Sani4All - Hoogeveen Anmeldelser 103

In de winkel bij het eerste bezoek helpen ze je graag. Natuurlijk willen ze je iets verkopen. Er worden beloftes gemaakt naar de klant. Je kiest voor een bedrijf, omdat je het uit handen wilt geven. Ondertussen ben je de contactpersoon geworden tussen de monteurs en de winkel. Er is maar 1 iemand in de winkel die weet waar het over gaat. Is hij niet aanwezig? Dan kan niemand je verder helpen. Dat is wat er tegen je wordt gezegd. De monteur zou een afspraak inplannen. Wanneer je de monteur mailt, kan je op zijn vroegst een reactie van 14 tot 21 dagen verwachten.... Wanneer er een afspraak staat, vergeten ze het door te geven en daardoor is het materiaal niet beschikbaar die je nodig bent. Je geeft aan wat je budget is, maar er komen opeens kosten erbij. Wij moeten vrij vragen van ons werk, omdat er werkzaamheden plaats gaan vinden. Wanneer het materiaal niet aanwezig is en er 1 dag van te voren (door ons zelf) maar weer eens gebeld moet worden, hebben zij niet in de gaten dat er problemen waren (we hebben gemiddeld 20x gebeld...). Aan de telefoon willen ze je niet verder helpen. Dus moet je naar de winkel (hier zijn wij 3x geweest en hebben geen kilometervergoeding ervoor gekregen). Wanneer je daar "geholpen" wordt, onstaan er vanzelf weer nieuwe problemen. De monteur laat helaas schade achter. Bij onze oprit tegels wil het voeg- en lijmwerk er niet meer van af(we moesten maar een hogedruk gaan huren/kopen- dit werkt tevens niet), de brievenbus, voordeur, kozijnen en je deurmat beschadigd met krassen en afgebladderd verf. Bij de eerste keer zijn ze "vergeten" om een ondergrond neer te gaan leggen. Vervolgens wanneer je de winkel naar een oplossing vraagt voor al deze problemen willen ze het eerst met eigen ogen zien, want foto's zijn niet voldoende bewijs, maar er wordt een oplossing aangeboden (zeggen ze...., makkelijk om te zeggen waar andere nieuwe potentiele klanten bij staan). De oplossing: ze staan bij je aan de voordeur te schreeuwen dat je dit zelf hebt gedaan. Onze buren waen ontdaan door de bedrijfseigenaar. Ook de winkelmedewerker die mee was, was verbaasd van het geschreeuw en zei niks meer. Waarom zou je beschadigingen aan je eigen huis gaan aanbrengen?!?! Je gaf het uit handen aan professionals, omdat je weet dat als je het zelf zou uitvoeren, dit zou kunnen gebeuren. Je wilde het voorkomen, terwijl het huis er nu erger aan toe is dan toen wij het minder dan 12 maanden geleden kochten..... De oplossing, een klein bedrag van het totaal bedrag af. Je moet de oprit maar poetsen met een doekje, zelf de kozijnen herstellen, zelf je vrije tijds uren erin stoppen, een nieuwe mat kopen, een hogedruk aanschaffen/huren, de brievenbus vervangen en ga zo maar door. Het is jammer dat je in de winkel bij de opdracht het allemaal mooi wordt verteld aan hun bureau, maar als je dan met een probleem komt er weinig tot niks ondernomen wordt. Dat je zelf wel 20x overal achteraan moet gaan (ik ben niet aan het overdrijven, zie je logboek maar). De werkzaamheden zouden in maximaal 4 dagen gebeuren. Dit is nu in 7 dagen uitgevoerd, maar wel verdeeld over 4 momenten.... dat kost ons allemaal snipperuren. Deze uren krijgen wij niet vergoed... Als jullie dit allemaal meteen eerlijk hadden verteld, dan hadden wij jullie vriendelijk bedankt en verder gezocht naar iemand die wel de waarheid sprak.

De monteur is qua communicatie niet snel, maar de monteur levert over het algemeen wel prima resultaat, op de beschadigingen na. Maargoed, dan hoop je in ieder geval dat er een passende oplossing in de winkel komt. Er ging nu ongeveer 10% (iets minder) van het bedrag af, maar dat moet je zelf een schilder gaan inhuren, materiaal huren of kopen en zelf al je uren erin stoppen. Uiteindelijk ben je verder van huis met alle problemen die je zelf niet eens hebt veroorzaakt. Het is maar net wat je zou willen. En misschien waren wij net helaas een paar pechklanten. Het is wel jammer dat een leidinggevende van het bedrijf, bedreigend gedrag vertoond bij je voordeur. Dat is natuurlijk verre van prettig.

Wij hebben dit hele proces als zeer naar ervaren. Ik zou iedereen ook meteen willen aanraden om een andere winkel op te zoeken. Geloof ons, wij zijn nu echt eerlijk over hun winkelproces.

Ik vind het erg vervelend dat dit niet hogerop terecht is gekomen. Het was fijn geweest als de eigenaar ook echt contact had opgenomen met de zaak in Hoogeveen. Deze mensen zijn een cursus nodig is personeelsvriendelijkheid en gewenst gedrag. Hier is namelijk nog al een gebrek aan.

Fantastisch geholpen door Benjamin de Vries met het uitzoeken van onze badkamer. We zijn erg benieuwd naar het eindresultaat. Bedankt Benjamin en team Sani4All Hoogeveen!

Super snelle service, top!

Wij hebben prettige ervaringen met dit bedrijf.
Vriendelijke, behulpzame en zorgvuldige medewerkers die graag meedenken met de klant.

We zijn vriendelijk en deskundig geholpen door Benjamin de Vries. Mooie voorbeeld badkamers te zien. Veel keus zodat we de badkamer geheel naar onze smaak konden samenstellen.

Wij hadden een afspraak gemaakt met Marcel. In Hoogeveen wij werden goed ontvangen en er werd uitgebreid tijd genomen om samen een mooi ontwerpen voor onze badkamers en toilet te maken! Ook was de afwikkeling van de levertijden correct geregeld en werd alles samen doorlopen voor en na de levering. Kortom van sales tot levering en vragen naar aanleiding van de levering was alles een uitmuntend! Een warme aanbeveling voor eenieder een goed prijs en kwaliteitverhouding. Uitstekend advies, service en nazorg en bovenal de persoonlijke aandacht. Met eindresultaat zijn wij meer dan tevreden! Een dankjewel voor alle medewerkers van Sani4All.

Een badkamer en wc gekocht bij sani4all Hoogeveen. Heel erg blij mee, goeie aankoop geweest en fijn geholpen. Destijds is de handdouche kapot gegaan en ook gelijk daarmee goed geholpen en is er kosteloos een nieuwe langs gebracht

Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met Sani4All! Vanaf het eerste contact merkten we dat we met een vakkundig bedrijf te maken hadden. Het team nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en dacht goed met ons mee over de mogelijkheden.

De ruime keuze in badkamers, tegels en sanitair maakte het makkelijk om precies de stijl te vinden die bij ons past. Samen met de adviseur hebben we een prachtig ontwerp gemaakt dat onze verwachtingen heeft overtroffen.

Wat we ook erg waardeerden, is dat Sani4All alle afspraken netjes nakomt. Geen verrassingen, geen gedoe – gewoon doen wat ze beloven. Daarnaast zijn alle medewerkers die we hebben gesproken vriendelijk en behulpzaam, wat het hele proces extra prettig maakte.

Kortom: wij kunnen Sani4All van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe badkamer. Vakkundig, betrouwbaar en met oog voor detail!

Hele fijne service en veel keus in de winkel. Er wordt met je meegedacht en ze zijn heel flexibel!
Aanrader als je je badkamer gaat verbouwen of vernieuwen.

Wat een fijn bedrijf.
Heel goed alles bekeken en berekend, samen met ons,voor een uiteindelijke prachtige badkamer en wc.
Alle vragen zijn beantwoord.
En niks was te veel.
Super goed geholpen door Albert.
Ook is Albert nog op de koffie geweest om het mooie resultaat te bewonderen .
TOP.

Goed geholpen door Albert, denkt mee met onze wensen! Top showroom, genoeg keuze. Wij bevelen deze winkel aan!

Goed geholpen prima service

Net winkel personeel helpen je zorg vuldig . Klant gericht en de keuze is enorm . Kwaliteit staat voor op en voor een nette prijs.

We zijn gewoon echt boven verwachting geholpen!

Echt een geweldige zaak. Vanaf het moment dat we hier binnenliepen tot de oplevering van onze badkamer zijn we echt fantastisch geholpen. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en we wisten altijd waar we aan toe waren.

Hartelijk bedankt Herwin en team Sani4All! Absolute aanrader!

Wij hebben onze badkamer en toilet bij Sani4All gekocht. Toen we binnen kwamen zagen we een badkamer die ons gelijk aansprak. Een medewerker in de winkel heeft ons goed geholpen. We hebben alle maten doorgegeven en kregen we via een 3D tekening te zien hoe we het konden inrichten en wat ze ons aanraden. Ze hadden goed advies en veel mogelijkheden. Eenmaal toen we de badkamer hadden doorgenomen hebben ze alle keuzes die we hadden gemaakt laten zien in de showroom hoe het er daadwerkelijk eruit zag. Dit gaf ons een goed inzicht.
Bij levering heeft de chauffeur alles netjes op een goede plek achter gelaten.
Toen we er achterkwamen dat we strips te kort kwamen (door onszelf mis gerekend) konden we gelijk die zelfde middag nog nieuwe halen zodat we door konden. Al bij al, super goede service, goed contact, fijne levering en zeker een prachtige badkamer en toilet.

De verkopers zijn vriendelijk, behulpzaam en eerlijk. Ze denken goed mee en geven goede oplossingen. Ze nemen de tijd om je goed advies te geven en de voor jou perfecte badkamer samen te stellen.
We zijn ontzettend tevreden over de verkoop en service nadien.

Onze Aragonkraan is deels verstopt door kalkaanslag. We waren op zoek naar een nieuw zeefje, in Emmen niet te vinden
Uiteindelijk Sani4All gebeld, waar we onze badkamer hebben gekocht. Herwin stond ons te woord en heeft een nieuwe voor ons besteld. En we krijgen het ook nog gratis! Wat een service want onze garantie is net verlopen! Dank je wel Herwin en Sani4All.

Ik was een onderdeeltje van de douche nodig wat nergens te verkrijgen was. Er werd gekeken en direct besteld voor mij Onderdeel opgehaald en ik mocht het zo meenemen, dat noem ik nou service!

Ik kwam bij Sani4All met mijn moeder om te kijken naar tegels voor in de badkamer. Hier kwamen we Herwin die hielp ons zo goed dat we uiteindelijk de hele badkamer hebben besteld.

Toen alles besteld was kwamen we erachter dat er iets niet helemaal goed was. Wij zijn snel naar Sani4All gegaan en het uitgelegd. Dit was geen probleem en Marcel heeft dit netjes aangepast en uiteindelijk is alles netjes geleverd.

We hebben de badkamer zelf laten installeren. Ook technische tekeningen werden netjes gemaakt door de heren.

Ik ben dolblij met mijn droombadkamer en hoe het allemaal is gegaan. Het was ook erg leuk om alles te zien hoe alles in zijn werk gaat.

Ik raad iedereen Sani4All aan. Marcel en Herwin bedankt!

Servicegericht en klantvriendelijk bedrijf. 2 jaar terug complete badkamer daar gekocht naar volle tevredenheid.
Onlangs werd onderdeel wat door eigen toedoen kapot was gegaan vanuit hun zelf kosteloos vervangen.