Sanispecials.nl Anmeldelser 12

het bestelde artikel was keurig op tijd in mijn bezit. Maar toen ik vroeg naar een nota over het bestelde via e mail, kreeg ik nooit antwoord. Daar kunnen ze nog wel een paar stappen in maken om betrouwbaar over te komen.

Ik had een clou wasbak gezien maar was huiverig gezien de lage reviews. Telefonisch contact opgenomen mbt de levertijd en gevraagd waarom ze zulke lage reviews hadden. Blijkbaar zijn er wat problemen geweest maar er werd gezegd dat alles is opgelost. Uiteindelijk netjes te woord gestaan en levering in 2 dagen. Helemaal prima!

Levertijd voor voorraadartikelen zou 1 werkdag zijn, maar we zijn nu 5 dagen verder, nog altijd niets geleverd gekregen. Geen antwoord op mijn vraag per mail wanneer het geleverd wordt.

Het bad is beschadigt toegekomen. Er zijn krassen in het bad. Toch willen ze het bad niet terugnemen.
De communicatie over transport was ook verschrikkelijk. Een paar uur voor aankomst krijg je te horen dat je bad toekomt. De leverancier heeft niet het nodige materiaal om het bad te vervoeren en vraagt mij te helpen het te verplaatsen! Hier bestel ik nooit meer iets!

Super goed niks mis mee..De bestelling werd netjes afgeleverd de volgende dag al..

Helaas niet geleverd gekregen waarvoor is betaald. Contact met het bedrijf krijgen gaat echt moeizaam.
Zo blijven mails/telefoontjes en vragen onbeantwoord. Hoe moeilijk kan het zijn? Waar zijn mijn bestelde producten, waarvoor betaald is?

Waar ik kan zal ik zeker de 1 ster review geven! Want die is zeker verdiend.

Stelletje oplichters zijn het bij Sanispecials.nl

Product terug gestuurd maar na weken nog geen geld terug. Ik zou hier niet kopen als ik u was.

Kan niet anders zeggen als prima service! Had een vraag over een Burgerhout Nelsonkap aluminium blank. Keurig en snel aan de telefoon en de volgende dag al in huis!.

Product snel ontvangen.
Dat ging goed. Jammer genoeg deed het product het niet en vroeg ik technische assistentie en is er contact gekomen met de fabrikant. Bij retour sturen miste de originele verpakking, doosje en kreeg ik geen medewerking meer. Laat het specials er dus maar af want een dozenschuiver kan alleen dozen schuiven met een doosje.

Nadat onze daalderop boiler na garantie termijn begon te lekken, heeft sanispecials perfect geholpen om het probleem aan te kaarten bij de leverancier en zelfs gezorgd voor een kosteloze vervanging. Echt helemaal top! Dank, speciaal ook aan Hans!

Zeer ontevreden over de slechte service. Traag antwoord op mails en erg korte retourtermijn. In de bouw/badkamerwereld is retourneren binnen 30 dagen heel normaal en zeker nu tijdens Corona (vaak verlengd). Bij Sanispecials is dat 14 dagen, zonder uitzondering. Ook als het nog nieuw in verpakking zit! Geen enkele tegemoetkoming, niet eerder meegemaakt. Je kunt beter bij de concurrent bestellen, daar kan een retour wel gewoon binnen 30 dagen.

erg slecht bedrijf, met een nog slechtere klantenservice.Een douche strip besteld ( € 28,50 plus 5 euro verzend!) ,duurde 5 dagen, uiteindelijk kwam een totaal verkeerde maat als besteld, plus lijm resten ( van oud etiket?) op de strip. Opgebeld, iemand zei: "ik zoek het uit", nooit meer iets van gehoord! koop hier nooit iets!