Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beställde två parfymer efter två veckor skickar de att den ena är slut i lager och att de skickar ut en till mig och lägger frakt kostnad på mig helt otroligt aldrig igen att jag beställer nåt från de... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handlar återkommande då jag är extremt nöjd med både utbudet och bra priser. Sanza har ett stort utbud av arabiska dofter som är svåra att få tag på annars vilket jag uppskattar. Får alltid paketen ut... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag fick min order redan dagen efter jag hade lagt beställningen. Av alla andra jag har beställt av så har det aldrig gott så fort. Det har jag inte varit med om innan så det är ett stort plus ver... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag är supernöjd med Sanza! Deras utbud av smink och parfymer är både brett och högkvalitativt, och jag hittade snabbt mina favoritprodukter till riktigt bra priser. Leveransen var snabb, och kundserv... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

26 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handlar återkommande då jag är extremt…

Handlar återkommande då jag är extremt nöjd med både utbudet och bra priser. Sanza har ett stort utbud av arabiska dofter som är svåra att få tag på annars vilket jag uppskattar. Får alltid paketen utan strul. Mycket nöjd kommer fortsätta handla.

19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag fick min order redan dagen efter…

Jag fick min order redan dagen efter jag hade lagt beställningen.
Av alla andra jag har beställt av så har det aldrig gott så fort.
Det har jag inte varit med om innan så det är ett stort plus verkligen.
Och när det gäller själva ordern så var allt i sin ordning där med.

19. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wow! Verkligen en bra sida!

Wow! Verkligen en bra sida! Ska berätta till alla om Sanza! Jag beställde flera varor, de har ett superstort utbud. Allt kom, inget restat, och snabbt också. Kan verkligen rekommendera!

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leverans efter 13 dagar!

Jag gjorde min beställning den 30 maj, jag fick ett mejl från kundsupport att "Våranormala leveranstider är 2-7 arbetsdagar" men jag fick mitt paket den 12 juni!

12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Sanza-logo

Besvarelse fra Sanza

Hej!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Din beställning mottogs sent på kvällen fredagen den 30 maj och kom in till oss måndagen där efter. På grund av nationella heldagar i samband med nationaldagen kan leveransen uppfattats som längre än normalt då vår fraktpartner haft stängt under denna period.

Din beställning skickades den 10 juni (5 arbetsdagar efter din beställning lades) och paketet levererades inom tidsramen, vilket är inom vår angivna leveranstid på 2–7 arbetsdagar.

Vi har full förståelse för att leveranstiden kan kännas lång. Vi uppskattar din feedback och ser den som en möjlighet att fortsätta förbättra våra tjänster.

Vi hoppas kunna göra din upplevelse bättre i framtiden.

Tveka inte att kontakta oss direkt om det är något vi kan hjälpa dig med framöver.

Med vänliga hälsningar,
Team Sanza

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mitt omdöme

Paketet var jätte bra säkrat! Det tog snabbt apropå att det var flera röda dagar! Priserna är även något otroligt billiga! Jag fick även ett gratis testparfym på köpet😁

5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket nöjd!

Min upplevelse av Sanza har varit superbra! Jag har beställt två gånger och har fått båda paketen utan något strul. Skönt att ha hittat en webbshop som har både bra priser och smidiga leveranser. Mycket nöjd kommer fortsätta handla!

4. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Beställde parfymen för en vecka sen och…

Beställde parfymen för en vecka sen och de har inte ens skickat den ännu. De lovar att det är max tar sju dagar att få sin parfym. Men nu efter en vecka så har jag inte ens fått leverans informationen vilket betyder att den inte är skickad. Jag har även försökt kontakta dem på sociala medier och då har de ignorerat mig och tagit väck mina kommentarer Köp inte härifrån du kommer ångra dig

2. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Sanza-logo

Besvarelse fra Sanza

Hej,

Tack för din recension, vi uppskattar recensioner eftersom det ger oss möjlighet att förbättras.

Vad jag kan se i detta fall så har du mottagit ett mejl från vår kundtjänst angående att leveransen är försenad, och dröjer något.

Vi svarar på allt som skickas till oss i kundtjänst syfte, och har du eventuella frågor är du varmt välkommen att höra av dig till oss på mejl: info@sanza.se där vi gärna hjälper dig med eventuella leveransfrågor eller liknande.

Vissa typer av kommentarer tas bort från våra sociala medier som innehåller oönskad negativitet / stötande innehåll.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jag är supernöjd med Sanza

Jag är supernöjd med Sanza! Deras utbud av smink och parfymer är både brett och högkvalitativt, och jag hittade snabbt mina favoritprodukter till riktigt bra priser. Leveransen var snabb, och kundservicen var otroligt hjälpsam och trevlig. Rekommenderar starkt till alla som älskar skönhetsprodukter! 💄💖

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

sen leverans

sen leverans
över 2 veckor nu och får inte ens svar från dem… skyller på röda dagar…

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Sanza-logo

Besvarelse fra Sanza

Hej Qendrim,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och ge oss din feedback. Vi beklagar att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.

Under perioden kring jul och nyår har vi haft fördröjningar i leveranserna på grund av röda dagar och hög belastning, vilket vi förstår kan vara frustrerande. Vad jag kan se har paketet skickats och vi hoppas att ditt paket anländer inom kort.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb service och vill göra allt vi kan för att lösa eventuella problem. Vi ber verkligen om ursäkt för eventuella olägenheter detta har orsakat och hoppas kunna återställa ditt förtroende för oss.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min order gjordes 26/12 och har inte…

Min order gjordes 26/12 och har inte fått min beställning eller information om spårning. Mycket dåligt!!!

6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Sanza-logo

Besvarelse fra Sanza

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och ge oss din feedback. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar.

Under perioden kring jul och nyår har vi haft fördröjningar i leveranserna på grund av röda dagar och hög belastning, vilket vi förstår kan vara frustrerande. Vi vill dock nämna att det endast har gått 4 arbetsdagar sedan din beställning och våra normala leveranstider är 2–7 arbetsdagar. Vi hoppas att ditt paket anländer inom kort.


Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb service och vill göra allt vi kan för att lösa detta. Vi ber verkligen om ursäkt för eventuella olägenheter detta har orsakat och hoppas kunna återställa ditt förtroende för oss.

Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,
Team Sanza

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Leverans för långt kundservice…

Leverans för långt kundservice katastrof.

31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Sanza-logo

Besvarelse fra Sanza

Hej Rile,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.

Under jul- och mellandagarna har våra leveranstider tyvärr varit längre än vanligt på grund av att vår fraktpartner haft stängt. Vi har strävat efter att vara så transparenta som möjligt med denna information på vår hemsida.

Kundtjänst har haft mycket att göra under denna period, men har svarat på alla inkommande mejl och meddelanden. Om det är något vi kan göra för att förbättra din upplevelse eller reda ut några frågetecken, tveka inte att kontakta oss igen.

Vi arbetar ständigt med att förbättra våra processer och tjänster för att säkerställa att alla våra kunder blir nöjda.

Med vänliga hälsningar,
Team Sanza

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bra Butik

Mycket snabb leverans med tydlig information ! Bra priser med fina erbjudanden och också underbara produkter. En nöjd kund som ska återkomma handla om

16. december 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere