De jonge, zeer vriendelijke medewerker Xander merkte ons bij binnenkomst komst zichtbaar op. Zonder opdringerig te zijn maar zeer zeker service gericht kwam hij hulp aanbieden indien nodig. We zijn he... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Een fijne bank voor weinig? Toch maar weer terug naar Seats and Sofas nadat ik daar al eerder,na volle tevredenheid een bank had gekocht. Fijne, gezellige, behulpzame, meedenkende en enthousiaste ver... Se mere
Virksomheden har svaret
In 1 woord "geweldig" team, geweldig geholpen, geweldig advies, geweldig zaak en geweldig bankstel gekocht! Vanaf we binnen kwamen tm we weggingen (ondanks de hitte), zijn we super geholpen en met een... Se mere
Virksomheden har svaret
Sinds mei is seats and sofa's bezig met vergeten, vastlopen, verkeerd registreren, niet weten waarom en meer smoesjes, Intussen is de bank die binnen een week kapot ging, gewoon nog steeds kapot. Z... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktoplysninger
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, Holland
- 184412055
4,6
Fremragende
410 anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Mooie bank aangeschaft
Mooie bank aangeschaft. Goede medewerkers. Behulpzaam
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Yusuf,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe bank en onze medewerkers als goed en behulpzaam heeft ervaren. Daar doen wij het voor.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze Megastore.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen en mooie bank
Heel goed geholpen. Ook goed om mee te onderhandelen. Eerlijke prijzen voor goede kwaliteit. Allemaal aardige medewerkers.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Joseph,
Bedankt voor uw positieve woorden. Fijn dat u goed bent geholpen en dat u tevreden bent over de prijs en kwaliteit. Ook uw complimenten over onze medewerkers waarderen wij enorm.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en zien u graag terug in onze Megastore in Sliedrecht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing service
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Dear Joberson,
Thank you for your kind review. We are pleased to read that you experienced amazing service in our Megastore in Sliedrecht. That is exactly what we strive for every day.
We wish you lots of enjoyment with your purchase and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Heel snel en efficiënt geholpen door…
Heel snel en efficiënt geholpen door Xander! Perfecte service!
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Anna,
Wat fijn om te lezen dat u snel en efficiënt bent geholpen door Xander. Geweldig dat u de service als perfect heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag aan hem door.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze Megastore in Sliedrecht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Jeanet.
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren in onze Megastore in Sliedrecht.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door personeel.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Ahmad,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door ons personeel in de Megastore in Sliedrecht. Wij doen ons best om iedere klant zo prettig mogelijk te adviseren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Behulpzame verkoper
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste W.E. De Bruin,
Hartelijk dank voor uw review en de mooie woorden over onze behulpzame verkoper in onze Megastore in Sliedrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. Wij streven ernaar om iedere klant zo goed mogelijk te adviseren bij het maken van de juiste keuze.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellig rustig niet opdringerig en mee…
Gezellig rustig niet opdringerig en mee denkend
7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Simon Post,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Goed om te lezen dat u de sfeer als rustig en prettig heeft ervaren en dat er met u werd meegedacht. Dat vinden wij belangrijk.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben zeer goed geholpen hij heeft me…
Ik ben zeer goed geholpen hij heeft me echt goed geholpen met het vinden van mijn droombank
29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Adrian,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat onze medewerker u heeft kunnen ondersteunen bij het vinden van uw droombank. Dat is precies waar wij ons in de Megastore Sliedrecht voor inzetten. Wij wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw korte en positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de service die u heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega Jan. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen, hebben me geholpen aan een hele mooie bank! superblij mee!
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Mitch,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en nu geniet van een mooie nieuwe bank. Daar doen wij het graag voor.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uiteindelijk met veel onderhandelen
Uiteindelijk met veel onderhandelen, wat al niet vanzelf ging omdat ze heel warrig waren. Alles kon met iedere bank. Maar toch weer niet. En dan ineens weer wel.
Uiteindelijk de koop gesloten. Koopovereenkomst getekend, zowel verkoper als klant. 50% aanbetaling gedaan en ik was een bank rijker. Dacht ik. Tot ze de dag erna belde omdat ik te veel korting had gehad. Of ik 80 euro bij wilde leggen. Nou dat gaat niet want een koop is een koop. Maar dat geldt dus ijsbaan niet voor hun. De keus was of betalen of annuleren.
Blijkbaar heb je als klant geen recht. Telt een aankoop niet. Handtekening en aanbetaling is niks bij hun. Daarna word je gewoon niet meer vriendelijk behandeld. Ze gaven zelfs als voorbeeld. Dat als je 2 dingen van de supermarkt meeneem en je betaald er 1 en de ander neem je zo mee dan steel je. Dus met andere woorden. Hun geven je korting en dan ben jij een dief omdat hun teveel korting hebt gegeven. Heel aardig om zo weggezet te worden.
Vervolgens werd ik door de manager naar hogerhand doorgestuurd maar die zeggen gewoon. Wij waren er niet bij, dat moet je met de manager van de winkel regelen. Zo word je dus van kastje naar de muur gestuurd en je bent geen steek verder. Nu reageren ze niet meer op je mail.
Je kan er dus niet op aan als je een bank heb gekocht dat je die ook daadwerkelijk nog ga krijgen. Wacht eerst de dagen erna maar eens af.
Juridisch uitgezocht en ze staan zo niet in hun recht. Een koopcontract mag je niet zomaar ontbinden..
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Klant,
Dank u voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Het spijt ons zeer om te lezen dat het aankoopproces zo verwarrend en teleurstellend voor u is verlopen. Een getekende koopovereenkomst en aanbetaling horen duidelijkheid en vertrouwen te geven en het is vervelend dat u dit anders heeft ervaren. Ook uw gevoel dat u van het kastje naar de muur bent gestuurd en geen verdere reactie meer ontvangt, vinden wij niet acceptabel. Wij nemen uw signaal serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u laten uitzoeken.
Wilt u zo vriendelijk zijn uw contactgegevens en eventueel het ordernummer te sturen naar sliedrecht@seatsandsofas.nl, zodat wij alsnog met u in contact kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Serpil,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Keurig netjes geholpen door Jaimy en…
Keurig netjes geholpen door Jaimy en een hele mooie bank gekocht voor een leuke prijs. Vriendelijk personeel bij locatie Sliedrecht
Dankjewel allemaal !!
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Anna Wemmers,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Fijn dat u keurig bent geholpen door Jaimy en dat u een mooie bank heeft kunnen kopen voor een leuke prijs. Uw complimenten over het vriendelijke personeel stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u veel comfort en plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
10/10
We had an excellent experience purchasing our sofa at Seats and Sofas. From the very beginning, the entire process went smoothly — from choosing the model and fabric, to negotiating the price and arranging the delivery.
When the sofa arrived, it exceeded our expectations. The design and the fabric were absolutely beautiful. We are extremely happy with our purchase and highly recommend the store.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Dear Jacy Fonseca,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your entire buying experience went smoothly and that the delivered sofa exceeded your expectations. We truly appreciate your recommendation and are happy to know you are so pleased with the design and fabric.
Kind regards,
Seats and Sofas
Ik wil mijn ervaring met uw bFormele klacht vastgestelde inconsistenties en aankondiging van verdere stappenedrijf…
Ik wil mijn ervaring met uw bedrijf kort en duidelijk delen. Tijdens het gehele traject ontving ik via telefoon, e-mail en in de winkel verschillende en soms tegenstrijdige informatie. Dit heeft het proces onnodig vertraagd en voor veel onduidelijkheid gezorgd.
Daarnaast waren de voorwaarden, annulering en communicatie onvoldoende transparant. Ook de gepresenteerde klanttevredenheidscijfers op uw website roepen vragen op, omdat ze zonder bron of methode worden weergegeven. Op sociale media lijken negatieve reacties beperkt zichtbaar te zijn, wat het beeld verder vertroebelt.
Mijn doel is om mijn ervaring eerlijk en feitelijk te delen, zodat andere klanten een realistisch beeld krijgen. Daarom zal ik mijn bevindingen op de daarvoor bestemde platforms publiceren.
Met vriendelijke groet,
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Fatih Dumlu,
Dank u wel dat u uw ervaring zo helder met ons deelt. Het spijt ons dat u verschillende en tegenstrijdige informatie hebt ontvangen en dat dit voor vertraging en onduidelijkheid heeft gezorgd. Wij nemen uw opmerkingen over communicatie en transparantie serieus en willen dit graag tot op de bodem uitzoeken. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar sliedrecht@seatsandsofas.nl? Dan kijken wij dit persoonlijk voor u na.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Great sales people ❤️
Just bought our dream couch with my husband. The environment was super friendly, and the sales team made us feel really cozy and welcomed. They have a large selection of couches with great customization options. They even gave us a discount and matched our budget. We're very happy with the purchase!
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Dear Julia Vasileva,
Thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you and your husband found your dream couch and felt so welcomed in our store. Enjoy your new purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Reuze vriendelijk personeel
Reuze vriendelijk personeel ,laten je in alle rust rond lopen en kijken.
Komen pas in actie als je met vragen komt over een bepaald product.
11. november 2025
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste John de Zeeuw,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u in alle rust kon rondkijken en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen wanneer nodig. Wij waarderen uw positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Professioneel personeel
Professioneel personeel! Weten waar ze over praten.
Denken met je mee.
Heel klant vriendelijk en ook nog humor. Dus je komt met een glimlach je bank zoeken en gaat met een glimlach de winkel uit. Medewerker Tolga krijgt een grote pluim!
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste Amy,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn dat Tolga u vriendelijk, deskundig en met humor heeft geholpen. We geven hem graag uw compliment door!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag kopen, pas na 5,5 maanden zitten
Op 21 april 2025 kocht ik mijn bankstel bij Seats & Sofas (ordernummer 10747547). Al bij het uitpakken bleek schade aan de bekleding. Wat volgde was een lange en frustrerende periode vol e-mails, telefoontjes en beloftes die niet werden nagekomen.
In eerste instantie stuurde Seats & Sofas een meubelmaker om de schade te herstellen, maar deze heeft het alleen maar erger gemaakt. Voor dit bezoek moest ik bovendien €49,95 voorrijkosten betalen, die ik ondanks meerdere verzoeken nooit heb teruggekregen.
Daarna probeerde Seats & Sofas mij ook nog €75 aan transportkosten te laten betalen voor het ophalen van het beschadigde bankstel, het leveren van een leenbankstel en het later terugbezorgen van het herstelde meubel. Pas na veel bezwaar werd dit bedrag uiteindelijk kwijtgescholden.
Uiteindelijk kreeg ik mijn herstelde bankstel terug op 3 november 2025 — ruim 5,5 maanden na aankoop. De bekleding is vervangen en de bank ziet er nu goed uit, maar de manier waarop dit hele proces is verlopen was ronduit teleurstellend.
Seats & Sofas adverteert met “Vandaag kopen, vanavond zitten” — in mijn geval werd dat “Vandaag kopen, meer dan vijf maanden wachten.”
Geen aanrader als je waarde hecht aan service, communicatie en klantvriendelijkheid.
Update: Seats & Sofas reageerde via Trustpilot met het verzoek mijn ordernummer te mailen, maar dat stond al in mijn review. — dat bevestigt helaas de gebrekkige aandacht waarmee klachten worden behandeld.
Update 6 november 2025:
Seats & Sofas heeft inmiddels telefonisch contact met mij opgenomen en toegezegd de €49,95 voorrijkosten terug te storten. Dat waardeer ik zeer.
Jammer blijft wel dat dit pas na maanden aandringen en meerdere e-mails is opgelost, maar goed dat het uiteindelijk alsnog netjes wordt afgehandeld.
Update 10 november 2025: Seats & Sofas heeft het bedrag van €49,95 aan voorrijkosten inmiddels terugbetaald. Daarmee is de zaak afgerond.
Hopelijk verloopt de service voor toekomstige klanten soepeler dan in mijn geval.
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Sliedrecht
Beste meneer Tielenburg,
Wat vervelend om te lezen dat u zoveel moeite heeft moeten doen voordat uw bankstel naar wens was hersteld. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze dienstverlening te verbeteren. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens en ordernummer te mailen naar sliedrecht@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.