Seats and Sofas - Eindhoven Anmeldelser 

We zochten een bank die meteen op voorraad was en toch aan onze wensen beviel. Toen we na seats en sofas gingen werden we fijn begroet en goed geholpen om toch aan deze wensen te voldoen. We kregen zelfs flinke korting en hebben toen een bank en een stoel gekocht voor dezelfde prijs als dat we een andere bank hadden gezien bij een andere winkel!

Na de uitzending van radar was ik vrij sceptisch over seats and sofa’s. Ik ken de manier van verkopen dus ik winkel graag zonder verkoper.

Zelf ben ik gaan verhuizen en was ik opzoek naar een bank. Diverse winkels gehad maar vond maar niet degene die ik net wilde.

Bank uitzoeken is lastig vanwege de vele keuzes, opties en prijzen.

Uiteindelijk naar Seats and sofa’s Eindhoven geweest omdat een vriend zei: ‘kijk nou gewoon’.

In de winkel geholpen door een verkoper. Houd ik meestal niet zo van. Maar toch. Deze gaf me toch het juiste advies om anders opzoek/ te kijken naar een bank. Hierdoor mijn ideale bank gevonden bij Seats and Sofa’s. Hartstikke blij!

Gisteren een bank met fauteuil gekocht bij Seats and Sofas B.V in Eindhoven.
Het personeel doet echt heel erg hun best om jou te helpen en te begeleiden in het maken van een keuze.
Omdat ik voor de tweede keer een bank kocht bij Seats and Sofas B.V., hadden ze ook nog eens een hele mooie prijs voor mij gemaakt.
Ophalen is voor mij met mijn kleine autootje geen optie en dan laten ze ook nog mijn bank aankomen bij de Seats and Sofas in Oosterhout, zodat ik voor de bezorging binnen de 30km blijf.
Wat wil je nog meer.......even geduld hebben en dan genieten van mijn nieuwe bank met fauteuil.

I had a fantastic experience!

Mark (The manager of the branch that helped me in my purchase) went above and beyond to help me with my choice. I specified what's important to me and we walked around the whole shop looking for the right fit. In the end we found a couch that met my needs in size and configuration.

I am very impressed with the customisation options that Seats and Sofas offers. I was looking online first for something before visiting the shop. And I have to say, not even the internet has a variety they have in the shop. Besides, who wants to buy a sofa without sitting on it first?

Despite the customisation options and the great service, the prices are also more than competitive. I settled on the sofa I chose before knowing the final price, and to my surprise, it was also cheaper than the online counterpart. Mark even made a deal with me that lowered the price even more.

I appreciated the nice chat, the attention to my needs, the customisation options are amazing and the decorations in shop are also quite impressive.

I have already recommended Seats and Sofas to my friends and will continue to do so.

Thanks for the service! Keep it up!

heel veel keuze en eindeloos veel mogelijkheden om uw salon zelf samen te stellen. zeer goede ontvangst en uitleg. vriendelijk personeel. geen moeite was teveel.
zeker een aanrader.

Wat een service .de mensen zijn geduldig en begripvol .wat ook niet onbelangrijk is de prijs en de koffie is goed .dank Mario voor de service

Lot of varieties of sofa. They offer complete customization including shape, size, material selection.
Also offered good discount for my sofa.
Staff was very welcoming and was really supporting when any question was asked. I had a very good experience and would recommend to definitely visit and experience for yourself.

Na vele jaren weer terug bij Seats en dit is ons uitstekend bevallen. Prima ontvangst, hele goede uitleg
en zeker niet opdringerig om te verkopen.
De verkoper die ons heeft geholpen heeft ons geweldig geïnformeerd alles uitstekend uitgelegd wat we gingen kopen. De kwaliteit sprak ons direct aan!

Sales person lied about delivery time (6-8 weeks turned into half a year). They "resolved" this by providing the same sofa from their Heerlen store. This will cost us 120 Euros to ship (per their recommend delivery service) and they refuse to give us a refund or any other type of compensation. So we're opting to wait 6 months until it's delivered to Eindhoven. I'm guessing some other issue will pop up in the next 6 months, so leaving some stars to drop.

Update: we're now two weeks past the 6 month expected date. So dropping the remaining stars. If they won't give us a refund at this point they're essentially crooks. Do yourself a favor and don't shop here.

Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas

Ik heb onlangs een bank gekocht bij Seats and Sofas, maar ben uiterst ontevreden over zowel het product als de service. Bij het uitpakken bleek het meubel beschadigd te zijn. Toen ik dit meldde en foto's opstuurde, werd mijn klacht zonder enige coulance afgewezen omdat de verpakking licht beschadigd was — alsof dat bewijst dat de schade mijn schuld is.

De klantenservice is niet oplossingsgericht en verschuilt zich achter procedures in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Er is totaal geen begrip of bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. Als klant voel je je niet serieus genomen.

Kortom: mooie praatjes in de showroom, maar zodra je hebt betaald, ben je overgeleverd aan een bureaucratisch en klantonvriendelijk serviceproces. Ik zou Seats and Sofas absoluut niet aanbevelen.

Ik werd geholpen door aardige jongen omdat het eerste bankstel net na 2 jaar kapot ging scheuren in kunstleer had ik zaak aangespannen en kreeg 500 van rechtsbijstand tegen hun
Toch weer terug nu echt leer hetzelfde model en afspraak cashdeal oude bank inleveren en gratis mee als nieuwe kwam was externe dienst ....die vroeg 170 voor thuisbrengen na Ja das goed maar 80 per deel oude meenemen dat is 300 de man die ons hielp is alweer weg of niet

Goede service, Duidelijke informatie van de verkoper. Het meedenken van de verkoper was ook erg prettig.

I want to express my deep dissatisfaction with my recent purchase. I spent €1,550 on a couch that arrived in unacceptable condition and is completely unusable.

The couch is broken and makes loud squeaking noises whenever used. Even when touching it.

It arrived dirty, and the legs cannot be properly attached because the base is uneven and poorly constructed.
3 Pillows are missing!

Despite these serious defects, my request to return the item was refused.

To make matters worse, I am now unable to reach your customer service. I suspect my phone number has been blocked, as I used to get through in 2–3 minutes, and now no one answers, even after waiting over 15 minutes.

This level of service is unacceptable, and I am extremely disappointed by the lack of support and responsibility shown. I am still willing to resolve this issue in a mutually fair way, but they are not serious and are not responding.

Op locatie Eindhoven op zoek naar een goeie bank voor ons appartement. Bij het doorlopen van de mooie locatie, bleef onze aandacht bij deze ene Hollywood bank. Het showroommodel was iets te groot voor ons, dus we zochten wat kleiners.

De verkoper op locatie hielp mee waar we samen naar de plattegrond van ons appartement hebben gekeken, om de juiste grootte in te schatten. de Hollywood bank kon ook op maat gemaakt worden, dus waren we om. Ook qua prijs is het een juiste bank in deze marktomstandigheden.

De verkoper, die er al 15 jaar werkt, hielp hier ons uitstekend in. Waar we eerst 'zomaar' binnen waren gelopen puur ter oriëntatie, zijn we naar buiten gelopen met een bank die we exact zochten.

Wij hebben een geweldige bank gekocht.zijn super goed geholpen. Ruimte latend voor ons, en open voor onze vragen. De bank is prachtig en zit perfect. Wij zijn super tevreden. Daarnaast is ook de prijs zeker om over naar huis te schrijven.

I recently bought a couch from Seats & Sofas, and I’m really happy with the whole experience! I found exactly what I was looking for at a great price, and the quality of the couch is fantastic. Delivery was also planned well. Overall, a solid experience—I’d definitely recommend Seats & Sofas to anyone looking for good sofa deals and reliable service.

Fijn verkoopgesprek, duidelijk aangegeven wat ik wilde en direct geholpen. Eerste deel is al geleverd, tweede bankstel moest besteld worden en komt komende maand. Superblij met m’n aankoop.

Bij Seats and Sofas een u bank gekocht met een waarde van € 2500,-waarbij de levertijd vele langer werd dan oorspronkelijk vermeldt en na herhaaldelijk te bellen/mailen kregen we steeds geen duidelijkheid over de levertijd. Daarbij de verkeerde poten meegeleverd gekregen en wederom moeten wachten op de juiste poten. Na 2 weken een breuk in de frame van de bank waarbij we de bank op eigen kosten terug bij het filiaal moesten leveren alvorens geholpen te kunnen worden. Dit terwijl er duidelijk werdt aangegeven bij de koop dat we kosteloos de bank zouden kunnen retourneren in geval van gebreken of problemen. Bank zakte ook vrij snel in en ook hier weer 6 mnd lang moeten bellen/mailen om uiteindelijk een bankboer te krijgen die opnieuw de vulling kwam doen. Al met al een zeer slechte klantenservice en totaal niet oplossingsgericht. Proberen de schuld compleet af te schuiven op de klant. Vanwege de hoge prijs voor deze bank hebben we ook een advocaat ingeschakeld die ons helaas niet kon helpen verder maar wel aangaf dat Seats and Sofas bij hun heel negatief bekend stond en er vaker zaken zijn gespannen. Mijn advies, niks kopen hier en vooral de reviews op hun website niet geloven.

De verkopers zijn respectvol en meedenkend. Het zijn uiteraard slimme verkopers met goede praatjes, maar veelal erg geloofwaardig. Een ster minder komt doordat er plotseling een derde verkoper op ons af vloog die helaas totaal niet geloofwaardig was, had ook niet in de gaten dat wij al in onderhandeling waren met zijn collega. De manager echter, deze meneer gaf de doorslag voor onze aankoop. Recht door zee, geen zin in spelletjes. Duidelijk en to- the- point. Denkt mee en buigt mee. Hoewel ik absoluut niet ontvankelijk ben voor verkoop praatjes, had deze meneer mijn gereserveerde houding snel ingeschat en weten te veranderen. Héél blij met de aankoop van onze nieuwe bank! Kiezen uit de vele prachtige modellen met de eindeloze opties was lastig! Het zijn kwalitatief goede banken in prachtige stoffen en moderne uitvoeringen.

Vriendelijk ontvangst. Veel mogelijkheden.