Angenehme Begrüßung,die Mitarbeiter sind nett freundlich gehen auf jeden Wunsch ein. Und vor allem sind sehr geduldig lassen sie auch alleine mit ihrem Partner beraten,nicht aufdringlich. Wurde gut... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Angenehme Begrüßung,die Mitarbeiter sind nett freundlich gehen auf jeden Wunsch ein. Und vor allem sind sehr geduldig lassen sie auch alleine mit ihrem Partner beraten,nicht aufdringlich. Wurde gut... Se mere
Virksomheden har svaret
Nur 1 Stern, weil man einen geben muss, ansonsten wären es 0 Sterne geworden. Die Verkäufer in diesem Laden seeeehr aufdringlich und frech. Man hatte keine Möglichkeit, sich selbst mal in Ruhe umz... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr zuvorkommend, kompetent und informativ, sodass man als Kunde genügend Spielraum hat, die richtige Wahl zu treffen. Ein perfekter Service, bei dem Qualität vor Preis steht; man kommt gerne wieder... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir haben uns bei Seats and Sofas von Anfang an sehr wohlgefühlt. Theresa ist wirklich die beste Chefin – unglaublich freundlich, herzlich und man merkt sofort, dass ihr die Kunden wichtig sind.... Se mere
Virksomheden har svaret
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Oderstraße 20, 63452, Hanau, Hessen, Tyskland
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Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Unser Ansprechpartner/Verkäufer Hr. Kanzler, war sehr freundlich, zuvorkommend und sehr gut geschult.
Schon beim betreten des Stores wurden wir freundlich von allen anwesenden Verkäufern begrüßt. Gleich am Anfang des Verkaufsgesprächs wurden wir gefragt ob wir Kaffee oder sonstiges trinken möchten.
Im Verlauf des Gesprächs hatten wir nie das Gefühl zu etwas gedrängt zu werden, oder unter Zeitdruck zu stehen.
Auf unser fertiges Wunschsofa gab es zusätzlich noch einen fetten Rabatt.
Und was uns besonders wichtig war, unser altes Sofa wird gleich bei Lieferung entsorgt, daß wird nur selten in anderen Läden angeboten.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Es kam direkt ein Verkäufer auf uns zu und bot uns Hilfe an, die Beratung war sehr gut und es wurde sich Zeit genommen und Hilfreiche Infos und Ideen gegeben.

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Höflich, Kompetent und Sachlich bei der Beratung.
Ist auf meine Wünsche eingegangen

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Max ist ein Super netter Verkäufer, Beratung war super

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Die Beratung war einfach hervorragend. Das Konzept ermöglicht es, die individuellen Wünsche umzusetzen. Sehr sympathische und angenehme Atmosphäre und Beratung.
Wir waren das erste Mal dort und werden nicht das letzte Mal dort gewesen sein.

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Toller und netter Service. Die Servicekräfte sind sehr hilfsbereit und kümmern sich um alle Anliegen. Habe ich in dieser Form nicht erlebt.
Big LIKE

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Die Beratung war sachgerecht und 100 prozentig professionell. Unsere Wünsche wurden voll umgesetzt. Freundlich und kompetent. Vielen Dank.

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Update: 29.01.25
Bisher wurden wir seit August vertröstet. Angeblich kommt der neue Stoff diese Woche und man wird sich melden, wann ein Polsterer kommt und die defekte Stelle an unserem Sofa auszutauschen. Ich glaube leider noch nicht daran, dass diese Kauferfahrung ohne rechtlichen Beistand zu Ende gehen wird. Wir sind gespannt, ob sie sich melden.
Wir haben im Mai in Hanau die Sitzgruppe Harvey gekauft. Als sie geliefert wurde, war ein Fleck auf der Sitzfläche (Stoff ist Heller als der Rest). Die Herren der Spedition haben diesen Mangel sofort notiert und wir haben diesen Mangel ebenfalls sofort bei Seats and Sofas gemeldet. Seitdem ist nicht viel passiert. Wir haben öfters bei Seats and Sofas angerufen die Dame am Telefon war trotz Angabe der Kd.Nummer etc. nicht im Stande uns richtig weiterzuhelfen. Einmal hieß es Sie hätte eine Anfrage an den Hersteller geschickt, beim nächsten Mal war davon keine Rede mehr. Stattdessen sollten wir nochmals nach Hanau kommen (dies sind für uns 2 Std. Fahrt) um einen Vertrag über ein Stück Stoff zu unterschreiben??? Ich will eine adäquate Lösung für dieses Problem und kein Stück Stoff darüber legen. Der letzte Kontakt war vor einem Monat (17.09.24) und wir sehen uns gezwungen nun rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr Schade, denn der Kauf wat sehr angenehm. Aber sobald sie das Geld haben, gibt es keine Kundenfreundlichkeit und Hilfe mehr. ich bin sehr enttäuscht!!!!

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Wir haben eine sehr teure Wohnlandschaft (über €3500) gekauft. Der Berater hat uns förmlich zum Kauf überredet und höchste Qualität und Sitzcomfort versprochen. Die Couch ist jedoch sehr hart und unbequem doch am schlimmsten ist, dass sie nach kürzester Zeit anfing bei jeder Bewegung Geräusche abzugeben. Auch die versprochenen Reinigungsmöglichkeiten sind nicht vorhanden und man kann die Couch nicht säubern. Wir sind äußerst unzufrieden. Hier steht der schnelle Verkauf im Vordergrund, nicht die Kundenzufriedenheit. Augen auf bei der Wahl des Händlers!

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Sehr gute Arbeit. Sehr gute Beratung und ein sehr gutes Produkt.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Sehr netter Verkäufer,
Herr Kanzler macht seinen Job richtig gut, für ihn gibt es keine Probleme sondern nur Lösungen. Jetzt hoffen wir nur noch, dass er hält was er verspricht. Gerne wieder

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Eine große Auswahl an schönen und hochwertigen Sofas und eine TOP-Beratung durch Vanessa und Marvin - vielen Dank dafür.

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Die besten, nettesten, hilfreichsten Mitarbeiter die ich je erlebt habe! Tolle Leistung und gute Laune bringt ihr sowieso mit. Toll!🥹

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Grosse Auswahl. Seats and sofas in alle Preisklassen und alle Modelle.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Eine sehr gute Beratung von einer nette Dame

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Kompetente, freundliche Beratung
Hilfsbereitschaft
Kundenzufriedenheit wurde groß geschrieben und konnte man spüren

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau

Besvarelse fra Seats and Sofas - Hanau
Wir möchten uns ganz herzlich bei Mark von Seats and Sofas bedanken, der uns beim Kauf unseres neuen Sofas betreut hat. Mark war äußerst freundlich und professionell und hat uns mit viel Geduld und Fachwissen bei der Auswahl des passenden Sofas unterstützt. Dank seiner Hilfe haben wir nicht nur das perfekte Modell gefunden, sondern auch noch einen hervorragenden Preis erhalten. Wir fühlten uns bei ihm in besten Händen und können seinen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank, Mark, für die tolle Beratung!

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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.