supposedly displayed does not resolve a customer's legitimate concerns.

A service involving such an important document should be transparent about its pricing and provide proper customer support when a dispute arises. Instead, this experience has caused unnecessary stress, wasted time, and frustration during an already important rental process.

My advice to others: read every detail carefully before ordering, take screenshots of the checkout process, and make absolutely sure you understand what you are paying for. I would not recommend this service based on my experience.

Die sind Lügner! Sei vorsichtig. Du bekommst eine Rechnung ohne Vertrag zu unterschreiben, oder deine Abstimmung zu geben!

Reiner Betrug, Finger weg

Title: Misleading Website SCAM🖲🖲🖲 – Be Careful!
I wanted a free SCHUFA data copy but received an unexpected €39.90 invoice and a €2.50 late fee. I did not knowingly agree to a paid service. Even when I tested the website again with different details, I received an email claiming I had placed an order.
In my experience, this website is misleading and a scam. Be careful before using it!

Großartiger, schneller Service

I’m
Fast time apply hee

39,90 € für einen Vermittlungsservice – bitte genau hinsehen

Ich habe selbstauskunft.digital im Rahmen meiner Wohnungssuche genutzt. Der Anbieter gehört nicht zur SCHUFA, sondern verlangt 39,90 € dafür, eine SCHUFA-Datenkopie nach Art. 15 DSGVO zu beantragen. Diese Datenkopie kann man direkt bei der SCHUFA kostenlos anfordern.

Ich erhielt eine Auftragsbestätigung, eine Rechnung und einen Fax-Sendebericht. Ob ich damals bereits eine verbindliche Bestellung abgeschlossen oder vorher abgebrochen hatte, konnte ich im Nachhinein nicht mehr sicher rekonstruieren. Deshalb habe ich die Forderung beanstandet, vorsorglich widerrufen und um konkrete Nachweise meiner Bestellung und der abgegebenen Zustimmungen gebeten.

Auf meine erste Nachricht und die anschließende Nachfrage erhielt ich zweimal wortgleich dieselbe Antwort: Der Bestellprozess sei eindeutig und mein Widerrufsrecht bereits erloschen. Eine individuelle Bestelldokumentation wurde mir auf diese Nachfragen bislang nicht geschickt.

Bei einer erneuten Ansicht der Website konnte ich den Preis und den kostenpflichtigen Bestellbutton sehen. Meine Kritik betrifft deshalb insbesondere den Umgang mit meinen konkreten Rückfragen und die fehlende individuelle Klärung.

Mein Rat: Prüft genau, bei welchem Anbieter ihr seid und was ihr bestellt. Unterscheidet zwischen der kostenlosen SCHUFA-Datenkopie, einem kostenpflichtigen BonitätsCheck und einem zusätzlichen Vermittlungsservice. Ich würde diesen Anbieter nicht erneut nutzen.

Dies ist leider eine Betrugsmasche.

Service gleich null!
Ich habe eine Schufa Auskunft beantragt, da gab es Unstimmigkeiten aufgrund meines Namenswechsel somit habe ich keine Auskunft bekommen.
Die Gebühren wollten sie aber dennoch haben.
Eine Kontakt Aufnahme um den Sachverhalt zu klären geht ebenfalls nicht, wenn man auf die Rechnungsmails antwortet, existiert die Emailadresse nicht.
Und so habe ich trotz das ich eben keine Schufa Auskunft erhalten habe 43€ in den Wind geschossen.
Danke für nichts. Nie wieder !

Scam, bei bonify günstiger. werben mit kostenloser selbstauskunft. drecksladen. nirgend wird ein preis angezeigt.

Hi.ich habe keine erfahrung

Ich kann diesen Anbieter absolut nicht empfehlen!

Ich war auf der Suche nach einer SCHUFA-Datenkopie und bin dabei auf selbstauskunft.digital gestoßen. Ich ging zunächst davon aus, dass es sich um ein offizielles oder direkt mit der SCHUFA verbundenes Angebot handelt.

Erst nach meiner Bestellung stellte ich fest, dass es sich um einen unabhängigen Vermittlungsdienst handelt, der 39,90 € dafür verlangt, einen Antrag an die SCHUFA weiterzuleiten. Dieselbe Datenkopie gemäß Art. 15 DSGVO kann man direkt bei der offiziellen SCHUFA kostenlos beantragen!

Ja, der Preis wurde angezeigt und von mir bestätigt. Trotzdem finde ich es äußerst fragwürdig, für die Vermittlung einer kostenlosen Auskunft einen solchen Betrag zu verlangen, ohne aus meiner Sicht ausreichend deutlich auf die kostenlose direkte Möglichkeit hinzuweisen.

Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Ich habe mehrfach ausführlich erklärt, dass ich die Webseite mit einem offiziellen SCHUFA-Angebot verwechselt hatte, und um eine kulante Lösung gebeten.

Statt auf meine Situation einzugehen, erhielt ich immer wieder wortgleiche Standardantworten von „Sophie“. Selbst auf meine erneuten, ausführlichen Nachrichten wurde lediglich derselbe Text kopiert und zurückgeschickt.

Kein erkennbares individuelles Eingehen auf meine Beschwerde, keine Kulanz und keinerlei kundenfreundliche Lösung.

Ich habe den Sachverhalt zur Prüfung an die Verbraucherzentrale weitergegeben.

Mein Rat: Beantragt eure SCHUFA-Datenkopie direkt bei der offiziellen SCHUFA! Dort ist sie gemäß Art. 15 DSGVO kostenlos erhältlich. Spart euch die 39,90 € und diesen Ärger!

Für mich eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Nie wieder!

Super Danke

Die besten in bremen

Reine Abzocke! Aufpassen!!
Widerruf innerhalb von wenigen Minuten, der nicht anerkannt wurde! Während dem Bestellvorgang, sowie auf der Seite ist KEIN Gesamtpreis ersichtlich! Nach dem Häkchen setzen die böse Überraschung mit 39,90€! Innerhalb von zwei Tagen kam die erste Mahnung per Mail mit der Aufforderung den Betrag zu begleichen! Ich bin sauer!! Für mich ist das kompletter Betrug!!

Sie betreiben eine dreiste Betrugsmasche. Ich habe den Fall bereits der Berliner Staatsanwaltschaft zur Prüfung gemeldet, um meine Darstellung bestätigen zu lassen: dass ich mich sofort von der Plattform zurückgezogen habe, als ich Ihre Gebühren sah. Noch absurder an Ihrem betrügerischen Unternehmen ist Folgendes: Hätte ich Sie tatsächlich mit der Durchführung beauftragt, warum hätte ich Ihnen dann nicht meine Bankverbindung, meine persönlichen Daten und die erforderliche SCHUFA-Einwilligung übermittelt? Ich verfüge über eine Rechtsschutzversicherung und bin fest entschlossen, diesen Fall bis vor das Bundesverfassungsgericht zu bringen – und ich würde dies auch mit Freude tun. Zudem werde ich Ihre betrügerischen Machenschaften auf großen Plattformen öffentlich machen. Ich bin bereit, den Kampf gegen Ihren Betrügerring bis zum Ende durchzustehen.
Heribert Becker

Ich habe in meinem Heimatland Kleidungen verkaufen und es war eine schöne Erfahrung für mich und ich interessiere mich sehr für mode

Kein offizieller SCHUFA-Service – teuer für etwas, das kostenlos ist
Ich wollte einen SCHUFA-BonitätsCheck für meine Wohnungssuche bestellen und dachte, ich sei auf einer offiziellen SCHUFA-Seite. Tatsächlich hat selbstauskunft.digital (RSOP Ltd, Glasgow) für 39,90 € nur einen Antrag auf die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO per Fax an die SCHUFA geschickt. Ein Zertifikat für Vermieter habe ich nicht bekommen, nur die normale kostenlose Datenkopie per Post.
Meinen Widerruf hat der Kundenservice abgelehnt.
Mein Tipp: Die Datenkopie gibt es kostenlos direkt bei der SCHUFA, und den offiziellen BonitätsCheck für Vermieter nur auf meineschufa.de.