Scentsy Anmeldelser 

Das Kundenservice ist unterirdisch!!!
1 Kontakt hat geklappt jeder weitere nicht.

Somit mußte man ein Paket Ortschaftenweit suchen....

Ihr solltet endlich aufhören mit UPS zu versenden und vorallem alle Kundenanfragen zu beantworten.

Achja und wählt eure Beraterinnen mit mehr Bedacht aus.

Ich kenne Scentsy nun seit November 2022 und kann einige schlechte Kommentare einfach nicht verstehen. Sind das alles Partylite Vertreiber die die Konkurrenz ausschalten wollen?

Mit Scentsy habe ich bisher nur Positive Erfahrungen udn liebe alle Produkte. Putzen macht mit den duftenden Reinigern sogar ein bisschen Spaß und ich möchte nie mehr ohne Scentsy Wäscheduft sein! "Fluffy Fleece" oder auch die "Fall into Love" Kollektion die jetzt raus kam sind der Hammer! Teilweise riechen die Klamotten auch noch Tage später obwohl man sie trägt und die Bettwäsche nach Monaten noch frisch gewaschen.

Die Handcremes ziehen super schnell ein und duften herrlich. Gerade wenn man am PC arbeitet ist es nervig wenn die Creme nicht einziehen will.

Klar, die Duftlampen sind schon happig in der Anschaffung, aber auch wunderschöne Deko fürs ganze Jahr - auch mal ohne Duft :) Ich finde toll das es keinen rauch, oder Flammen gibt. Das wachs schmilzt einfach in der Lampe und setzt das Duftöl frei.

Beim Wachs reichen mir 1-2 Würfel je nach Lampe. toll finde ich, dass man schnell und easy die Düfte wechseln oder auch mischen kann. Ich liebe "Amazon Rain", "Luna" und jetzt im Herbst/Winter "Cozy Cardigan" und "Winterberry Appletea" total! Jeder empfindet bestimmt Düfte natürlich anders, ich denke das scentsy für jeden was dabei hat.

Vom Preis her finde ich die 8,50 € auch voll ok. ich komme ewig mit einem Bar hin.

Einziges Manko sind für mich die hohen Versandkosten. Ich mein prinzipiell sind die ok, aber wenn man über einen gewissen Betrag kommt wirds teuer. Wobei meine Beraterin Ellie (lichtduft.scentsy) immer versucht die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Bei meinem Diffuser war mal das Kabel kaputt, dass wurde sofort ausgetauscht.

Also ich kann Scentsy empfehlen. :)

Ich bin total zufrieden mit Scentsy. Meine Lampen hängen an Zeitschaltuhren. Perfekte löse. Kein Feuer, kein Ruß. Versand innerhalb weniger Tage. Nur beim flashsale musste ich etwas warten, aber auf der Hauptseite wurde von Anfang kommuniziert dass der Sale Versand bis zu 21 Werktagen dauern kann. Meine Beraterin übernimmt für mich als Stammkundin die Versandkosten. Reklamationen werden super schnell und ohne Diskussionen bearbeitet . Schnell Antwort innerhalb von wenigen Stunden.

Alles tip top immer wieder gerne .

Mein Berater war super. Habe meine Ware nach 5 Tagen da gehabt. Ehrlich und offene Kommunikation bekommen. Weiter so

I ordered warmers from a lady who sells scensy. A month after I ordered I had to contact her about not receiving my order. She gave many reasons and excuses. After the 2nd month I contacted the scentsy complaint person. Long story short, if you have a thief as a consultant, you are out of luck.

Extremely dissatisfied and disappointed in Scentsy as a company! I had a package delivered today that was stolen and this company refuses to replace it and wants me to file a police report 😅 Like seriously it was a $40 order. What kind of well-established company can’t replace an order like that. I’ve worked with numerous other companies that WILL and HAVE replaced stolen items for me and others I know. Do they not understand the feeling of being stolen from?! Instead of remedying the situation they make the customer even more unhappy. I will never be ordering from them again.

Ich bin seit vielen Jahren Scentsy Kundin und war immer sehr zufrieden. Ich habe etliche Duftlampen und Besucher sowie Familie haben sich noch nie beklagt über zu starken Duft, Kopfschmerzen o.ä. Die Onlinebestellung hat immer schnell und komplikationslos funktioniert. Einziger Minuspunkt sind die hohen Versandkosten. Ich bin eine absolute Duftliebhaberin und werde auch weiterhin bestellen.

Die Absolute Kopie von PartyLite. Konzept, System, Design der einzelnen Produkte. Alles geklaut und als eigen verkauft. Peinlich. Die Düfte schaffe im Vergleich je nach Duft bis zu 5 Stunden weniger als PartyLite Originale. Beworben als "die sicher Alternative", sehr relativ denn einige Inhaltsstoffe sind bekannt für allergische Reaktionen, Kopfschmerzen bis Migräne oder stehen derzeit sogar im Verdacht Krebserregend zu sein. Scentsy ist für mich ein absolutes No-Go!
Desweiteren wird hier, anders als bei PartyLite, Porto von den Käufern verlangt! Je mehr bestellt, desto höher der Porto. Sehr peinlich. Lieferzeiten von bis zu 5 Wochen obwohl 10 Werktage angesagt sind und beim Kundenservice jemanden zu erreichen ist Lotto.
Eine Freundin hatte kaputte Teile in ihrer Bestellung, davon abgesehen dass das bei ordentlicher Verpackung nicht passiert wäre (Kaum Styropor, Karton sah aus wie eine Windel), dauerte es 26 Tage!!! bis ein Ersatz geschickt wurde, welcher ebenfalls kaputt ankam. Sie sollte es dann zurückschicken und erhielt das Geld nach 18 statt 10 Werktagen endlich zurück. Kein Entschuldigung, kein Coupon, nichts. Selbst für die Beraterin, die die entsprechende Party ausgerichtet hatte, gab es keine Infos während der Komplikationen und auch nichts auf Anfrage danach! Nur Geld haben wollen, aber keinen Service bieten! Das einzig positive: Keine Tierversuche.

My Daughter inlaws us the warmers. There home smell horrible. Very strong when they come to visit the whole family really smell strong of horrible sen ts. To top it all of the fragrance transfers to my furniture and I have a hard time getting the horrible fake stinky I smell out of my home, espically in the fall. When I hold my grand baby he smells like sentsy gross stink instead of a baby. Then it goes onto my clothing, that takes me a month to get the fragrance out.

Ich habe eine Scentsy Lampe mit einigen Wachssorten geschenkt bekommen. An sich bin ich zufrieden. Duftet gut, hält lange. Zum Online-Shop kann ich so nichts sagen, ich find die Preise aber etwas hoch gesetzt. Wenn man aber bedenkt, wie lange das Wachs hält, find ich das trotzdem noch im Rahmen.
Mehr als eine Lampe würde ich aber nicht empfehlen, da der Duft doch schon ziemlich stark ist und sich im ganzen Haus verteilt. Bei mehreren könnten dann doch Kopfschmerzen auftreten.

Ich habe am 6.6. Bestellt und noch immer keine Ware . Wäre besser wenn man dem Kunde sagt *Ware kommt vielleicht in 4 Wochen *Von dem Berater hört man auch nix wenn man von sich aus nicht Nachfragt.****sehr enttäuscht ****

Bought an expensive Angel Wing warmer in December. In less than 3 months it had died and not the bulb as I was hoping it would be. Customer care didn't want to know. Bought it from a rep on Ebay and she couldn't do anything either as Ebay wouldn't let me share personal details. What a waste of money definitely will not ever be buying from them again. There are so many reps even on Facebook just useless!!

Bin seit kurzem Kunde bei Scentsy. Und ich muss sagen, bin von den Produkten begeistert. Meine ganze Wohnung duftet. Den Preis für den Versand finde ich zu teuer könnte man ab einem bestimmten Bestellwert dem Kunden erlassen.

wouldnt even give 1 star if possible.. what an horrendous company and customer service…. i have a plug in thats been faulty but getting it replaced has proved sooo difficult as my scentsy rep no longer do it. they want me to contact random consultants who haven't got back to me so they want me to try another. what a pathetic way for a company instead of them contacting them and sorting it. wont be buying anything else from them

£7.25 for a wax melt and £6 for postage. Forget it!

Sehr enttäuschend in Bezug auf Reklamation.Keine Antwort auf Emails.ich habe hier das letzte mal bestellt!!!!!

The reps stalk you! Say that you will get cancer ect try scare monger you! Bully you! I’ve spent hundreds if not thousands with scentsy never ever again!

Am 19.01.2023 beim Flash Sale etwas bestellt einen Monat Später meine Bestellung erhalten 20.02.203, die angegebenen „bis zu 10 Werktagen“ wurden hier nicht eingehalten. Dann war der Lampenschirm von meiner bestellten Lampe Defekt. Reklamiert, Ersatz ist flott da gewesen, allerdings musste ich 3 mal reklamieren da mir als Defekte Ware geschickt wurde, als letzte Lösung wurde ich gebeten die Ware zurück zu schicken. Die Bearbeitung bis ich mein Geld zurück erhalten habe hat dann 14 Tage gedauert obwohl 8 Werktage angegeben waren. Nun sind 2 Monate vergangen und es gab keine Entschuldigung, keine Entschädigung, keinen Gutschein, keine Versandkostenerstattung. offensichtlich nicht nötig die Kunden bei Laune zu halten. Ich empfehle Scentsy nicht weiter. Des Weiteren kann ich ebenso bestätigen, dass das Dufterlebnis der Produkte nicht so lange halten wie Scentsy angibt. Auftragsnummer: 400107945

The corporation has told all of their distributors that the Scentsy products are made and manufactured in the United States. This is not true. The box for the wax melt warmer we just purchased clearly says Made In China. On top of lying to their distributors there are the numerous human rights violations that are perpetrated upon the Chinese workers on a daily basis. PLEASE do not support this terribly unethical company or any other company that has their products Made In China.

Kann ich nicht empfehlen.
1. Zu teuer
2. Billige Inhaltsstoffe in allen Produktlinien.
3. Typisches Ami-Marketing um die Kundschaft regelrecht süchtig nach dem nächsten "Schnäppchen" zu machen. Z.B. ständige Flashsales bei denen man die Bar dann für 1.70 statt 8.50 erhält.
4. Die Wachsbars: Machen Werbung für ihr hochwertiges wachs und dass sie mehr Duftöl benutzen als andere. Das da nicht viel dahinter ist, sieht man an den flashsale-Preisen. Sie benutzen das billigste erdölbasierte Wachs und die Menge des Duftöl kann gar nicht gehalten werden, weshalb das Wachs schon bei Raumtemperatur "schwitzt". Der Duft ist in der Regel nicht lang anhaltend. Beworben wird das die Bar 80Stunden halten, hatte ich bei rund 50 Bars bei 1er!!!
Da gibt es nachhaltigere und günstigere Alternativen, die auch sehr schöne Düfte haben