Seguros Elcorteingles Anmeldelser 

Unos liantes , me han liado una con el seguro de vida que tengo que pagar doble recibo ahora , fatal , de los 5 seguros contando con este que me encasquetaron del vida integral , TODOS LOS E DADO DE BAJA Y PIERDEN UN CLIENTE Y MÁS GENTE QUE LO SABRÁ

Hola, pensaba que al haber contratado por medio del Corte Inglés, por la compra en este Corte I, de un móvil Samsung S24 plus (la gama alta de la marca), me dijeron que tenía un mes de seguro gratis. Lo aseguré y amplié unos meses más la póliza.
Veinte días más tarde me robaron el móvil, hice los tramites que pidieron, y al final me dijeron que me daban otro, cosa que hicieron en un mes.
Me mandaron un mismo modelo en un embalaje pobre y poco seguro, sin caja, en un sencillo envoltorio de cartón, sin protección alguna de plástico o goma protectoras.
Lo llevé al Corte Ingles (donde había comprado el nuevo) para que me lo configuraran. Y cual es mi sorpresa que los técnicos me dicen que ese móvil era 'REACONDICIONADO", de EEUU y que no había garantía, que no me lo actualizaban, que no iba a poder poner algunas app, ni hacer pagos con este móvil. Me quede de piedra. Fuí allí mismo al seguro y me dijeron que ya ponía en el seguro que NUNCA DABAN NUEVOS, SINO REACONDICIONADOS. Cierto es que lo ponía en los documentos, pero también que no me lo dijeron al contratarlo, pues lo hubiese pensado.....
Me puse en contacto y me mandaron otro y devolví el que tenía. BUENO, me han mandado otro igual de EEUU.....ahora estoy a la espera que me manden otro pero que pueda funcionar legalmente y correctamente en España, como el que compré nuevo, por lo menos....
Todo esto empezó a finales de diciembre del 2024.
Al día de hoy sigo a la espera, me dicen que no hay recursos, que están esperando a que entren móviles, etc....Les propongo que me den uno nuevo, o que sea el S25 plus y pago la diferencia en los dos casos...SIGO A LA ESPERA AL DIA de hoy 25-3-2025.
Me parece que es una empresa poco seria, además de incompetencia (dos veces el mismo problema), parece que buscan los móviles en los rastrillos......
No volveré a coger nada en este seguro, NI GRATIS.
Gracias y un saludo.

He cogido un seguro auto que en su momento de hacer la contratacion me dijeron que dejandole los datos bancarios,ect estaba echo. Pero en la semana despues dela contratacion me llegaba correos diciendo que firme un nuevo contratacion,ante la duda decidi llamar para preguntar de que era esta contratacion,la teleoperadora de la plataforma de seguros super borde me dice que por parte de quien me hubiese echo la contratacion que si esta terminado,pero el correo hay que firmalo igual y que yo era una desconfiada,le comento mi preocupacion de que sea una estafa u Otto contrato por equivocación,pero sigue diciendo que hay que firmarlo y punto que no desconfíe,deja mucho que desear ese actitud de trabajo.Me prometieron una tarjeta regalo,que no se entrego nunca.sin estrenar el seguro y ya tanto problema y mal actitud imaginate el dia que necesitas ayuda de ello,iba con toda la confianza en contratar un seguro con ellos,pero ha sido un desaztre te da mas problema y muy mala actitud.NADA PROFESINALIDAD,CERO SERIEDAD,UNA VERGÜENZA.

Una vergüenza, contratamos un viaje y seguro de viaje con el corte inglés que tuvimos que cancelar 3 semanas antes de la salida por imprevisto y recomendación médica, con varios informes medicos entregados de uno de los viajeros. Y no lo consideran causa de fuerza mayor.

Llevo 20 minutos esperando, y tres de las señoritas que atienden estan respectivamente comiendo (parece que a escondidas), y las otras dos enseñandose videos en el móvil................
Esto funcionaba mejor amtes

El seguro el corte inglés es vergonzoso ,te haces un seguro bien sea de los gratuitos por comprar un electrodomésticos,o electrónica y cuando quieres darle de baja te dices que hay que ir presencial, en mi caso no puedo desplazarme ahora a 90 km y me dijeron que me mandarían por correo electrónico unos papeles para firmarlos y devolver, hace más de una semana y nada ,he llamado y como cada vez lo coge una persona distinta dicen que que llamarán, y todavía estoy esperando.luegon dirán que ya no me puedo dar de baja.
Son unos sinvergüenzas,si alguien sabe que puedo hacer, porque lo descuentan de la tarjeta el corte inglés y no se puede devolver
Gracias

Estuve casi un año esperando que me solucionaran el problema que tuve con una cinta caminadora, dejó de funcionar y el seguro empezó a pegar pelotazos para un lado y otro así hasta nueve meses, luego la máquina se la llevaron y trataron otros cuatro meses en contestarme que le habían dado siniestro, para colmo les pido que me devuelvan el dinero que me costó la máquina para comprarme otra, y me dieron menos de lo que me había costado la máquina, unos sinvergüenzas de mucho cuidado , no recomiendo nada seguro el corte inglés de Nuevo centro valencia

Tengo contratado seguro de vivienda "CORTE INGLES - MUTUA MADRILEÑA, OFICINA CALLE COLON en VALENCIA" en el que según la póliza están cubiertos los atascos. Tras dar parte y recibir autorización para reparación "factura de 210 € aprox" SE NIEGAN a efectuar el pago de la factura ya que se justifican en que no está el daño cubierto en la póliza. En definitiva SE LAVAN LAS MANOS. ¿De que sirve entonces tener un seguro de vivienda que no cubre lo que dice que cubre? NO ENTIENDO.

¡Cuidado con Seguros El Corte Inglés!, no contratéis ningún seguro con ellos cuando mete la pata algún trabajador no se hacen cargo y echan la culpa al cliente. Llevo 4 meses intentando que me den una solución y no se hacen cargo de su error me deben entre los dos años casi 900 euros.
Anulamos una póliza de hogar el 13 de septiembre de 2022 en Bahía Santander y no nos dieron de baja. Nos cobraron las cuotas de 2022 y 2023 e intentaron cobrar 2024. Cuando solicitamos se reembolsara el dinero cobrado por no darnos de baja nos dicen que no es su culpa y que lo tiene que hacer AXA que era con quien ellos nos hicieron la póliza. AXA nos dice que no lo abonan porque Seguros El Corte Inglés de Bahía Santander no les comunicó la baja.
Hoy me he vuelto a poner en contacto con Seguros El Corte Inglés y estoy todavía esperando a que Natalia, la responsable, se comunique conmigo. Es una vergüenza.

Compré un móvil, y me ofrecieron un seguro gratuito por tres meses. Sólo había que firmar. Insistí, sólo tres meses: firme en la pantallita, y con esto no se renovará. Pues llevo dos años peleando con ellos para intentar darlo de baja. Siempre por teléfono, es la opción que brindan. Me dicen esto hace unos años, y no me lo creo...

No recomiendo nada esta correduria, desde que solo venden los seguros de Mutua solo he tenido problemas con los seguros ocntratados con ellos de otras compañias. La ultima es que no me han dado en tiempo de baja un seguro que se les comunicó con plazo de sobra legal de antelación y se les ha solicitado en reiteradas ocasiones. No solo no han gestionado la baja, sino que la comercial se ponía chula. El resultado ha sido que la compañía nos ha metido en el fichero de morosos y ahora encima poniendo una reclamación en El Corte Ingles de San Chinarro en Madrid, nos dicen que es un tema de la compañía. También hemos tenido problemas con otros seguros de hogar y moto. No los recomiendo en absoluto!

Contraté una póliza con los Seguros de El Corte Inglés en 2019 y mi experiencia ha sido completamente negativa. En varias ocasiones intenté contactar con ellos para realizar una consulta, pero todos los números disponibles en el panfleto que me proporcionaron daban señal de comunicando, sin importar la hora a la que llamara. Después de varios intentos, terminé desistiendo.

En octubre del año pasado (2024), decidí cancelar la póliza y envié varios correos electrónicos solicitando la baja. Nunca recibí ninguna respuesta. Ante la falta de atención, opté por dejar de pagar y devolver el recibo en mi banco. Fue entonces cuando comenzaron a llamarme insistentemente, hasta 1 o 2 veces al día durante una semana, incluso a través de una empresa subcontratada para gestionar el cobro.

La falta de atención al cliente y la insistencia en cobrar cuando no ofrecen un servicio adecuado hacen que no pueda recomendar bajo ningún concepto los seguros de El Corte Inglés.

No gestionan bien las bajas ni los cambios, ni avisan de las renovaciones cuando va a vencer un seguro y te han subido la prima.
Lamentable

Pesimo te engañan para cobrar sus comisiones te lo venden muy bien y después no se hacen cargo de nada. Si te haces cualquier tipo de seguro después es imposible darlo de baja. Agentes con poca formación en seguro pero buenos en ventas y engaños.

El Corte Ingles y sus "Seguros" van para atras,como los cangrejos. Compro lavavajillas y hago seguro. Sale pésimo y se lo llevan. Digo no quiero otro lavavajillas y lo compro en la competencia. Reclamo la prima de mi seguro. Sicen mande póliza. Mando póliza y si te vi no me acuerdo. Pagué de póliza 58 euros, ojala se los gasten en Aspirinas.

Está es mi experiencia
-29 septiembre 2024 hago la tarjeta del corte inglés y me ofrecen un seguro con la posibilidad de cancelarlo sin coste en 4 meses.
-27 diciembre 2024,lo cancelo en las oficinas del corte inglés.
-30 diciembre2024 me llega un correo confirmando la cancelación del mismo.
-29 de enero 2025 me llega un correo de la financiera del corte inglés diciéndome que ha fecha de 31 de enero de este año se me cargará un importe de 48'75€ por el seguro que previamente he cancelado.
Voy al corte inglés a atención al cliente,les cuento lo sucedido y ellos hacen una notificación de la incidencia y que no pueden hacer más. Me dan copia sellada de la notificación.
-31 de enero 2025 me hacen el cargo en mi cuenta. Vuelvo al corte inglés,está vez a las oficinas de seguros y hablo con la coordinadora de las oficinas,le cuento el caso y después de darle mis datos me confirma mi baja del seguro en la fecha que lo realice,dentro de plazos,y me dice que ya me lo abonarán en la próxima facturación del seguro,en Abril dentro de tres meses. Le digo que no me parece normal que secuestren mí dinero cuando yo actuó dentro de los plazos de cancelación propuesto por ellos cuando me lo ofrecen,y me dice que no puede hacer nada que la factura estaba ya generada y no se puede parar,y que legalmente tienen respaldo para hacerlo durante 2 meses. Yo le digo son tres, y su respuesta si quieres pon una hoja de reclamaciones pero te van a decir lo mismo. Hago la hoja, me da copia y hasta luego.
Está es mi preciosa experiencia con estos elementos.
Ahora esperar y haber si no hay más problemas.

En el Corte Inglés he contratado un seguro (seguro OCCIDENT) para electrodoméstico( portátil ASUS), el cuál es una verdadera ESTAFA y a continuación redacto lo sucedido: Llamo a finales de noviembre del año 2024 para comunicar el siniestro de dicho portátil, la aseguradora nos indica como debemos embalar el portátil y los datos que deben aparecer en dicho embalaje y que el servicios técnico del Corte Inglés pasaría a recogerlo y que a través de correo electrónico ( que facilité) comunicarían el estado del portátil y su evolución. Después de pasar varias semanas y no venían a recogerlo,hago varias llamadas, las cuales las transfieren de un departamento a otro con más de 40 min a la espera, finalmente el servicio técnico del Corte Inglés se lleva el portátil sin dejar ninguna documentación y dicen que la aseguradora se pondrá en contacto conmigo, después de mucho tiempo y no tener información voy a seguros El Corte Inglés, donde soy atendida por un profesional muy amable, el cuál recoge dicha reclamación. Por este motivo resivo una llamada desde un Número Privado , una compañera llamada Monset , la cual comunica que no tienen ningún siniestro y pide que envie a través de correo electrónico los números a los cuales he llamado y fecha, ante está situación procedo a Seguros El corte Inglés y pongo otra reclamación, posteriormente y el día 27 de ENERO del AÑO 2025, Montse me llama con números privado , cosa que no logro entender ¿por qué número privado? para comunicarme que no hay ningún siniestro y que no aparecen mis llamadas, las cuales, supuestamente , son gravadas y pregunta que si es una ESTAFA, poniendo en entera de jucio dicha situación, para mi Asombro cuando llego a casa mi hija ha resivido el ordenar que ha estado desde el viernes 24 de Enero En Las Palmas de G C, el cuál lo entregan sin cargador y sigue roto. Lamentablemente este seguro y los mecanismos creados por Seguros El Corte Inglés ha dejado mucho que desear, han demostrado mala organización, falta de comunicación, muy poca profesionalidad, un equipo de ineptos que supera la imaginación de cualquier persona. Ojalá esta reseña pueda ayudar a muchas personas para buscar otras opciones.
Nota: a día de hoy , 28 de enero del 2025 no he tenido una solución al problema.

Todavía estoy esperando una tarjeta regalo k me iban a dar al contratar un seguro tres meses esperando y cada vez k voy me dicen k espere dos días más una vergüenza. Y sigo reclamando y nada no hay maneras de k manden el codigo

Posible estafa por parte del CI
(Copio y pego porque me ha ocurrido el mismo caso. Con la diferencia de que a mi me dijeron que se podía anular pasados los tres meses. Hay que leer y aclarar las dudas de lo que se firma. Lástima no haber leído antes esta reseña)
Modus operandi cercano a la estafa por parte del corte inglés que te engaña al comprar electrodomésticos o contratar la tarjeta diciendo que te regala un seguro GRATUITO por 3 meses y luego te lo cobra de manera UNILATERAL y si rechazas pagarlo cede tus datos a una empresa para que te acose con decenas de llamadas. Aconsejo denunciar al corte inglés ante la agencia de protección de datos y ante consumo de la CAM por engaño y estafa

Lamentable servicio con el siniestro ocurrido por la rotura de una persiana. Doy parte desde al app Mutua Mas el día 12 de enero, recibo un correo indicándome que al la mayor brevedad contactaran conmigo. Llevo una semana intentando hablar con ello y ha sido imposible y por supuesto nadie me ha contestado al parte que di.