Ivm nieuwe badkamer op deze website terecht gekomen en wat ben ik blij dat deze gevonden heb! Geslaagd voor de hele badkamer hier en super goed geholpen qua kleuren wat bij elkaar past en noem maar op... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Très bonne expérience. La livraison n'étant pas arrivée à la date prévue, j'ai fait un mail de demande de remboursement. J'ai reçu une réponse dès le lendemain me proposant un nouvel envoi pour cau... Se mere
Mooie en goede resultaten met de 40cm ronde regendouchekop. Duurzaamheid moet de komende weken en maanden blijken. Het bewchermingsfolie was al van de douchekop verwijderd. Behalve aan op de wat sch... Se mere
Helaas ben ik erg teleurgesteld in mijn eerste en meteen laatste bestelling bij deze webshop. Bij mijn bestelling ontbrak een onderdeel. Ik heb hierover gebeld, maar kreeg te horen dat ik een... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Kontaktoplysninger
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Holland
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
3,8
God
158 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
5 stars to product quality and shopping experience
Everything I've purchased from here has been delivered without any problems and fast. They were always helpful when I had any questions about the products. I was very pleased with the entire shopping experience.
27. august 2025
Goede service
ik moest een bestelling annuleren, en kreeg zonder gedoe het bedrag teruggestort
17. august 2025
Snel geleverd en product nog mooier dan…
Snel geleverd en product nog mooier dan verwacht!
18. august 2025
Een correcte goederen transactie
Normale, volledige, juiste en tijdige levering conform bestelling. Waarvoor mijn dank.
14. august 2025
Lees de voorwaarden retourzending
Het product is geleverd. De termijn van evt terugsturen is 14 dgn vanaf de aankoop. Het product werd echter pas na 7 dgn geleverd, zodat de tijd van controle en beslissen nogal beperkt is. Termijn zou moeten beginnen vanaf datum levering. Tevens is de retourzending voor eigen rekening en om het kennelijk te ontmoedigen staat erbij dat een verzekering afsluiten verstandig is want het gaat kennelijk nogal eens mis en dan zijn de kosten van het product, in mijn geval 300 euro, plus verzendkosten voor mijn rekening en heb ik nog geen douchkolom. Gaf niet zo'n fijn gevoel. Er zat geen papier factuur bij de levering.
24. juli 2025
Besvarelse fra schwertz & co
Beste Johan,
Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Wij hebben de levering nagekeken en zien inderdaad dat DHL er langer over heeft gedaan om uw bestelling te bezorgen. Dat is vervelend en helaas niet altijd binnen onze invloedssfeer.
Wat betreft de retourvoorwaarden: bij ons geldt een retourtermijn van 30 dagen, die altijd ingaat op de dag van ontvangst van het product. Indien u binnen deze termijn een retourmelding doet, ontvangt u van ons een retourlabel zodat u het pakket eenvoudig kunt terugsturen.
Wanneer een product al is gebruikt en u wilt dit daarna retourneren, dan zijn de kosten van retourzending voor uw eigen rekening. Ook vragen wij in dat geval dat het artikel in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Levering niet conform afspraak
Meermaals aangegeven dat "voor 1800 besteld morgen in huis" niet klopt. Vrijdag besteld is dinsdag in huis. Ik heb door deze belofte de koop gedaan, dus teleurstellend. Reageren wel snel, dus daarom 2 sterren.
25. juli 2025
Besvarelse fra schwertz & co
Hi Joris,
Allereerst dank voor je bericht en feedback.
We begrijpen je frustratie volledig. Helaas hebben we op de bezorging via DHL niet altijd directe invloed, al doen we uiteraard ons uiterste best om dit soort situaties te voorkomen. Om de vertraging op te vangen, hebben we direct een expreszending aangemaakt om je bestelling alsnog zo snel mogelijk te leveren.
Het spijt ons dat onze inspanningen en de geboden compensatie toch niet hebben geleid tot een positieve ervaring. Dat is jammer, want we zetten ons altijd in om elke klant zo goed mogelijk te helpen — ook in situaties waarin externe factoren een rol spelen.
Desondanks hopen we dat je veel plezier zult hebben van het product.
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Mijn bestelling zou het volgende dag…
Mijn bestelling zou het volgende dag bezorgd zijn, maar helaas nu bijna een week geleden en nog steeds niet geleverd
31. juli 2025
Besvarelse fra schwertz & co
Beste Mouna,
Hartelijk dank voor uw review en feedback.
We zien dat uw bestelling inmiddels is aangemeld bij DHL, maar begrijpen dat deze nog niet bij u is ingepland. Het is op dit moment niet duidelijk waarom dit zo is.
Daarnaast willen we u erop wijzen dat uw bestelling op 31 juli is geplaatst, wat minder dan een week geleden is.
Desondanks begrijpen we dat het erg vervelend is dat uw zending nog niet geleverd is. Wij nemen direct contact op met DHL om dit te onderzoeken en houden u zo snel mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Schwertz & Co
Alles correct verzonden en zag er goed…voor een goede prijs !
Alles correct verzonden en zag er goed uit 👍voor een goede prijs !
25. juli 2025
Schwertz heeft een juist artikel…
Schwertz heeft een juist artikel verstuurd, de werking weet ik nog niet. Hij moet nog geïnstalleerd worden. De verpakking was open gemaakt voor dat ik hem heb ontvangen.
22. juli 2025
Ik had het om 10 uur ‘s morgens besteld…
Ik had het om 10 uur ‘s morgens besteld en het was om 13:00 geleverd! In 3 uurtjes ik heb nog nooit zo een snelle bezorging gehad.
3. juli 2025
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!
De communicatie was uitstekend, vanaf het begin tot aan de levering. Ik werd zelfs van tevoren gebeld over de bezorging, wat ik erg netjes vond. Alles is perfect verlopen. Kortom: zeer tevreden!
13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
De levering ging vlot en de wc die ik…
De levering ging vlot en de wc die ik kocht is degelijk. Nadat we een beschadiging hadden ontdekt aan de pot bij het uitpakken was Schwertz & Co schappelijk, klantgericht en goed bereikbaar. We mochten kiezen voor een korting of een nieuwe pot. De pot werd netjes opgehaald en omgeruild voor een nieuwe. Voor ons een goede ervaring.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Super service en fijn contact
Super service en fijn contact. Toilet besteld, waar nog niet alle onderdelen leverbaar van waren. Zodra het beschikbaar was is het direct geleverd. Persoonlijke service en snelle reactie. + Het ziet er prachtig uit. Nu nog even laten installeren, maar kan me nu al inbeelden dat het een prachtig geheel gaat worden in onze nieuwe badkamer!
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.