Seguros Elcorteingles Anmeldelser 

En marzo de 2020 tuve la desafortunada idea de firmar un seguro de hogar con Seguros El Corte Inglés. Tras 5 años de ir pagando religiosamente mis recibos, para 2026 decido cambiar de compañía a otra de prestigio nacional, con una cobertura mayor y una cuota un 20% más barata.
Como la póliza se renovaba el 1 de abril, me presento en las oficinas de Seguros El Corte Inglés el 24 de enero, para que así no me puedan decir que no he avisado con suficiente antelación. Me atiende una amable señorita y FIRMO un documento según el cuál me DOY DE BAJA del seguro hasta ahora suscrito con fecha 1 de abril.
Llega el 1 de abril y El Corte Inglés, con toda su cara, me pasan un recibo de 680€ a mi cuenta, sin avisar del cargo ni siquiera de la subida de la nueva cuota, no vaya a ser que entonces me dé cuenta.
Con toda mi santa paciencia, me cojo mi documentación y me desplazo otra vez a las misma oficinas de Seguros El Corte Inglés para exponer que se han equivocado, que yo ya me di de baja.
Me atienda otra amable señorita que me dice que es que yo no les he cogido las llamadas. –¿Qué llamadas? –Las que hacemos para que nuestro clientes nos digan si quieren seguir con el seguro o no.
A ver, que yo ya HE FIRMADO que me doy de baja, ¿para qué me tienen que llamar?
La señorita insiste que para poder darse de baja definitivamente es imprescindible que coja la llamada. –Oiga, estoy aquí ahora. ¿No puedo firmar aunque sea con mi sangre que NO QUIERO EL MALDITO SEGURO? –Lo siento, pero es que le tienen que llamar.
Ahí me ven, cogiendo todos los días las decenas de llamas de spam que uno recibe a cualquier hora. Por fin, el día 10 de abril es El Corte Inglés. Un amable señor me dice que para qué quería ponerme en contacto con ellos. Le digo que yo no me quiero poner en contacto y le cuento TODA la película. Me pide las razones que me “impulsan” a darme de baja (¿hace falta explicar por qué se quiere uno dar de baja en un seguro?) y tras hablar razonablemente con él, parece que se convence y me dice que no me preocupe, que con esta fecha procede a dar de baja con carácter retroactivo el dichoso seguro. ¿Retroactivo? Oiga que yo lo pedí hace 2 meses y medio…
Cuelgo el teléfono y me digo POR FIN LIBRE, pero que te crees tú eso.
Minutos después recibo un mail de Seguros El Corte Inglés que copio literalmente:
Hola XXXXX,
A fecha de nos han comunicado que quieres hablar con nosotros acerca de la continuidad de tu seguro.
Te hemos llamado varias veces en los últimos días y no conseguimos localizarte. Por favor, llámanos al 91 3404785 de lunes a viernes, de 09:00 h a 21:00 h, si no, entenderemos que has cambiado de opinión y quieres continuar con tu seguro.
En El Corte Inglés Seguros estamos para ayudarte.

TELA TELA TELA. El texto “a fecha de nos han comunicado” es copia literal. Afirman que era YO quien me quería comunicar con ellos: FALSO.
Y ya lo que es de juzgado de guardia: que al no poder comunicar conmigo entiende QUE HE CAMBIADO DE OPINION. ¿Serán adivinos? Si yo lo único que he hecho es firmar un papel con la RENUNCIA al seguro, cómo es posible que deduzcan que al no coger una maldita llamada telefónica es QUE HE CAMBIADO DE OPINION!!!
Y por supuesto se olvidan de que sí COGÍ el teléfono y el tipo que me atendió dijo que procedía a dar de baja el seguro.
Estoy seguro que ni Groucho Marx, Luis García Berlanga y Santiago Seguro juntos hubieran sido capaces de escribir un esperpento como éste.

Es la segunda vez que aseguro algo con ellos, y las dos me han dejado tirado, indicándome que tengo que reclamar al fabricante ¡A pesar de que tengo el seguro contratado con ellos! Vergonzosa respuesta ante los siniestros. Asegurar algo con ellos es tirar el dinero.

Contrate un seguro asociado a la tarjeta corte inglés, supuestamente gratuito (65 euros anual). Sin notificar de su renovación me han estado cobrando el seguro dos años, y como está asociado a mi tarjeta El Corte Inglés se camufla con las compras. Por cierto un seguro que no sirve para nada. Total que lo reclamo el año en curso y obviamente no devuelven, no te informan… transparencia cero. Denunció la situación y soy yo que si no pago el recibo soy un moroso. Una vergüenza. Empresa fraudulenta. Nunca mas un seguro con ellos o algo externo del corte inglés

No se os ocurra contratar ningún seguro, cancelé en noviembre y no me lo devuelven. He llamado mil veces y se pasan la pelota, de atención al cliente El Corte Inglés a los seguros y del seguro a el corte. De vergüenza atención al cliente, te desinforman, se contradicen y encima te marean y tu dinero en el aire.
NADA RECOMENDABLE.
Malestar para el cliente porque no te lo resuelven, al contrario, te lo hacen pasar mal para recuperar tu dinero.
Te abren parte y lo cierran porque según el corte no es suyo y llamas al seguro y más de lo mismo.
Quien tenga problemas o recomiendo ir a consumo porque atención al cliente es pésima.

Después de estar 12 años pagando un seguro, me dan un golpe a mi coche parado, un testigo me da la matrícula del coche contrario, y aun así lo niegan. Me marearon con un peritaje 2 veces, para nada, me entretuvieron casi un año, y no pagaron nada. Jamás contratéis Alianz

⚠️Mucho cuidado al contratar en esta agencia⚠️
TE ENGAÑAN, llevo 6 meses intentando anular un seguro que se supone que solo estaría 1 trimestre y a día de hoy (6 meses después ) continuo con llamadas,E-mail y reclamaciones, por este engaño que sufrí por parte del empleado de goya , que no me informó correctamente
El motivo principal de mi disconformidad es con la mala práctica y el engaño sino con la información incorrecta, a mi entender, engañosa que recibí en el momento de la contratación. Concretamente, el comercial que me atendió me indicó expresamente que el periodo de cobro sería trimestral y no semestral, y que dicho cargo se aplicaría únicamente en el primer periodo.(Puesto que se firmó la baja al momento).

Esta información no solo fue comunicada verbalmente, sino que además consta reflejada en un documento escrito a mano, fechado y facilitado por su propio empleado en el momento de la contratación. Para que no tengáis problemas mejor buscar otras agencias más serias.!!!

Realice un seguro a mi coche nuevo a nombre de empresa , 2 meses despues me encuentro que el sguro esta a mi nombre, no hay agente comerciales son captadores y punto
Diego Lopez Haroko Kale Nagusia, 63 bis, 1ª Planta - 1ªC

Muy buenas os cuento lo sucedido resulta que en 2024 hice un seguro y se llamaba vida movida y supuestamente te devolvían importes según tú andabas km se registraban en la app, resulta que nunca me devolvieron nada y lo anule mi sorpresa veo cargos 2 años después que ellos mismos los cara dura se an autocontratado el seguro los cara duras , no es que no te devuelvan los importes, en mi caso 6 meses, hasta que me di cuenta , devolví el recibo y lo único que hacen es acosar y molestar vaya basura de empresa normal que vayáis a pique más jefes corbatas y menos trabajadores menudos sinvergüenzas asiesque no contratéis ningún seguro con ellos son todo problemas

Tremendamente decepcionada con la atención al cliente por parte de Él Corte Inglés. No consigo que me abonen los gastos de fisio incluidos en contrato. Muchas dificultades para contactar por teléfono y cuando lo hago solo dan largas. No recibo respuesta a los mails. NO Recomiendo ESTE SEGURO. Me siento estafada.

Las gestiones con el asesor (o asesora) asignado tardan semanas o meses en prosperar si es que prosperan. Por culpa de ello se crean roces con las compañías aseguradoras que representan. La información en la web del cliente es incompleta y está desactualizada. El contacto telefónico es virtualmente imposible. Sólo queda la opción de personarse en sus oficinas pero prefiero cancelar todas mis pólizas a su vencimiento y olvidarme de Seguros El Corte Inglés.

Horrible. Para contratar todo fenomenal pero a la hora de solucionar, absolutamente ninguna solución

Imposible comunicarse con atención al cliente. Tiempos de espera eternos de media hora. No te avisan del aumento de la prima del seguro, ni se interesan por mejorarte el seguro. Mi recomendación es que busquéis los seguros por vuestra cuenta, el corte inglés como intermediario no aporta nada.

Fui para obtener un seguro de coche y Noelia fue la que me atendió.Lo que no me comentó que el seguro se complementaba con otro de accidente.A pesar de su insistencia le dije reiterada veces que no lo quería.Ella me hizo firmar creyendo que sólo era el seguro del coche.El error más grande fue firmarlo digitalmente porque sin mi consentimiento me vendió el seguro de accidente.Ella trabaja en el Corte Inglés de Alicante.Calle Maisonave.Puse una reclamación de lo sucedido y a día de hoy no tengo respuesta.

Experiencia nefasta con esa empleada.

Todo sin facilidades para contestar. Y llevamos 15 días mandando documentación del siniestro que aún les parece insuficiente: Foto del cristal del coche roto. Denuncia en la policía. Número de serie de la tableta que robaron... No sé si me pedirán ahora foto del ladrón!!
Todo lo piden además con cuentagotas, para ralentizar aún más los plazos. En la póliza dicen 24/48 horas para resolver el siniestro. Es un fraude auténtico. Parece mentira que el Corte Ingles se preste a este modo de hacer. Encima no podemos comprar otra hoy mismo (la necesito para el trabajo) porque no me concretan si me devuelven el importe o me dan una nueva...
Cuando todo esto termine pondré una reclamación oficial en el Corte Ingles y en la Oficina del Consumidor

Son una estafa te quieres dar de baja vas te dicen que ya te has dado de baja y que no tienes segurisos con ellos y te los siguen cobrando, y cuando reclamas te dicen que no les aparece ninguna baja. Al final me toca coger abogados para darme de baja el seguro de su tarjeta y un seguro de accidentes que cuando tienes un accidente tesultabque nonte cubre nada.

En octubre de 2025 se contrataron 2 pólizas, una de hogar, otra de moto. El comercial que me atendió me comentó que me correspondía un cheque regalo para gastar en el Corte Inglés, que me llegaría un mensaje al móvil...Hoy es 12 de febrero de 2026 y no he recibido el cheque prometido, después de casi 4 meses...En definitiva, si no son capaces de cumplir lo que especifican en sus campañas publicitarias, no quiero saber como actuarán si hay que dar algún parte a uno de estos seguros de la Mutua, comercializados por el Corte Inglés...En mi caso, solicitaré la anulación y extorno de prima no consumida...En base a la experiencia con ellos, no recomiendo su contratación...

Nefasto. Pido presupuesto para un seguro de hogar y otro para el vehículo. Acepto el del vehículo y no así el de hogar. Durante muchos días me enviaban mensajes para que lo firmara a pesar de advertirles que no lo hicieran. Pero con el seguro del coche a sido lo nunca visto. Cuando el seguro está en vigor me encuentro que en el seguro pusieron que el vehículo no está a mí nombre, sino al de mí mujer. El señor que me hizo el seguro me dice que está de baja, que me lo hacía al volver. Ha pasado casi un año y sigo esperando. Ahora tengo que renovar el seguro y me va a resultar más caro porque mi nombre no aparece en ninguna base de datos como conductor el pasado año. Bueno, hay más cosas, pero haría esto interminable. Pongo una queja y me contestan que dan traslado a la compañía. Pero esta no tiene nada que ver. Esto significa que no se molestan ni en leer las quejas. No voy a pedir que no se contratre con el Corte Inglés, pero aconsejo leerse todo y aclarar todas las dudas. Yo no contrataré más con el Corte Inglés

Vas a comprar una lavadora porque la tuya con más de 20 años de funcionamiento ha muerto y por tanto eliges un centro de El Corte Inglés para comprar una nueva. Hasta ahí todo normal. El vendedor te comenta que incluye un "seguro gratuito" y se tira como loco para llevarte hacia el centro de seguros que casualmente está a dos pasos de la zona de electrodomésticos. El "seguro gratuito" se transforma en uno más completo con una duración de tres años y una cuota única a pagar con la tarjeta. Aceptas, total, parece que no cuesta nada y esperas que no tengas nunca que hacer uso de él con la nueva lavadora. Lo que pasa es que a partir de ahí intentan venderte todo tipo de seguros: decesos, accidentes, viajes, coche... cuando tú sólo había ido a comprar una nueva lavadora para sustituir a la antigua porque se te está acumulando la ropa sucia y la necesitas. En esto se ha convertido ahora el Corte Inglés, en vendedores de crecepelo supongo que para intentar rebajar la deuda contraída durante muchos años de falsa bonanza y más ahora que el jeque qatarí que les metió mil millones amenaza con marcharse... Por cierto, la lavadora, bien gracias.

Este seguro parece más una estafa que un seguro.
Llevo pagando por este "servicio" desde 2013. En 2024 tuve un accidente en el extranjero y no me cubrió la operación el seguro.
LLEVO DOS AÑOS INTENTANDO CANCELARLO Y ME SIGUEN COBRANDO.