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Leverandør af hvidevarereservedele
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sehr netter Kontakt, schnelle Antwortzeiten. Als ich die Bestellung dann doch leider stornieren musste lief die Rückabwicklung einwandfrei und das Geld kam schnell wieder zurück. Vielen lieben Dank f... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ich habe Ersatzschubladen für meinen Kühlschrank gebraucht und diese bei Schraub Doc gekauft. Leider waren 2 Schubladen kaputt angekommen. Ich habe dafür ein Foto an den Support geschickt und sofort E... Se mere

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Sehr schnelle Lieferung. Der Ersatzkorb befindet sich in einwandfreiem Zustand und passt exakt. Sehr gut ist auch das Einräumen einer kostenlosen Rücksendung, was bei mir nicht nötig, für mich jedoch... Se mere

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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Schraub-Doc. Die Lieferung war wirklich schnell, der Bestellvorgang war unkompliziert und das gelieferte Teil hat genau gepasst. Besonders positiv... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af hvidevarereservedele

Skrevet af virksomheden

Schraub-Doc bietet online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Deine Haushaltsgeräte. Neben den Ersatzteilen für alle bekannten Marken wie AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht und Whirlpool findest Du auf Schraub-Doc auch weniger bekannte Marken. Das entsprechende Zubehör und Pflegeartikel dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Denn nur gut gewartete Geräte werden ihren Dienst entsprechend lange und zuverlässig verrichten.

Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

361 anmeldelser

5 stjerner
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Alle anmeldelser

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209 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Manipulativer Kundenservice und Versand Abzocke

Ich habe bei Schraub-Doc ein Ersatzteil für meine Spülmaschine bestellt. Die technische Abwicklung über den Großhändler funktionierte zwar, aber die Geschäftspraktiken dieses Shops sind aus Verbrauchersicht absolut inakzeptabel:Versandkosten-Abzocke: Es werden pauschal 6,40 € für einen „Paketversand“ berechnet. Verschickt wird die Ware jedoch als billiges „DHL Kleinpaket“ (ehemals Warenpost), das im Einkauf für Großkunden nur ca. 1,50 € bis 2,50 € kostet.Künstliche Lieferverzögerung: Durch dieses günstige Briefpostprodukt blieb die Sendung über das gesamte Wochenende im DHL-Depot liegen, da Kleinpakete im Postnetzwerk nachrangig transportiert werden. Das Lieferversprechen von 2–3 Werktagen wurde mit 5 Werktagen deutlich gebrochen.Reines Dropshipping: Der Shop betreibt Geo-Bluffing mit einer .de-Domain. In Wahrheit sitzt das Unternehmen in Österreich und lässt die Ware direkt vom deutschen Großhändler (Krempl Haustechnik) verpacken. Eigene Aufwände für Verpackung oder Logistik, die den Portomarkup rechtfertigen würden, existieren nicht.Mangelhafte Verpackung: Das Teil wurde so schlecht verpackt, dass DHL die beschädigte Umverpackung auf dem Transportweg zeitaufwendig reparieren und austauschen musste.Uneinsichtiger Kundenservice: Auf sachliche Konfrontation reagiert der Support mit unprofessionellen Textbausteinen, versucht den Kunden emotional zu manipulieren und behauptet wahrheitswidrig, ein DHL Kleinpaket sei kein günstiger Versand.Wer dringende Ersatzteile sucht und faire Versandtarife erwartet, sollte diesen Shop meiden. Ich habe den Fall wegen Gebührenwucher und nicht erbrachter Leistung an meine Bank zur Prüfung übergeben.

12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alles super

Da ich selbst immer hier schaue, ob ein Laden echt ist und ordentlich arbeitet, schreib ich mal was, auch wenn ich nix groß zu bemerken hab ; )
Ersatzteil war genau wie beschrieben, sehr günstiger Preis für ein nicht OEM-Ersatzteil für meine 10+ Jahre alte Waschmaschine. Wurde sehr fix verschickt, war ordentlich verpackt und alles wie beschrieben.

Vielen Dank!

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse

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