Sarenza CH-logo
Besøg websitet

Sarenza CH Anmeldelser 212

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mon adresse n'était pas correcte mais le paquet est toutefois arrivé à bon port avec un peu de retard mais avant mon départ en vacances. Merci infiniment

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Commande facile, livraison rapide et renvoi gratuit. J'ai conservé une paire de sandale pour l'été 😉 Je recommande

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Se mere

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

212 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Horrible

Horrible ! Article commandé et payé mais jamais livré .

Après des dizaines de mails, jamais aucune réponse et pas de possibilité de téléphoner.

Apparemment je ne suis pas la seule depuis quelque mois

Une arnaque

6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super Angebot, alles i.O.

Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam sehr schnell, alles i.O., werde wieder bestellen

10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Incapables

Incapables!!!
Depuis deux mois ils doivent de l’argent et ne paient pas. Impossible d’avoir son argent et depuis deux mois aucune réponse aucune action a part qu’ils feront le nécessaire… quand dans un an? C’est quand même fou de faire ça quand en partie ce sont eux qui ont envoyé les mauvais articles.

30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Je ne recommande pas

Colis livré en retard.
Statut de la commande non mis à jour donc impossible de trouver le bon retour sans en informer le service client
Adresse mail du service client très difficile à trouver (disponible dans les conditions générales de vente)
Different prix affiché pour le même article sur la page Web.

15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betrug: keine Schuhe, keine Info, keine Rückerstattung

Habe vor 4 Wochen Schuhe bestellt. Nach 4 Tagen habe ich mich beim Kundendienst gemeldet, weil ich nie eine Bestätigung oder Versandinfo erhalten habe. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es ein technisches Problem gab und sie die Bestellung storniert haben. Hätte ich nicht gefragt, wäre ich nie informiert worden.
In diesem Mail vor 3 WOCHEN wurde gesagt, dass die Rückerstattung veranlasst wurde. 1 Woche später musste ich wieder nachfragen, wo mein Geld bleibt und die Rückerstattung wurde wieder veranlasst. 1 Woche später nochmals, nun wurde die Rückerstattung mit Priorität bearbeitet.
Heute nochmals 1 Woche später keine Spur von meinem Geld. Habe sowas noch nie erlebt und ich habe schon bei vielen Onlineshops im Ausland bestellt.
Muss jetzt über meine Bank den Betrag versuchen zurückzubekommen.
Keine Schuhe, keine Info, keine Rückerstattung.
Das ist nichts anderes als Betrug!

10. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas livré et pas remboursé

Jamais livré, non remboursé
Commande effectuée le 30.06.2025 et payée. Aucune livraison. L entreprise ne m'a jamais informée du statut de ma commande. Aucun remboursement à ce jour le 05.08.2025 malgré de nombreux appels au service client qui indique avoir remonté la demande mais n avoir aucune information.

5. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Schnelle Lieferung und…

Schnelle Lieferung und Retourenbearbeitung. Gute Qualität. Abzug gibt es für das Nichtfunktionieren der der Zahlung per Rechnung über Klarna. Retourenmanagement über Kreditkarte finde ich eher unpraktisch.

22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Achtung Abzocke bei Rabattgutscheinen

Achtung Abzocke bei Rabattgutscheinen:
Ich habe eine Betsellung von 2 Stk. Sandalen getätigt mit einem Rabattbon von -25CHF.
Anschliessend habe ich nur 1 Stk. Sandalen behalten und die anderen zurückgegeben. Anschliessend bekamm ich die Rechnung, wo nur - 12.50CHF Rabatt abgezogen wurde. Darum habe ich mich an den Kundendienst gewendet und um eine korrigierte Rechnung mit dem Rabattabzug von -25CHF zu erhalten. Genäss dem Kundendienst werden bei Sarenza die Rabattcodes auch auf nicht gekaufte retournierte Artikel angewendet, was ich eine Frechheit finde. Darum war dies meine erste und letzte Bestellung bei Sarenza.

3. juli 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere