Annulleret ordre efter 10 minutter men har stadig ikke modtaget mine 2995 kr. igen efter 4 uger.
Hej
Jeg bestilte en Segboard den 28. april og 10 minutter efter skrev jeg om jeg kunne annullere min ordre uden at få varen tilsendt. Da jeg havde bestilt den forkerte model. De skrev det var ingen problem at pengene nok vil blive trukket automatisk på min konto men at de nu ville sætte dem til at automatisk tilbageføre dem i løbet af 2-3 dage. De lød meget imødekommende og jeg var tilfreds. Nu har jeg gentagne gange været i kontakt med dem og sidst lovet de, at pengene vil gå ind den 19 maj. Men jeg har stadig ikke modtaget pengene og de svarer ikke på min mails. Så nu står jeg uden in segboard og mangler at få tilbagebetalt 2995 kr.
Jeg synes simpelthen det er under al kritik at de første omgang trækker pengene inden de har sendt varen, da det står i deres købsregler at pengene først bliver trukket når varen sendes.
Men jeg stolede på at jeg ville få mine penge efter to tre dage, da de sagde de ikke kunne stoppe, den igangværendebetalingen.








