Ich hatte eine sehr tolle und angenehme Beratung von Robin in der Filiale Dortmund-Kley. Er ist mir großzügig entgegen gekommen und hat all meine Wünsche und Äußerungen zu Herzen genommen und diese... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personal war freundlich, bot uns mehrfach Kaffee an. Man war aufmerksam, was in Anbetracht der wenigen Kunden nicht schwer viel. Der Werbespruch trifft nur zu, wenn man keine Änderungswünsche in Sache... Se mere
Virksomheden har svaret
Wir wurden knapp zwei Stunden auf Augenhöhe beraten. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl zu stören oder zu nerven. Alles wurde geduldig und verständlich – auch mehrfach – erklärt. Es gab keinen... Se mere
Virksomheden har svaret
Sofa nach Gebrauch direkt Flecken angenommen auch an den Seiten sofort die Jeansfarbe ersichtlich. Bei der Beratung hatten wir uns angeblich auf ein Pflegeleichtes sofa entschieden, welches sich sc... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktoplysninger
Brennaborstraße 3, 44149, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
- 23196988664
4,3
Fremragende
555 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super nette und kompetente Verkäuferin
2. januar 2025
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Verkäuferin als nett und kompetent empfunden haben.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind, und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
sehr hilfsbereiter ,freundlicher…
sehr hilfsbereiter ,freundlicher Verkäufer . Er hat sich Zeit genommen , hatte Ideen .
2. januar 2025
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Freyberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Verkäufers schätzen. Wir sind stolz darauf, dass er sich die Zeit genommen und kreative Ideen eingebracht hat, um Ihnen zu helfen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Keine Empfehlung!
Keine Empfehlung!
Leider ist die Reklamationsabteilung miserabel – und das ist noch freundlich ausgedrückt.
Ein beschädigtes Teil (Großer sehr klebriger Fleck ca. Faustgroß )wurde direkt am Tag der Lieferung per E-Mail reklamiert. Diese blieb allerdings zwei Wochen lang unbeantwortet. Erst nachdem ich das Reklamationsformular genutzt hatte, wurde ich am nächsten Tag angerufen und musste das Problem erneut ausführlich erklären.
Nun war die Hoffnung groß, dass sich das Problem schnell beheben lässt.
Das Ergebnis? Zwei Wochen später erschien ein Subunternehmen, um den großen Fleck zu beseitigen. Leider war der Versuch völlig erfolglos: Der Fleck wurde nicht entfernt, stattdessen wurde die Fläche um den Fleck herum ausgebleicht, sodass der Schaden noch auffälliger wurde. Und nein, es handelt sich nicht um einen kleinen Fleck! Der Reiniger versuchte anschließend, mir für 50 € ein "Supermittel" zu verkaufen – völlig unprofessionell.
Seitdem herrscht wieder Funkstille seitens S&S. Telefonisch jemanden zu erreichen, ist ein echter Glücksfall – vergleichbar mit einem Sechser im Lotto.
Nun wird alles abgestritten, und auch das die Reklamation nicht direkt erfolgt ist.
Wahrscheinlich bleibt jetzt nur noch der Weg zum Rechtsanwalt übrig, schade!
Fazit: Sehr schlechter Service bei hohen Preisen. Ich rate dringend davon ab, bei dieser Kette zu kaufen. Spart euch den Ärger und sucht euch einen seriöseren Anbieter!
21. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern es zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr Anliegen und der Verlauf der Reklamation entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir möchten die Angelegenheit klären und sicherstellen, dass Ihre Erfahrung sich nicht wiederholt. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp unter +49 1525 8957246 mit, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sie waren gut und haben sehr gGute Kunden und Freundlichkeit ut mit…
Sie waren gut und haben sehr gut mit uns zusammengearbeitet
28. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Auch wenn Sie keinen ausführlichen Kommentar hinterlassen haben, schätzen wir Ihre Bewertung sehr und hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit uns machen. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schaut euch mal das Video an von voss…
Schaut euch mal das Video an von voss &Team!Ich kaufe da bestimmt nichts.Die sollten sich mal überlegen,warum sowas entsteht?Wenn es so toll wäre der Laden,dann würde sowas nicht auftreten!Ich würde mich schämen,wenn ich da arbeiten würde und sowas verkaufen würde.
15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Nina Erb,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund von Videos, die nicht von uns stammen, einen negativen Eindruck gewonnen haben. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden hochwertige Produkte und Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eventuelle Missverständnisse zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich möchte miiich bedanken für die nette…
Ich möchte mich bedanken für die nette und freundliche Beratung von euch allen und ihr hapt die besten sofern kaufen nür noch bei euch sin kwalitet sehr gut ich empfehlen euch.
10. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Berisha Afrodita,
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Beratung und die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliches Personal
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, auch ein paar Minuten über den Feierabend.
Kann zur Beratung und Information nichts schlechtes sagen.
7. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Karpinski,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter auch über den Feierabend hinaus für Sie da waren und Sie rundum zufrieden mit der Beratung sind. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute mit Ihrer neuen Einrichtung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette Kundenbetreuung und…
Sehr nette Kundenbetreuung und Beratung, vielen Dank für die Hilfe beim Einladen
10. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Eigemeier,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Unterstützung beim Einladen zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Dankeschön für die super nette und…
Dankeschön für die super nette und aufklärende Beratung. Der Herr war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Danke an den lieben Emrah.
10. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Seval,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Herr Emrah Sie so kompetent und hilfsbereit beraten hat. Ihr Lob geben wir gerne weiter, da es unser Team motiviert, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung war sehr gut
Beratung war sehr gut .
Nett und freundlich.
Kompetent .
Lg
Thomas Meurisch
9. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo T. Meurisch,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schneller & günstiger als angegeben
Ich habe mein neues Sofa vor Ort gekauft mit dem Hinweis, dass es 6-12 Wochen dauern kann, bis es zur Abholung bereitsteht. 3 Tage später habe ich schon einen Anruf bekommen, dass ich es (wenn auch an einem anderen Standort 20km weiter) abholen kann. Der Kauf sowie die Abholung verliefen schnell und reibungslos. Aus irgendeinem Grund scheint aber nicht nur die Wartezeit sondern auch der Kaufpreis nicht mit den angegeben Daten übereinzustimmen - es ist natürlich super, etwas günstiger zu erhalten, ich rate damit nur, das Sofa ausschließlich vor Ort zu kaufen und sich beraten zu lassen, um davon zu profitieren!
Alles in allem: für mich ausnahmslos positive Erfahrung!
3. december 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Jacqueline Bruns,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sowohl der Kauf als auch die Abholung Ihres neuen Sofas schnell und problemlos verliefen. Besonders schön ist zu hören, dass Sie von einer kürzeren Wartezeit und einem günstigeren Preis profitieren konnten. Ihr Tipp, das Sofa vor Ort zu kaufen, ist sicherlich auch für andere Kunden hilfreich.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Kaadan,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch unseren Verkäufer so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sofa und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Verkäufer sehr gute…
Freundliche Verkäufer sehr gute Beratung bis jetzt alles super gelaufen
30. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem Ablauf bis jetzt sehr zufrieden sind. Wir hoffen, dass auch die Lieferung Ihres Sofas Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofa kaufen mal ganz anders
Wir bedanken uns für die tolle und geduldige Beratung. In keinem anderen Möbelhaus haben wir bisher diese tolle Erfahrung gemacht.
Ema hat sich unglaublich viel Zeit genommen für uns nicht einfache Kunden. ;-)
Die Möglichkeit Sofas nicht einfach von der Stange zu kaufen....und das noch zu normalen Preisen, kannten wir bisher auch nicht.
Vielen Dank für alles.
29. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung von Ema so zufrieden waren. Es ist uns wichtig, unseren Kunden individuelle und geduldige Beratung zu bieten, um die perfekte Lösung zu finden. Es freut uns, dass Sie das Angebot und die Auswahl an Sofas zu fairen Preisen geschätzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unprofessionelles Unternehmen
Bitte bei Seatsandsofas garnichts bestellen. Meine Couch kam mit Materialfehler an was richtig ins Auge sticht. Keine Reklamation möglich bei der unprofessionellen Firma. Weil, die hinter deren Fehlern nicht stehen können. Die Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten.
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Gündüz,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Couch nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Wir möchten dies gerne näher untersuchen und eine Lösung finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an unser WhatsApp-Team unter +49 1525 8957246, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung war nicht zu aufdringlich
Beratung war nicht zu aufdringlich - ausgefeiltes System; es wurden aber mehrere Kunden gleichzeitig bedient, obwohl min. 5 Mitarbeiter anwesend waren.
25. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo JC,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Beratung als angenehm empfanden und unser Konzept Sie überzeugt hat. Es tut uns jedoch leid, dass mehrere Kunden gleichzeitig bedient wurden, obwohl weitere Mitarbeiter verfügbar waren. Wir werden dies intern besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Verkäufer Ramtin können wir nur empfehlen. Sehr hilfsbereit, freundlich und super lieb zu Kindern.
Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt.
Können wir nur weiter empfehlen👍
23. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Frau So.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Ramtin Ihnen so hilfsbereit und freundlich zur Seite stand und auch die kleinen Besucher begeistert hat. Solch positive Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Sofa haben. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Direkte freundliche Ansprache am…
Direkte freundliche Ansprache am Empfang. Top Beratung und hilfsbereite Mitarbeiter. War ein schönes einkaufserlebnis.
20. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Er,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem freundlichen Empfang, der Top-Beratung und der Hilfsbereitschaft unseres Teams in Dortmund zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin ein erstklassiges Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir hatten viele Wünsche
Wir hatten viele Wünsche, auf die, egal wie oft wir uns umentschieden haben, eingegangen wurde. Vielen Dank an Laura und die weiteren Verkäufer, die geholfen haben.
17. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Frau Over,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen! Es ist wunderbar zu hören, dass unser Team in Dortmund flexibel und aufmerksam auf Ihre Wünsche eingegangen ist, selbst wenn Sie sich mehrmals umentschieden haben. Laura und unsere anderen Kollegen werden sich sicher über Ihr Lob freuen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute un Fachkundige Beratung durch Laura
Insgesamt haben wir uns sehr sehr gut und wohl gefühlt. Allein die Fachkundige Beratung durch Laura was die Stoffauswahl an ging und letztendlich der Preis, haben uns überzeugt dieses Sofa zu bestellen und zu kaufen.
16. november 2024
Besvarelse fra Seats and Sofas - Dortmund
Hallo Herr Sprenger,
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte zu unserem Team in Dortmund! Es freut uns, dass Laura Sie mit ihrer fachkundigen Beratung bei der Stoffauswahl überzeugt hat und Sie sich in unserer Filiale so wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
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