Ich hatte eine sehr tolle und angenehme Beratung von Robin in der Filiale Dortmund-Kley. Er ist mir großzügig entgegen gekommen und hat all meine Wünsche und Äußerungen zu Herzen genommen und diese... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personal war freundlich, bot uns mehrfach Kaffee an. Man war aufmerksam, was in Anbetracht der wenigen Kunden nicht schwer viel. Der Werbespruch trifft nur zu, wenn man keine Änderungswünsche in Sache... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir wurden knapp zwei Stunden auf Augenhöhe beraten. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl zu stören oder zu nerven. Alles wurde geduldig und verständlich – auch mehrfach – erklärt. Es gab keinen... Se mere
Virksomheden har svaret
Sofa nach Gebrauch direkt Flecken angenommen auch an den Seiten sofort die Jeansfarbe ersichtlich. Bei der Beratung hatten wir uns angeblich auf ein Pflegeleichtes sofa entschieden, welches sich sc... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Der Verkäufer wahr sehr nett und hat…
Der Verkäufer wahr sehr nett und hat sich echt ins Zeug gelegt uns einen guten Rabat auf unsere Traum Couch zu geben. Leider ist der kauf oder der Vorgang mit unserer Couch noch nicht abgeschlossen so kann ich nur eine Bewertung über den Verkäufer geben.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Wir wurden direkt nach dem Eintritt in…
Wir wurden direkt nach dem Eintritt in die Filiale von einer Mitarbeiterin freundlich empfangen. Wir wurden gefragt, ob wir bereits einmal vor Ort waren und das wir uns frei umsehen könnten.
Schon nach kurzer Zeit kam ein weiterer Mitarbeiter und bot uns kostenlose Getränke an und kümmerte sich im Anschluss regelmäßig um uns und beantwortete alle Fragen kompetent und unverzüglich

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Unaufdringliche und freundliche…
Unaufdringliche und freundliche Beratung, unsere Vorstellungen wurden berücksichtigt und im Rahmen der vorhandenen Möbel/Lagerbestand umgesetzt. Wir wollten selber abholen, hier wurde direkt geholfen, die Möbel einzuladen. Einwandfreie Ware. Jederzeit wieder. Können wir nur empfehlen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Nettes , Freundliches und Lustiges Personsl
Wir sind freundlich empfangen worden ,von einen netten Verkäufer und war sehr bemüht unsrer Vorstellung einer Coutsch dem gerecht zu werden
Hat super geklappt , hat uns einige Coutschen vorgegeführt , die für uns in Betracht kamen
Die dritte Coutsch , war dann UNSERE
Vielen Dank dafür
Wir waren und sind immer noch begeistert ,
Der Verkäufer war nicht aufdringlich oder gekünstelt nett
Nein , es war eine sehr angenehme Atmosphäre, die Gespräche ,der Umgang von Verkäufer zu uns , ( teilweise sogar sehr lustig und entspannt)
Deshalb 10 Sterne 🌟 von 9 🤣
Grüße
An das ganze Team
Schnei + Ogro

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Das Personal war sehr freundlich
Das Personal war sehr freundlich
Uns wurde beim bummeln Kaffee aufgeboten was ich sehr aufmerksam fand.
Die Beratung war sehr professionell und am Ende wurde uns ein gutes Angebot gemacht, ich habe ein Budget angegeben und es wurde netterweise erfüllt.
Hoffe viele Leute können diese Erfahrung teilen, die ich dort gemacht habe.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Sehr guter Laden in dem…
Sehr guter Laden in dem Gastfreundschaft groß geschrieben wird. Der Filialleiter ist sehr entgegenkommend und hilfsbereit.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Unsere Berater,ist kein Berater.Er ist…
Unsere Berater,ist kein Berater.Er ist EXPERTER. Hat uns geholfen der unsere Möbel zu finden,was wir brauchten. Danke nochmal Ema !War alle Mitarbeiter freundlich, und Respektvoll .Herzlichen Dank !!

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hoffe das die Lieferung klappt??
Die Beratung war sehr freundlich. Ich hoffe die Couch hält das Versprechen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Verkäufer Freundlich
Angestellte Superfreundlich.
Kompetente und ausführliche Beratung.
Kaufen schon zum 2ten mal hier eine Couch.
Sind Superzufrieden und würden immer wieder hier
eine Couch kaufen

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Service katastrophal
Also nächste Woche hätten wir 6 Monate auf unsere Couch gewartet.
Wir haben sie am 5.3.25 bestellt und heute am 26.8.25 wurde sie geliefert. Bei Bestellung wurde uns aber bereits gesagt, dass es solange dauert nun das ABER. WARUM SOLANGE. Gesagt wurde uns das sie in den USA produziert wird. Darum haben wir das in Kauf genommen. Nach dem die gesagte Lieferzeit verstrichen war, wollte ich nachfragen in Dortmund, wo wir sie gekauft haben. Angerufen, keiner ging ran und das den ganzen Tag nicht. Keine Mitteilung von denen nichts. Dann habe ich in Bochum angerufen, dort wurde mir gesagt, das sie nichts wissen, da die Couch ja aus Holland oder Belgien käme.
Häaa ich dachte aus den USA????
Es hieß wir sollen warten, blieb uns ja auch nichts anderes übrig. Nach 1 Woche nach dem Lieferdatum, das gleiche Spiel Dortmund tot und Bochum gab die gleiche Auskunft wie beim letzten Mal. Ich gab den Hinweis wir warten noch 1 Woche dann geht's zum Anwalt.
Und Überraschung!!! Der Anruf kam freitags und heute am darauffolgenden Dienstag wurde sie geliefert.
Über die Qualität kann ich nichts sagen, aber meine Frau und ich waren begeistert vom Modell Casanova.
Aber nochmal kaufen wir da nicht ein. Der Service ist unterirdisch, dann die unterschiedlichen Aussagen.
Sie ist da, wird sind Happy.
Aber NIE wieder seats and Sofas.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Der Verkäufer hat Uns sehr gut beraten
Der Verkäufer hat Uns sehr gut beraten, auch Änderungen und Ergänzungen auf unseren Wunsch waren kein Problem. Auch bei der Preisfindung war er sehr entgegenkomment. W. Hegel Hamm

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Schnelle Hilfe und kompetente Beratung
Schnelle Hilfe und kompetente Beratung. Große Auswahl die individuell verändert werden kann. Auch die Preisgestaltung war verhandelbar.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Sofa nach Gebrauch direkt Flecken…
Sofa nach Gebrauch direkt Flecken angenommen auch an den Seiten sofort die Jeansfarbe ersichtlich.
Bei der Beratung hatten wir uns angeblich auf ein Pflegeleichtes sofa entschieden, welches sich schnell reinigen lässt und keine Flecken annimmt.
Trotz Fehlkauf von meiner Cousine hatten wir uns für Seats an Sofas entschieden. EMPFEHLE ES ABER NIEMANDEN MEHR , da man nur verarscht wird damit die was verkaufen.
Trotz Reklamation als selbstverschulden angesehen das mein sofa jeansflecken einnimmt und nach einem Jahr gebrauch die Polsterung schon eingeht 😂 ein witz nie wieder

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Am 11.08.2025war ich mit meiner Familie…
Am 11.08.2025war ich mit meiner Familie in Ihrer Filiale in Dortmund -um uns über ein Sofa zu informieren. Dabei wurden wir von einem Mitarbeiter namens Bedri betreut (er wurde von den Kollegen mehrfach so gerufen). Schon beim ersten Kontakt fiel sein unprofessionelles Verhalten auf: Er kaute während des Gesprächs demonstrativ Kaugummi und vermittelte einen äußerst abgehobenen und respektlosen Eindruck.
Als wir uns letztendlich gegen einen Kauf entschieden, reagierte er laut, unhöflich und völlig unangemessen. Dieses Verhalten war nicht nur respektlos mir gegenüber, sondern auch eine sehr unangenehme Situation für meine erst zweijährige Tochter. Aus Rücksicht auf sie habe ich auf eine Eskalation oder das Hinzuziehen der Polizei verzichtet, obwohl es mir in diesem Moment durchaus nahegelegen hätte.
Aufgrund dieses Vorfalls haben wir uns bewusst gegen den Kauf bei Ihnen entschieden.
Ein derart respektloses Auftreten eines Mitarbeiters ist für mich völlig inakzeptabel. Menschlich und in Bezug auf die Kommunikation kann ich hier leider nur von „ungenügend“ sprechen.
Ich bitte Sie, diesen Vorfall ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit andere Kunden nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Ehmre
Die Beratung mit dem Verkäufer war sehr aufschlussreich da er jeden Wunsch eingegangen ist und auch mehrere Couchen für uns ausgerechnet hat da wir immer Extrawünsche haben wollten. Das Ergebnis der Couch und ist Preises ist nahezu perfekt.
Wir sind super glücklich.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Man wird verarscht mir wurde ein großes…
Man wird verarscht mir wurde ein großes Sofa für 2000€ verkauft und ich habe ein kleines bekommen. Große Enttäuschung versuche seit 1 Monat mein Sofa zu reklamieren. Ich habe ein 3,19m Sofa bestellt und geliefert wurde 2,80m war unzählige Male im Laden jedes Mal ne Stunde Wegzeit mit meinem weinenden Baby. Anrufe werden ignoriert. Mitarbeiter möchten keine Fehler zugeben. Es wird kein Reklamationsantrag gestellt. Absolut nicht Kundenfreundlich. O doch bis zum Verkauf! Danach ist der Kunde nichts mehr und wird behandelt wie Dreck ! War schon unzählige Male dort niemand macht etwas. Vorgesetzter nicht antreffbar. Man wird einfach ignoriert bitte Finger weg von diesem Laden absoluter Fehlentscheidung.

Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
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