Sadly what began as an exciting range of undies has gone the way of so much these days - cheap materials and high prices. The bras and pants don’t wash well on 30degrees: the bras quickly sag and th... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
La lingerie douce, souple et sans armatures de Chantelle peut attirer au départ les femmes qui ont, par exemple, subi des tumorectomies. Mais cet intérêt est vite limité : 1) Par le prix élevé des... Se mere
A seguito della vostra risposta, vi ringrazio ma già vi ho detto che non acquisterò mai più nessun capo Chantelle come anche alla mia famiglia è rimasta senza parole in seguito a questo problema. Qu... Se mere
Virksomheden har svaret
Era cliente de la marca, me gustaban sus creaciones, pero siempre tenia problemas en las compras online, tardaban muchisimo en llegar. En esta ocasión ya ni ha llegado el pedido, y cuando contacto con... Se mere
Virksomheden har svaret
1,8
Under middel
23 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ho pagato e non ho ricevuto nulla!
Ho pagato e non ho ricevuto nulla!
Da agosto 2023 ho effettuato un acquisto on line, pagato regolarmente con carta di credito.Dopo la mail che informava di aver dato il pacco al corriere sono letteralmente spariti.Mi hanno bloccato la mail e nessuno ha più risposto a tutte le mie richieste.Vergogna! Vergogna! Vergogna!!!
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Article défectueux, réponse honteux
Acheté un soutien gorge à 85 € neuf dans une boutique Chantelle. Lavage à la main et deux fois porté, le tissus se déchire, le bout de fer apparait noir et craqué. Je retourne à la boutique, la vendeuse me dit, d'une attitude désagréable, qu'on va m'appeler dans la semaine. 3 semaines sans nouvelles, je les contacte moi même, pas de reprise ou échange. J'écris au service client Chantelle, expliquant mon cas avec des photos et le ticket de caisse. Leur réponse: Il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication pour eux donc aucun remboursement ou échange. Ça fait plus de 20 ans j'achète chez eux. Un soutien gorge acheté neuf qui fini dans la poubelle après l'avoir porté 2 fois pour presque 100 € et recevoir cette réponse me mets en colère, je trouve inacceptable.
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
commande dont le montant est débitée et information d'annulation donnée 2 mois après .
je fais une commande sur le site Chantelle enregistrée le 19/01/2024 de sous vêtements soft stretch pour 1 montant de 69,65 euros en ayant bénéficié d'une promotion;montant qui sera débité le 29/01/24;n'ayant toujours pas de nouvelles de cette commande,j'écris 1 mail au service client le 08/02 puis à nouveau le 09/03;à chaque fois la réponse est "nous reviendrons vers vous, la commande a subi un incident technique.
Le 18/03, nouveau mail de Chantelle m'informant que la commande est annulée.
Par mail j'explique que je prévois de repasser une commande de sous vêtements soft stretch d'un montant sans réduction de 119,40 euros et pour laquelle je réclame un légitime geste commercial, en précisant que sans leurs aternoiements, j'aurais pu bénéficier d'une réduction de 37,80 euros, promotion valable seulement jusqu'au 17/03 soit la veille de leur décision tardive d'annulation, malgré mes 2 mails de relance pour une commande passée 2 mois plus tôt et dont le montant a été débité sans que la commande soit envoyée.
J'ai alors reçu par mail une proposition de bon d'achat de 10 euros pour cette commande prévue de 119,40 euros , en dédommagement de ces aternoiements et d'une indélicatesse certaine.J'ai à nouveau adressé un mail pour exprimer mon insatisfaction mais une réponse identique à la précédente m'a à nouveau été adressée
18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.