Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,8
8 anmeldelser
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Wir waren gestern bei Stammel & Schöffel-Mode und waren wie immer sehr begeistert.Die sehr kompetente und freundliche Frau Bichmann hat uns fachmännisch einfach nur sehr gut Beraten.Da geht man gerne wieder Einkaufen. Weiter so!!!
War jahrzehntelang eine wirklich gute Marke !
Die letzte Fleecjacke die ich gekauft habe, war nach 3mal waschen voll Knötchen und unansehnlich.
Drei Jacken für meinen Mann bestellt , alle zu klein obwohl er die gleichen Jacken von Schöffel in den gleichen Größen trägt.
Und dann noch das schlechteste Kundenservice ever !!!!
Nie mehr Schöffel!
Really a great online purchase experience. Easy returns fully free with an included pre-paid return label. Sizes are generally true to normal fit. Fabrics are amazing quality.
Am 17.09.2025 habe ich im Schöffel Store in Karlsruhe Winterbekleidung für 300 € gekauft – und musste die Jacke ohne Verpackung nach Hause tragen. Mir wurde erklärt, dass es aus Gründen der Nachhaltigkeit keine Tragetaschen gibt, außer man bezahlt 0,50 €.
Für eine Firma wie Schöffel empfinde ich das als absolut kundenunfreundlich und beschämend. Bei einem Einkauf in dieser Höhe erwarte ich selbstverständlich eine Tragetasche. Nachhaltigkeit darf nicht als Vorwand dienen, um selbst an elementarem Service zu sparen. Gerade bei hochpreisigen Produkten sollte Kundenorientierung an erster Stelle stehen.
Es ist traurig, dass ein so renommiertes Unternehmen bei einem Einkauf von 300 € nicht einmal bereit ist, eine einfache Tragetasche bereitzustellen. Für mich ist das kein Zeichen von Nachhaltigkeit, sondern schlicht mangelnder Service.
Sehr schnelle Antwort. Top Kundenorientierung. So muss das sein. Vielen lieben Dank.
Gute Qualität und auch kulant im Rahmen der Garantie! Sehr zu empfehlen.
Sehr kulante und problemlose Regelung einer nachträglichen Gutschrift, denn der Preis der bestellten Skihose wurde nach meiner Bestellung im Onlineshop deutlich reduziert, während die Ware noch auf dem Versandweg zu mir war. Es reichte eine kurze Email an Schöffel mit der Bitte, dass ich eine Gutschrift auf den von mir bezahlten, regulären Kaufpreis erhalte, um unnötigen Rückversand und Neubestellung (zum reduzierten Preis) zu vermeiden. Zwei Tage später hatte ich die Differenz auf meinem Konto erhalten. Top!!
Gut für die Umwelt und ich hab mir eine Menge Zeit und zusätzliche Versandkosten gespart. 👍
Ich habe drei Hosen, die leider denselben Fehler aufweisen. In dem Geschäft, bei dem die Hosen gekauft war keinerlei Einsicht bzgl Nachbesserung vorhanden.
Ich hatte den Schöffel-Kundenservice direkt kontaktiert und mir wurde hier umgehend ein Label zugeschickt, damit ich die Hosen zur kostenlosen Retour einschicken kann. Ich bin wirklich sprachlos über solch einen tollen Service!
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
