Een jurk besteld, was compleet ander materiaal dan op de foto’s. Retourkosten zelf betaald en nu maanden verder nogsteeds mijn terugbetaling niet ontvangen.
Sara Lara Mode
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Een bestelling geplaatst vervolgens te horen gekregen dat ze dit niet op voorraad hadden en dat ik maar iets anders moet kiezen (ook al wou ik dit niet), producten komen aan met hele slechte kwaliteit... Se mere
Virksomheden har svaret
Mijn bestelling kwam netjes aan, wel duurde het lang. Met steeds mailtjes dat de bestelling onderweg was. (Bleek uit het buitenland te komen ) De kleuren waren vergelijkbaar met de afbeelding... Se mere
Virksomheden har svaret
I ordered 2 dresses which quality is below expectations. I tried to contact CS for return and refound but after 3 emails still no contact from their side. I do not recommend Edit:I would like add... Se mere
Virksomheden har svaret
BESTEL HIER NIETS
Beste mensen, bestel hier NIETS. Wat je bestelt wordt NIET of VERKEERD geleverd. U bent nu gewaarschuwd. Niet janken als uw bestelling/levering NIET klopt, wanneer u hier toch iets besteld.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Roel,
Het spijt ons oprecht dat je zo’n ervaring hebt gehad—dit is absoluut niet wat we willen voor onze klanten, en we begrijpen je teleurstelling volledig.
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen of je bestelling helemaal niet is aangekomen, willen we dit graag voor je oplossen.
Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via info@saralara-mode.nl , Zorg ervoor dat je het volgende deelt in de nieuwe email:
- een screenshot van jouw Trustpilot review in de bijlage
- jouw volledige naam
- jouw bestelnummer
- wat je graag als oplossing ziet (bijvoorbeeld een winkeltegoed, het retouradres, of een terugbetaling)
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat ons support team exact op de hoogte is van jouw situatie.
Wij zijn bereikbaar tijdens kantooruren en reageren altijd binnen 24 uur. Als je nog geen reactie hebt ontvangen, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt.
We begrijpen je frustratie en staan klaar om je te helpen.
Sara Lara Mode
Import uit China
Import uit China. Dezelfde artikelen zijn voor een paar euro te koop bij Ali Baba.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo,
Het spijt ons dat je dit zo ervaart, en we begrijpen je bezorgdheid. We willen je graag verzekeren dat wij samenwerken met onze eigen geselecteerde fabrikant en géén banden hebben met platforms zoals Alibaba.
Wij respecteren andere aanbieders, maar maken bewust keuzes in onze producten, die we zorgvuldig selecteren en testen voordat we ze aanbieden. Daarnaast bieden wij persoonlijke klantenservice, duidelijke retourmogelijkheden, en het gemak van een retouradres in Nederland, wat veel andere platforms niet bieden.
Ben je niet tevreden met je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@saralara-mode.nl of via https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. We bieden je graag een volledige terugbetaling bij retour of 100% winkeltegoed aan—wat jij het fijnst vindt.
Sara Lara Mode
Dit zijn oplichters!!
Dit zijn oplichters!!! Niet intrappen. Ik heb zwarte damesschoenen besteld en kreeg goedkope herenschoenen van stof. Op de website wordt geen retouradres vermeld. Als je dit opvraagt blijkt dat je zending naar China moet.
3. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Aletta,
Het spijt ons enorm om te horen wat er is gebeurd—we begrijpen heel goed hoe vervelend en frustrerend dit voor je moet zijn. Een verkeerd artikel ontvangen, dat totaal niet overeenkomt met je bestelling, is absoluut niet de bedoeling en hiervoor bieden we onze oprechte excuses aan.
We willen graag duidelijk maken dat ons retouradres zich in Nederland bevindt, niet in China. Als je iets anders hebt gehoord, dan is dat een vergissing en het spijt ons als dit verwarring heeft veroorzaakt. Wij zijn geen oplichters, en nemen dit soort klachten zeer serieus.
Je kunt het artikel gewoon retourneren en zodra wij het ontvangen hebben, krijg je van ons graag een volledige terugbetaling of indien gewenst 100% winkeltegoed zonder retour.
Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via info@saralara-mode.nl , Zorg ervoor dat je het volgende deelt in de nieuwe email:
- een screenshot van jouw Trustpilot review in de bijlage
- jouw volledige naam
- jouw bestelnummer
- wat je graag als oplossing ziet (bijvoorbeeld een winkeltegoed, het retouradres, of een terugbetaling)
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat ons support team exact op de hoogte is van jouw situatie.
Wij zijn bereikbaar tijdens kantooruren en reageren altijd binnen 24 uur. Als je nog geen reactie hebt ontvangen, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt.
Je verdient een goede oplossing, en we willen dit graag voor je in orde maken.
Sara Lara Mode
Sara's Mode Winkeltje door M Online…
Sara's Mode Winkeltje door M Online Community Was the first name of this company: read the reviews of that company and make your decision after reading if you want to place an order.
They sell you products made in China. Products are not what you think they look like. After placing an order it’s impossible to contact them.
The positive reviews on this page are placed by themselves. Think twice 🙏🏽
30. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Saafiya,
Dank je wel voor het delen van je zorgen. We begrijpen heel goed hoe belangrijk het is om vertrouwen te hebben voordat je een bestelling plaatst, en het spijt ons dat je een negatieve indruk hebt gekregen.
We willen graag een paar zaken verduidelijken:
Onze klantenservice is bereikbaar tijdens kantooruren en reageert altijd binnen 24 uur via e-mail op info@saralara-mode.nl of via ons contactformulier: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. We bieden geen telefonische ondersteuning, maar zijn wel altijd beschikbaar om je te helpen.
Onze producten worden geleverd door onze eigen vertrouwde fabrikant. We vergelijken ons niet met andere platforms en doen ons best om te leveren wat je op onze website ziet.
Als een product niet aan je verwachtingen voldoet, bieden we graag een volledige terugbetaling na retour of 100% winkeltegoed aan—en soms zelfs zonder dat je het product hoeft terug te sturen.
Alle echte reviews—zowel positief als negatief—helpen ons te groeien. Wij plaatsen géén neprecensies en respecteren de mening van elke klant.
Sara Lara Mode
Slap aftreksel van foto op website
Mooie leren slippers besteld, slap aftreksel ontvangen. Leek totaal niet op de foto op de website. Slap nep leer, dikke witte plastic zool. Ze lijken niet eens op de foto die op de website staat.
Bovendien veel later geleverd dan op de site staat. Al met al dus een waardeloze webshop.
1. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Jessica,
Het spijt ons oprecht dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen helemaal hoe vervelend het is wanneer een product totaal niet overeenkomt met de foto’s op de website, en we bieden onze oprechte excuses aan voor zowel de kwaliteit als de vertraging in levering.
Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Als het artikel dat je hebt ontvangen niet aan de beschrijving voldoet, kun je natuurlijk een oplossing aanvragen. We bieden graag een volledige terugbetaling na retour of 100% winkeltegoed zonder retour aan—wat jij het prettigst vindt.
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@saralara-mode.nl of via ons contactformulier: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. We reageren binnen 24 uur op werkdagen en staan klaar om dit voor je op te lossen.
Sara Lara Mode
Man man man…..wat een journey
Man man man…..wat een journey. Bestelling gaat heel makkelijk, maar het krijgen van de spullen….wachten maar. Ik wacht nog steeds. Heb een e-mail geschreven, maar het is akelig stil aan de overkant…..ik vrees het ergste. Nou, geen Sara Lara mode meer.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Adnan,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad—we begrijpen heel goed dat dit je vertrouwen schaadt. Bestellen moet juist een fijne ervaring zijn van begin tot eind, en het spijt ons dat dit niet zo is verlopen.
Als je al contact hebt opgenomen maar geen reactie hebt gekregen, controleer dan of je ons hebt gemaild via info@saralara-mode.nl of het officiële contactformulier hebt gebruikt: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. Onze klantenservice is bereikbaar tijdens kantooruren en reageert altijd binnen 24 uur.
We willen graag uitzoeken waar je bestelling blijft en dit zo snel mogelijk voor je oplossen—of dat nu betekent dat we het opnieuw verzenden, een volledige terugbetaling doen, of een andere passende oplossing aanbieden.
Sara Lara Mode
Niks gekregen 2 weken geleden besteld…
Niks gekregen 2 weken geleden besteld en nogsteeds niks, 2 mails gestuurd maar ook daarop geen reactie.
Niks bestellen hier!!!!
27. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Brans,
Het spijt ons oprecht om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen en ook geen reactie hebt gekregen op je e-mails. Dat is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, en we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je is.
We willen je graag verzekeren dat onze klantenservice bereikbaar is via info@saralara-mode.nl en reageert binnen 24 uur op werkdagen. Mocht je nog geen reactie hebben ontvangen, controleer dan alsjeblieft of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt en kijk ook even in je spamfolder.
Je bestelling kan nog onderweg zijn, en we willen dit graag voor je nakijken. Als blijkt dat het pakket verloren is gegaan of te laat is, zorgen we uiteraard voor een passende oplossing—zoals een volledige terugbetaling of 100% winkeltegoed.
Neem alsjeblieft opnieuw contact met ons op via het contactformulier:
https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier
Sara Lara Mode
Zeer teleur gesteld
Ik vind ook dat lara sara geen sterren verdient. Heb een colbertje besteld en kreeg daarvoor in de plaats een zeer slechte kwalitatieve jasje voor. Zeer teleur gesteld. Ik bestel hier ook nooit meer
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Faatje,
Het spijt ons oprecht om te horen dat je zo teleurgesteld bent—dat is heel begrijpelijk, en we vinden het erg vervelend dat het product niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag voor je oplossen. Als het product dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat op de website werd getoond of beschreven, bieden wij je graag:
Een volledige terugbetaling na retournering, of
100% winkeltegoed, zodat je iets anders kunt uitkiezen zonder dat je iets hoeft terug te sturen.
Je hebt recht op retourneren binnen 30 dagen, zoals vermeld op onze website: https://saralara-mode.nl/pages/retourbeleid
We hebben geen telefonische ondersteuning, maar ons klantenserviceteam bestaat uit echte mensen die toegewijd zijn om je te helpen. Heb je ons al gemaild? Zo niet, stuur ons dan gerust een bericht op info@saralara-mode.nl of via ons contactformulier: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. We reageren altijd binnen 24 uur tijdens kantooruren.
Nogmaals onze oprechte excuses, en we hopen dit voor je te mogen rechtzetten.
Sara Lara Mode
Als ik geen sterren kon geven zou ik…
Als ik geen sterren kon geven zou ik het doen. Ik heb twee jurkjes besteld bij deze winkel. Het duurde 2 weken voordat het binnen was en een theedoek is nog van betere kwaliteit dan deze jurkjes. Ip de site prijzen ze hun retourbeleid fantastisch aan. Ik ben al 2 weken met ze aan het mailen voor mijn retourzending in orde te maken maar krijg steeds dezelfde geautomatiseerde emails terug. Mega frustrerend. Ben nog steeds niks opgeschoten en wil gewoon mijn geld terug. Koop hier nooit iets!
25. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Celine,
Hartelijk dank dat je dit met ons deelt, en het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn, en dit is absoluut niet de indruk die we willen achterlaten.
Hoewel we geen telefonische ondersteuning bieden, is ons toegewijde klantenserviceteam beschikbaar tijdens kantooruren en beantwoorden wij alle e-mails binnen 24 uur. Als je onze reacties niet ziet, controleer dan of je contact met ons opneemt via het juiste e-mailadres info@saralara-mode.nl of via ons contactformulier: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier.
Wat betreft je retour: we bieden je graag aan:
Een volledige terugbetaling zodra het product is geretourneerd, of
100% winkeltegoed zodat je een ander product kunt kiezen zonder dat je iets hoeft terug te sturen.
Je hebt absoluut het recht om artikelen binnen onze 30-dagen retourtermijn te retourneren, zoals vermeld op onze website: https://saralara-mode.nl/pages/retourbeleid
Onze excuses als onze eerdere berichten overkwamen als automatisch of onpersoonlijk. We zijn echte mensen achter het scherm en willen dit graag goed met je oplossen.
Sara Lara Mode
Zonnebril besteld
Zonnebril besteld, is volgens deze winkel geleverd. De koeriersdienst welke het heeft verzonden geeft aan dat het door mij ontvangen is. Als ik contact opneem met deze winkel krijg ik steeds automatisch antwoord. Van het kastje naar de muur,… zonder zonnebril.
14. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Mara,
Wat ontzettend vervelend om te horen, en we begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor je moet zijn. Een bestelling die als geleverd staat maar niet ontvangen is, zorgt terecht voor veel ergernis.
We nemen dit soort situaties heel serieus. Als je dit nog niet hebt gedaan, stuur ons dan gerust een e-mail op info@saralara-mode.nl of gebruik ons contactformulier: https://saralara-mode.nl/pages/contact-formulier. Ons klantenserviceteam is beschikbaar tijdens kantooruren en reageert binnen 24 uur. Als je alleen automatische antwoorden ontvangt, controleer dan voor de zekerheid ook je spamfolder.
Ook al geeft de vervoerder aan dat het pakket geleverd is, wij willen dit graag verder voor je onderzoeken. We zullen contact opnemen met de bezorgdienst en ons uiterste best doen om dit op te lossen.
Laat het ons weten zodra je je gegevens hebt doorgestuurd, zodat we dit meteen kunnen oppakken voor je.
Sara Lara Mode
Feestkleedje
Mijn bestelling was op tijd en heel mooi stof en model zoals op de foto .
24. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Grootste dropshipping oplichters
Grootste oplichters, sturen rotzooi op en geven je geld niet terug. Ze dwingen je de producten terug te sturen naar een retour adres in China volledig op eigen kosten in ruil voor een miezerige shop tegoed van 75% van je aankoopwaarde om vervolgens opnieuw rotzooi aan te schaffen of bieden een restitutie van 20%. Dropshipping oplichters.
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hoi Mustafa,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen voldeed.
Het klopt dat onze distributiecentra zich in het buitenland bevinden, maar we streven er altijd naar om zo transparant mogelijk te zijn over ons retourproces en ons beleid. We begrijpen dat internationale retourzendingen frustrerend kunnen zijn en werken er actief aan om dit proces soepeler en toegankelijker te maken voor onze klanten.
We willen nooit dat je je vast voelt zitten met een product dat niet bij je past, en ons team staat altijd klaar om samen met jou een eerlijke oplossing te vinden—of dat nu een terugbetaling, winkeltegoed of een alternatieve oplossing is.
We zouden het op prijs stellen om je situatie van dichterbij te bekijken en het recht te zetten. Neem gerust rechtstreeks contact met ons op via info@saralara-mode.nl zodat we dit samen kunnen oplossen.
Nogmaals bedankt voor je feedback—het is waardevol voor ons terwijl we blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
Chinese oplichting
Zoals beschreven in de revieuws is dit een Chinese dropshipper.
Producten zijn van zeer slechte kwaliteit en retourneren is niet mogelijk. Ze zijn in strijd met de Nederlandse regelgeving waarin staat dat ze in hun voorwaarden moeten vermelden dat retourneren naar China moet. Tevens plegen ze Fraude door schriftelijk te vermelden dat je een goedkopere waarde moet opgeven om douane kosten te vermijden.
Niks kopen hier, is oplichting!
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hoi Tim,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te horen dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen voldeed.
Hoewel het klopt dat wij via internationale distributiecentra werken, streven we ernaar om zo transparant mogelijk te zijn en vermelden we ons retourbeleid duidelijk op onze website. Dat gezegd hebbende, begrijpen we volledig hoe frustrerend het proces kan zijn en we werken actief aan manieren om retourneren toegankelijker en eenvoudiger te maken.
Om dit recht te zetten, bieden we je graag twee opties aan:
100% winkeltegoed, zodat je iets anders kunt kiezen uit onze collectie—retourneren is niet nodig.
Of een volledige terugbetaling, die wordt verwerkt zodra de retourzending is ontvangen en bevestigd in ons magazijn, zoals vermeld in ons retourbeleid.
We waarderen je vertrouwen en willen ervoor zorgen dat je bij elke stap goed geholpen wordt. Neem gerust contact op met ons serviceteam via info@saralara-mode.nl zodat we je direct kunnen helpen en dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nogmaals bedankt voor je feedback—het helpt ons te groeien en verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
Oplichters
Hele slechte ervaring gehad met deze shop. Ik had twee gala jurken besteld. De jurken zijn van slechte Chinese kwaliteit. Je kan ze ook op shein bestellen voor veel goedkoper. Ik heb ze gemaild voor een retour. Ik weet totaal niet hoe ik het moet doen, ik kreeg er ook geen retourlabel of iets bij. Op de site staat dat ik moet mailen voor een retour adres. Nouja prima ik heb dat gedaan. Ze reageerden echt meteen. Stuk of 5 mailtjes verder accepteerde ze pas dat ik me volledige bedrag terug wilde en de jurken wilde retourneren. Ze bleven mij maar kortingen en dingen aanbieden. Ik wilde dat allemaal niet. Uiteindelijk zei ik duidelijk dat ik het bedrag terug wilde, hun vonden het prima en zeiden in de mail dat ik voor verdere vragen nog een mail moest sturen. Ik heb in hun laatste mail geen retour adres gekregen. Dus ik heb weer een mail gestuurd naar hun met de vraag wat het retour adres is. Ik heb nog steeds geen antwoord terug gekregen. Het is echt oplichterij dit. Ik laat mij dit niet gebeuren dus ik ga er werk van maken. Niet bestellen hier om dit gezeik te voorkomen!!!!
16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je recente bestelling niet aan je verwachtingen voldeed en dat het retourproces frustrerend is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We begrijpen hoe teleurstellend het is als een product niet aansluit bij wat je voor ogen had, en we betreuren het als er verwarring is ontstaan door de heen-en-weer communicatie. Ons doel is altijd om behulpzame opties en ondersteuning te bieden – niet om te vertragen of te overweldigen.
Als je nog steeds wacht op het retouradres, willen we dit graag zo snel mogelijk oplossen. We willen benadrukken dat we je verzoek voor een volledige terugbetaling zullen honoreren zodra je retourzending is ontvangen en bevestigd in ons magazijn, zoals vermeld in ons retourbeleid. We nemen direct contact met je op met de benodigde retourinstructies.
We waarderen je feedback enorm – het helpt ons om te verbeteren en onze klanten beter van dienst te zijn. En ook al is deze ervaring niet verlopen zoals gehoopt, we hopen in de toekomst alsnog je vertrouwen terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
Oplichters NIKS bestellen
Winkel is van naam veranderd, eerst 'Sara Modewinkeltje'
Mega slechte recenties.
Jurk klopt niet met de foto, materiaal is slecht, kleur wijkt af. Reactie per mail komt wel maar je kan het niet terug sturen. Bedrijf lijkt in Nederland te zitten als winkeltje, dit is niet het geval. Spanje komt ook ergens voor in de afschriften maar waarschijnlijk komen de slechte spullen gewoon van Ali of Temu.
Wanneer je mailtje voor het retouradres komen ze alleen met 'Het aanbod' om voor het bedrag meer te bestellen op hun site. 'Vergeet niet dat je nog steeds het aanbod van 100% winkeltegoed kan accepteren, mocht je dat liever hebben.'
Conclusie: NIKS bestellen
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hoi Kristy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We willen graag bevestigen dat Sara Modewinkeltje en Sara Lara Mode inderdaad dezelfde winkel zijn—alleen onze naam is veranderd, maar ons team en onze toewijding aan klantenservice blijven hetzelfde.
We begrijpen volledig hoe frustrerend het kan zijn als een product niet overeenkomt met de foto’s of beschrijving. Hoewel we samenwerken met internationale fulfilmentpartners, selecteren we onze producten zorgvuldig op basis van de favorieten van onze klanten. Toch weten we dat niet elk item voor iedereen perfect is.
Om het goed te maken, bieden we je graag 100% winkeltegoed aan—je mag het oorspronkelijke artikel houden en iets anders kiezen uit onze collectie, zonder retour nodig. Als alternatief bieden we ook een volledige terugbetaling, die wordt verwerkt zodra je retourzending is ontvangen en geverifieerd in ons magazijn, volgens ons retourbeleid.
We staan klaar om je te helpen en willen dat je je gesteund voelt, niet teleurgesteld. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via info@saralara-mode.nl—we helpen je graag persoonlijk verder.
Jouw feedback is waardevol en helpt ons om continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
I ordered 2 dresses which quality is…
I ordered 2 dresses which quality is below expectations. I tried to contact CS for return and refound but after 3 emails still no contact from their side. I do not recommend
Edit:I would like add that SaraLara promised full refund, it was 5 days ago, and guess what, they again stoped responding on my questions regarding refund. One big scam!
10. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Beste Gosia,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat de jurken niet aan je verwachtingen voldeden en dat je ervaring met onze klantenservice teleurstellend was. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dat kan zijn.
Dit is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen bieden, en we bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraagde communicatie.
Om dit recht te zetten, bieden we je graag de volgende opties aan:
100% winkeltegoed, zodat je de items kunt houden en iets anders uit onze collectie kunt kiezen dat beter bij je past – retourneren is niet nodig.
Of, als je liever een volledige terugbetaling ontvangt, dan verwerken we dit zodra de retourzending succesvol is ontvangen en bevestigd in ons magazijn, conform ons retourbeleid.
Stuur ons gerust opnieuw een bericht via info@saralara-mode.nl, dan zorgen we ervoor dat je verzoek met prioriteit en persoonlijke aandacht wordt opgepakt.
We waarderen je geduld en de kans om je ervaring met ons te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
Oplichters
Spullen staan voor fractie van de prijs op Ali expres (precies dezelfde foto’s als op deze site). Duurt ontzettend lang voordat de levering aankomt (dropshipping direct vanuit China). Ontvangen item is niet conform de bestelling (centuur ontbreekt) maar daarna krijg je geen contact meer met ze zoals ik (helaas te laat) ook bij vele andere reviews lees. Op basis van de website en mails denk je dat je met een bedrijf te maken hebt, maar dit is vooral mooi geknutseld en blijken gewoon oplichters. Bestel hier echt niet, ze sturen rommel en je bent je geld kwijt.
NB. Op de site staat dat ze recent hun naam hebben gewijzigd. Zoek ook eens op saras modewinkeltje op trust pilot. Iets meer reviews en allemaal met dezelfde boodschap, dit zijn oplichters.
Update: laat je niet misleiden door de zorgvuldig gekozen woorden als reactie op mijn review. Ik heb inmiddels emails contact gehad maar krijg het niet opgelost met hen omdat ook de emails door AI geschreven worden en elke keer iets anders gezegd wordt. Hieronder hebben ze nu geschreven dat ik terugbetaling krijg om voor de buitenwereld netjes te lijken maar dit is helemaal niet zo!! Ik ga dus aangifte doen van oplichting. Ik raad anderen ook aan dit te doen zodat dit bedrijf snel opgedoekt kan worden en niet meer mensen hun geld verliezen of teleurgesteld zijn.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Mevrouw Van Vliet,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed en dat je ervaring met onze service frustrerend was.
Hoewel het klopt dat we werken met internationale fulfilmentcentra, zijn we een legitiem bedrijf en doen we ons uiterste best om producten aan te bieden waar onze klanten blij van worden. We proberen zo transparant mogelijk te zijn over levertijden en ons retourproces, en communiceren dit duidelijk via onze website.
Als er een onderdeel van je bestelling ontbrak, zoals de riem, dan bieden wij daarvoor onze oprechte excuses aan. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we willen dit graag voor je oplossen.
Zoals per mail beloofd hebben wij de volledige terugbetaling verwerkt. Houdt er rekening mee dat het een paar werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening staat.
We begrijpen je zorgen en nemen dit soort feedback zeer serieus – het helpt ons om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Sara Lara Mode
Dropshopping alles van Ali expres
Dropshipping alles van Ali expres
6. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sara Lara Mode
Hallo Barbara,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring tot nu toe niet aan je verwachtingen voldoet. Hoewel het klopt dat we samenwerken met internationale fulfilmentpartners om unieke producten aan te bieden, staan we volledig achter de kwaliteit en transparantie van onze service.
Mocht er een specifiek probleem zijn met je bestelling—of het nu gaat om de kwaliteit van het product, de levering of iets anders—dan horen we dat graag. Zou je kunnen verwijzen naar onze eerdere e-mail of rechtstreeks contact met ons willen opnemen, zodat we je verder kunnen helpen?
We staan voor je klaar en willen er zeker van zijn dat je goed wordt geholpen.
Met vriendelijke groet,
Sara Lara Mode
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.