Klantonvriendelijk
Doen niet wat er is afgesproken, leveren goederen die niet overeenkomen met eerdere informatie en als je daar over reclameert schrijven ze "wij zien dit als afgehandeld". Met andere woorden "klant, je moet niet zeuren". Buitengewoon klant-onvriendelijk bedrijf (Brezo-Elan b.v.)




