Tolle übersichtliche App, und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und vorallem kompetent. Liebe Grüße an alle Mitarbeiter von SC, ihr macht eine tolle Arbeit.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich würde Scalable allen Freunden uneingeschränkt empfehlen: Die App (UI/UX) ist absolut top, man kann alle Wertpapiere handeln, die Kursstellung ist absolut schnell und zu einem realistischen Pre... Se mere
Virksomheden har svaret
Guter Broker, allerdings wurde seit Wochen meiner Kündigung des Tagesgeld Kontos nicht ordentlich nachgegangen, da es mir noch in der App angezeigt wird. Außerdem würde ich mir echt einen white Mode... Se mere
Virksomheden har svaret
Ze zeggen dat het word verdeeld over 5 rekeningen maar dat is niet waar het worde verdeeld over 4 rekeningen dus als je meer dan 400000 stort komt er 1 bank met bv 200000 euro en is niet duidelijk of... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Scalable Capital is a leading bank that empowers people in Europe to shape their own finances. Scalable Capital makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives and set up savings plans. Attractive interest, loans, and private equity complement the range of products and services. With the European Investor Exchange, Scalable Capital offers an exchange specifically for retail investors. More than one million clients already have a total of more than €40 billion on the platform. Founded in 2014, Scalable Capital now employs over 700 people across Munich, Berlin, Vienna, Milan, and London. Together with the founding and management team led by Erik Podzuweit and Florian Prucker, Scalable Capital is building the next generation of financial services. Further information at: www.scalable.capital.
About Scalable Capital
Skrevet af virksomheden
- Personalised & Diversified
- We provide personalised, globally-diversified ETF-portfolios designed to create long-term wealth.
- Cost-Efficient.
- To do this, we select the best and most cost-efficient Exchange Traded Funds (ETFs).
- Your Risk Under Control.
- We monitor and manage your portfolio continuously with our proprietary risk management technology.
Kontaktoplysninger
München & Berlin & London, Tyskland
- service@scalable.capital
- scalable.capital
3,9
God
7 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Easy to use.
6. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hello Vydunas,
we are very pleased to hear that, thank you very much for the feedback!
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Konditionen sind gut
Konditionen sind gut. Kundenservice auch. Die App geht ohne GMS leider nicht ganz, das 2FA geht für einige Aufträge nur mit.
Bei Zinssätzen wird nicht genau aufgeschlüsselt wieviel Brutto wäre oder wieviel vom Freistellungsauftrag verrechnet wurde, das ist sehr schade.
Die Einladungslinks erfordern etwas früh eine Investition damit man einen Bonus bekommt.
Ansonsten bin ich recht zufrieden, also 3,6/5 Sternen.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, wenn dir die App generell gefällt. Gerne leiten wir deine Anmerkung weiter und sind bemüht, sie bei der Weiterentwicklung zu berücksichtigen.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Customer Support doesn't exist
Customer Support doesn't exist. Just an AI chat that does absolutely nothing. I fully stopped trusting this platform after realizing I put my money where there's nobody to help in case of problem. I'll move away as soon as possible.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hello,
thank you for your review. We are sorry if you are experiencing any problems. Please contact our customer service via +49 89 380 380 67 or service@scalable.capital.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Obwohl ich 3-4 mal erwähnt habe
Obwohl ich 3-4 mal erwähnt habe, dass ich in Deutschland seit 36 Jahre meine Steuern bezahle, wurde polnische Steuernummer bei den Daten angegeben!!!
12. maj 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Laura,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, wenn es bei dir zu Missverständnissen gab. Schreibe uns bitte eine E-Mail an community@scalable.capital, damit wir das Anliegen nochmals intern weiterleiten können.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
No customer service
Until everything is going well it’s good but I have to point out that there is absolutely no customer support as such. Telephone line is useless it loops through and says we have limited capacity. Chat function is ChatGPT not connected to any system which can give actual information. They also do not answer email. So think about the future issues and avoid this broker because if you have a problem you hit the wall.
5. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hello,
thank you for your review. We regret that you had an unsatisfactory experience. Due to an increased volume, there may unfortunately be delays in processing inquiries at the moment. Our customer service team will process requests as quickly and efficiently as possible. Please contact us again at community@scalable.capital with a description of your request and we will forward it internally.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Muy buena opción para rentabilizar el…
Muy buena opción para rentabilizar el dinero sin complicaciones. Ofrece intereses altos y competitivos en la cuenta remunerada, con total flexibilidad para retirar el dinero cuando quieras. La app es fácil de usar y todo es transparente. Como punto a mejorar, las retiradas tardan de 1 a 2 días en llegar a tu cuenta bancaria.
5. juni 2026
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Report fiscale in ritardo
Report fiscale in ritardo, dall’assistenza non risponde nessuno
5. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Ciao Alessio,
Grazie per il tuo feedback. Desidero informarti che il report fiscale 2025 è stato pubblicato lo scorso 8 giugno 2026 per tutti i clienti che hanno effettuato operazioni rilevanti ai fini fiscali.
Per qualsiasi dubbio, puoi far riferimento alle informazioni aggiornate nelle nostre FAQ, alla voce “Quando riceverò il mio resoconto fiscale per il 2025?”.
Un saluto,
Silvia di Scalable
A 5 Junio y todavía esperando el informe fiscal del 2025.
A 5 Junio y todavía esperando el informe fiscal del 2025. ¿A que están esperando?. Esto es inaceptable y transmite poco compromiso hacia sus clientes.
5. juni 2026
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Die App ist fast sehr gut
Die App funktioniert gut, Käufe werden schnell abgewickelt und Einzahlungen kommen schnell auf das Depot. Den Kundenservice musste ich bis jetzt in über 3 Jahren noch nicht kontaktieren.
Einziges Feature dass mir noch fehlt, ist dass man seine Rendite in der Übersicht nicht nur nominal, sondern auch prozentual anzeigen lassen kann.
Außerdem wären kürzere Intervalle bei den Sparplänen wünschenswert, wie wöchentlich oder 2-wöchentlich.
4. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Moritz,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du mit unserer App zufrieden bist. Wir arbeiten fortlaufend an neuen Features und Funktionen, um die App weiter zu verbessern. Gerne werden wir deine Vorschläge in der Weiterentwicklung berücksichtigen und eine Umsetzung prüfen.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Esperienza deludente.
La mia esperienza con Scalable Capital è stata piuttosto deludente.
L'interfaccia utente è poco intuitiva e, in diversi casi, risulta difficile trovare le informazioni o le funzionalità necessarie. Per un servizio che gestisce investimenti e denaro, mi aspetterei una maggiore attenzione all'esperienza utente.
Non ha un regime fiscale gestito, ma promette un report fiscale su supporta la gestione del 730, tuttavia questo report fiscale viene erogato a loro piacere "entro le scadenze fiscali elettroniche previste" che significa il 30 Settembre.
L'aspetto più negativo riguarda però l'assistenza clienti. In pratica, il supporto è demandato quasi esclusivamente a una chat automatica che spesso non riesce a fornire risposte utili o a risolvere problemi specifici. Ancora più frustrante è il fatto che non sia possibile parlare direttamente con un operatore umano quando si ha bisogno di assistenza concreta.
Per un intermediario finanziario, ritengo fondamentale poter contare su un servizio clienti facilmente raggiungibile e competente. Al momento, questo è il principale motivo della mia insoddisfazione.
4. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Ciao Michele,
Grazie per il tuo commento.
Ci dispiace che la tua esperienza con il nostro broker sia stata negativa.
Il tuo feedback è molto importante per noi e verrà preso in considerazione nel nostro continuo processo di miglioramento.
Ti segnaliamo che il report fiscale 2025 è stato pubblicato lo scorso 8 giugno 2026 per tutti i clienti che hanno effettuato operazioni rilevanti ai fini fiscali. L'oggetto dell'email nella Mailbox Scalable è "Report Fiscale".
I tempi stimati di invio del documento e tutte le informazioni aggiornate sono sempre reperibili nelle nostre FAQ, alla voce “Quando riceverò il mio resoconto fiscale per il 2025?”.
Desidero infine informarti che puoi sempre contattarci tramite email all’indirizzo support-it@scalable.capital oppure tramite il chatbot, chiedendo di inoltrare la tua richiesta ad un operatore.
Cerchiamo di rispondere nel minor tempo possibile.
Un cordiale saluto,
Daniela di Scalable
Assistenza clienti inesistente!
Assistenza clienti inesistente!
Una volta c'era la chat ti rispondevano subito adesso devi per forza mandare una email e aspetti giorni. Non sono passata alla concorrenza solo perché esisteva il servizio clienti efficente adesso posso anche pensarci.
4. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Ciao Alessandra,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata all’altezza delle aspettative.
Per offrire risposte immediate, abbiamo recentemente potenziato l'assistenza introducendo un chatbot. Se invece preferisci il supporto diretto di un operatore, puoi contattare il nostro team via email all’indirizzo support-it@scalable.capital.
Ti segnaliamo che, anche via chatbot, è possibile inviare le richieste al nostro supporto clienti per una verifica puntuale.
Un saluto,
Silvia di Scalable
Mir gefällt Scalable Capital
Mir gefällt Scalable Capital! Alles bis jetzt ganz easy.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Yelena,
vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass dir die App gefällt!
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Onboarding & Cash Transaction Detail
The onboarding took over a month although I had the documents submitted.
Once I was online I could see that the incoming cash transactions would not show the sender or the sender's account number or bank. I think this is very poor for the real time transactions and should be standard (it is in all the competing online banks).
2. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hello Marc,
thank you for your review. We regret that you had an unsatisfactory experience. Due to an increased volume, there may unfortunately be delays in processing inquiries at the moment. Our customer service team will process requests as quickly and efficiently as possible. As deposits and withdrawals can only be made from your own designated account, there is no need to specify the sender or the bank. Also we already offer some real-time transfers. Transfers between clearing accounts (internal transfers) take place in real time between Scalable accounts. The same applies to deposits. Withdrawals to your designated account usually take one to two banking days.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Der bestmögliche Einstieg
Die Registrierung geht super schnell und es ist sehr einfach durch die App zu navigieren.
Die Interaktionen sind einfach gestaltet und funktionieren auch ohne große Vorkenntnisse des Finanzmarktes sehr gut.
Ich bin sehr zufrieden und habe mithilfe der App einen perfekten Einstieg in den Finanzmarkt gefunden.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Maurice,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass dir unser Produkt gefällt.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Very easy to use
Very transparent, easy to use platform. Makes investing accessible for everyone.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hello Petronella,
thank you for sharing your experience! We hope you continue to be satisfied with our product.
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Besvarelse fra Scalable Capital
Hello Muhammad,
we are very happy about this positive review and that you are satisfied with our offer. Thank you very much for sharing your experience!
Kind regards,
Nina from Scalable Capital
Leider nur zwei Sterne Bewertung
Leider nur zwei Sterne Bewertung. Für langfristige Investition mit 2,5 Prozent Tagesgeld vielleicht gut. Leider sind viele ETF und Aktien mit Gebühren. Als klein Anleger verlieren sie ihr Geld. Ein Portfolio auf zu bauen ist sehr mühsam und langfristig. Die Gebühren tilgen viele Gewinne.
3. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich noch nicht ganz überzeugen konnten. In unserem Free Broker fallen für Sparpläne auf Aktien, ETFs und sonstige börsengehandelte Produkte (ETP) sowie Käufe ab 250 € Ordervolumen in allen Produkten unserer PRIME Partner Amundi, iShares, Vanguard und Xtrackers keine Ordergebühren via European Investor Exchange und gettex an. Für alle sonstigen Trades fallen Ordergebühren von 0,99 € an. Für Verkäufe von PRIME ETFs fallen im FREE Broker Gebühren von 0,99 € an. Solltest du Fragen dazu haben, wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
super cooler Broker!
2. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Angebot gefällt!
Viele Grüße
Nina von Scalable Capital
Facile da usare
Facile da usare, molto intuitiva, diverse opzioni anche già preimpostate. Io mi trovo molto bene.
2. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Ciao Giada,
Grazie mille per la recensione. Siamo davvero felici che ti piaccia il nostro prodotto.
Un cordiale saluto,
Daniela di Scalable
Seit Scalable zusammen mit der…
Seit Scalable zusammen mit der Deutschen Bank das Tagesgeldkonto eingeführt hat, gibt es Probleme mit den Sparplänen aufgrund des Zinsangebots: Broker = 0%, Tagesgeld = 2,5%.
Der kluge Investor schichtet sein Barguthaben daher selbstverständlich auf das Tagesgeldkonto um. Nun aber sind die Sparpläne notleidend, die vorher aus dem Guthaben des Brokerkonto (mit Zinsen) bedient wurden, zwangsläufig werden die Investitionsbeträge vom Girokonto abgebucht, mit negativen Folgen für die Lequiditätsplanung des Girokonto.
M.M.n. ist Scalable dringend anzuraten, auch das Tagesgeldkonto für die finanzielle Bedienung der Sparpläne als Option anzubieten!
1. juni 2026
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Besvarelse fra Scalable Capital
Hallo Volker,
danke für deine Bewertung. Schade, dass du unzufrieden mit dem Tagesgeldkonto bist. Wir möchten die Bedienung und das Erlebnis der App fortlaufend weiterentwickeln und werden die von dir genannten Punkte gerne für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.
Viele Grüße
Tim von Scalable Capital
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.