Seats and Sofas - Zaltbommel Anmeldelser 233

Een vriendelijke meneer die heeft ons geholpen, binnen een half uur was de koop gedaan, had een klein dingetje, een paar doppen van de poten waren niet goed, erover gebeld, waren niet op voorraad, werden besteld, en dan hoorde ik erover, dus alles bij elkaar prima

Quick & friendly service. Everyone understood what I was looking for & showed me various examples so I could make an informed decision. Easy ordering & payment service.

I went to Zalt Bommel on Nov 10 and was leaving the shop because I was indecisive between two models (sofa "Dubai" and sofa "Argentina") + final seating configuration of the sofa. I was assured that since both the sofas were 2000+ Euros, it was ok to pay 500 Euros at that moment and come back next week to finalize the sofa model, seating configurations and colour of category 4 fabric. Upon realizing that "2-H-2-Island" was too big for our living room in the new house, I immediately drove to Zalt Bommel to change the seating to "1-H-2-Island", but our salesman (who sold us the couch) was not working that day. We were asked to come another day.

Today, I called to ensure that our salesman was working and that I can visit to finalize the sofa model, fabric and sizing configurations. What happened next, was nothing less than a nightmare! When I wanted to buy the sofa with one reduced seat, I expected a reduction in price accordingly. But, the manager (Richard) was overpowering in the conversation and didn't even let me speak. He mistreated me and started shouting and was not ready at all to listen to anything that I as a customer had to say. After this telephonic conversation and being mistreated, I directly drove to the store at 19:10 hours today. In the store, the situation escalated quickly and other customers had to calm down the manager and ask him to be polite to me. Lot of things happened thereafter which I wont be writing right away because I was assured that the "head office" will resolve my matter. Since the head office was closed at that time, I will call them on Monday. Based on the response and treatment from the head office, I will update my review here.

Based on my horrific experience today, I strongly advise everyone to not do business with this brand.

Goede, snelle en vriendelijke service.

Vriendelijk ontvangen. Veel banken geprobeerd. Goed advies gekregen van de verkoopmedewerkster! Superblij met mijn aankoop.

Gezellige en fijne mensen in de zaak, prachtige bank besteld en maar een levertijd van 8 weken! Dat is nog is snel!

Prima geholpen, goed advies en meedenkend .

Leuke winkel verkoper denk met je mee is begripvol alleen wat ik jammer vind is dat als je twijfeld nog meeer korting krijg is op zich niet erg maar dan heb ik wel het gevoel de eerste keer wordt een beetje bedonderd maar al met al super winkel veel keus en wel een aanrader voor andere mensen

Netjes geholpen te lange levertijd

Hele fijne winkel in Zaltbommel met uitermate vriendelijk personeel. Goed geholpen met mooi resultaat. Nog ff wachten en dan zitten we weer lekker. Levertijd valt enorm mee 6 tot 8 weken! Helemaal toppie!

Wij waren nog nooit bij SenS geweest en werden heel hartelijk welkom geheten en kregen een korte uitleg van hoe alles werkt. Omdat het erg warm was, hebben we tijdens onze rondgang diverse bekertjes koel water gekregen. Uiteindelijk heeft het assortiment en de vriendelijke behulpzame benadering geleid tot een aankoop.

Winkelpersoneel was behulpzaam, nam de tijd voor ons en legde alles uit wat wij vroegen.

Omdat wij andere bekleding willen, dan op voorraad was, moeten we natuurlijk wel een 6 tal weken wachten voordat we de bank krijgen.

Zeer goed geholpen en voor een leuke deal een nieuwe bank besteld. Bank heeft enkele weken levertijd, maar als oplossing kan er een leenbank geregeld worden.

Heel vriendelijk personeel die je alle tijd geven om zelf even rond te kijken.

Tot voor nu is alles vriendelijk en prettig gegaan, maar nu eens kijken hoe het verder gaat, de bank moet als het goed is dit jaar nog geleverd worden, we gaan het afwachten maar ga er vanuit dat het goed gaat komen, nog genoeg tijd

Het is het vierde bankstel wat ik bij seats and sofa koop.
Kwaliteit en prijs verhouding is goed.
Jammer dat er geen vaste klanten korting is of iets in die trend.

Wat een verschrikkelijk bedrijf!!
Seats and Sofa zaltbommel.
1 jaar geleden een ... bank gekocht.
Deze bleek naar enkele weken al te pillen.
Hierover een half jaar aan het vechten geweest.
Uiteindelijk een nieuwe bank mogen uitzoeken blijk je altijd te moeten bijbetalen!!!! Ook al zou je dezelfde bank uitzoeken.
Om van deze ellende af te willen zijn een andere bank uitgezocht en er zou € 350,- bijbetaald moeten worden.
Over dit bedrag is verder niets besproken er van uitgaande dat ik dat bij bezorgen zou moeten betalen.
Vervolgens 14 weken moeten wachten en enkele telefoon gesprekken een afspraak om de bank te bezorgen.
18 juni 2022.
Eindelijk dachten wij!
Belt er een dame van Seats and Sofa 1 uur voordat de bank bezorgd zou worden, zei verteld doodleuk " meneer er moet nog €350,- betaald worden anders mag ik de bank niet mee geven"
Of ik dit even in het filliaal wil komen afrekenen!
Neeeee!!!! Ik kom niet even die kant opgereden ik maak het wel over.
Dan zie ik dat maandag pas en mag ik dus de bank niet mee geven.
Oja en wie gaat nu mijn vrije dag vergoeden dat ik thuis heb moeten blijven???
Meneer dat is uw risico, u had moeten weten dat de bank eerst betaald had moeten worden.
Neeee jullie moeten hier duidelijk over zijn voordat er een bezorgafspraak gemaakt wordt.
Nu dus 1 jaar verder en ik heb nog geen nieuwe bank.
Altijd is er een excuus of op zaterdag kan ik het hoofdkantoor niet bereiken, bullshitttt er is altijd een eindverantwoordelijke bereikbaar.
Dus mensen koop hier alstublieft nooit geen bank en bespaar je een hoop ellende!!!
Zwaar ... bedrijf

Ik ben zeer goed geholpen. Ik kreeg zelfs de staal mee naar huis om te beoordelen of het in het hele plaatje past. De volgende ochtend moets ik de kleur doorgeven. Tot nu toe juist geholpen! 😉

Zijn prima geholpen door uw medewerkster. Duidelijke info gekregen over bekleding van de bank. Daarnaast goed en duidelijke info gekregen over thuisbezorging.