Sanitaironline.nl Anmeldelser 147

Asociale aggressieve medewerkers

Asociale mafkees parkeert zijn auto buiten de parkeervakken bij Albert Heijn waardoor de in en uitrit geblokkeerd wordt. Scheld zich vervolgens een slag in de rondte als je er iets van zegt

Want een ontzettende wan-reclame.

Zeer fijn bedrijf. Persoonlijk en behulpzaam bij aanschaf, maar zeer behulpzaam en correct bij een onverhoopt "probleem".
Bij ons zat er een productiefout in een spiegel. Het gehele proces heel fijn geholpen en ook erg fijn op de hoogte gehouden. Patrick, dank voor de fijne samenwerking. Wij zouden hier in de toekomst weer kopen.

Onderstaande E-mail had ik verstuurd naar Firma Sanitaironline.
Wat mij meteen opviel was super klantvriendelijke ‘after-sales service’.
Mail wordt naar 8 minuten beantwoord, met uitleg defecte onderdeel wordt besteld.
Zodra dat het onderdeel binnen was kreeg ik bericht ervan via de mail.

Plus een heel aangename verassing , enkele weken later wordt het onderdeel twv €103,81 uit coulance naar ons verstuurd.
Hier worden wij sprakeloos van! Echt een fantastische service.

Firma Sanitaironline. Scoort een 10 plus wat ons betreft en als wij ooit nog een douchecabine zouden kopen, doen wij dat zeker bij hun! Een echte aanrader voor iedereen!

Geachte Firma Sanitaironline,

Mijn dochter heeft een Wiesbaden Douchcabine Complete Jupiter bij u gekocht in 2023.
Helaas is er Thermostaat knop stuk gegaan.

Ik probeerde hem terug aan te klikken, dat lukt niet...omdat hij is helemaal versleten.
Kortom is de knop is stuk en moet vervangen worden.

Mag ik vragen is het mogelijk om een nieuwe bij u te bestellen?
Hoe duur zijn ze?

Met vriendelijke groet,

Patrick

Goede webshop met mooie producten. Ze werden echter 2 dagen later geleverd dan beloofd. Bovendien kostte de verwerking van een retour bijna 2 maanden.

Weken geleden onderdelen besteld voor mijn geberit toilet. Heb nog een e-mail gestuurd maar hier word niet op
Gereageerd. Erg jammer. Wellicht wil er nu wel iemand helpen…

Goede service verleend door dit bedrijf, met name door Glenn. Toen bleek dat we niet helemaal de juiste fontein hadden heeft hij mee geholpen een ander te zoeken. Toen dit niet lukte was het ook geen probleem om het betaalde bedrag terug te storten. Top!

Snel leveringen

Precies wat ik zocht, is nog niet gemonteerd maar nu al erg blij mee.😀

Correct bedrijf

Artikel zou geleverd zijn door DHL, maar had hem niet ontvangen. Keurig opgelost door contact met de klantenservice. Toen deze uiteindelijk toch nog arriveerde en ik problemen ondervond met het retourlabel aanmaken via de klantenservice een retourlabel toegestuurd gekregen. Prima service voor een kleine bestelling van ca €25,-

Snel besteld, snel (genoeg) geleverd.

Telefonisch besteld met op hun initiatief beetje extra korting. En keurig op tijd bezorgd op de dag dat ik de installatie gepland had.

Heel goed telefonisch geholpen! Ik wist gelijk welk product ik nodig had.

Snelle levering. Ik wist alleen niet dat het een kastje van VidaXL zou zijn. Misschien goed om dat gewoon te vermelden in de advertentie.

Snelle afhandeling/ levering, goede kwaliteit.

Bestelling is in mijn portiek afgeleverd. Niet netjes

Op tijd geleverd

Het duurde iets langer dan verwacht, maar de bestelde zeepdispenser is goed overgekomen.