Sanego Anmeldelser 

123
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TrustScore 1.5 ud af 5

1,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hatte heute einen Termin beim Hautarzt in Wolfsburg. Ein sehr netter junger Arzt. Gründliche Untersuchung. Sehr zu empfehlen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wie alle schlechten Beurteilungen auf Trustpilot zu Sanego ist auch bei mir die schlechte Beurteilung eines Arztes im Keim erstickt worden (allerdings in Tagesfrist). Auch hier soll ein Behandlungsfe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Die Nutzungsbedingungen zu dieser Firma sind so ausgestaltet, dass somit praktisch jede Bewertung abgelehnt werden kann. Es mach nur Sinn, positiv zu bewerten. Kann man vergessen...

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Arzt kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht. Daher kann man dieses Portal als Patient vergessen. Ich bekam die Mitteilung "sie beschreiben einen Behandlungsfehler, der durch kein richterl... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

1,7

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

123 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

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Bewertung gelöscht

Ich habe einen Arzt bewertet. Diese Bewertung wurde zuerst Zensiert und dann ganz gelöscht und wird seit über 1 Monat geprüft. Der Arzt hat 100% gute Bewertungen auf der Seite von Sanego. Aus eigener Erfahrung und von anderen Portalen abgeleitet schlicht unmöglich. Sanego ist nicht Seriös und ernst zunehmen!

11. november 2019
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nie wieder psychosomatische Station im Martin Gropius Krankenhaus Eberswalde

Ich bin seit 5.7. 2019 im Martin Gropius Krankenhaus Eberswalde. Seit einer Woche liege ich zu meinem Glück auf der Neurologie in diesem Haus. Es ist ein Haus aber 2 verschiedenen Abteilungen, Psychosomatik und Psychatrie( dazu gehören auch Sucht und Krisenstation und Alterspsychiatrie) und die Neurologie, ist eine reine Krankenstation.
Ich würde von meiner Neurologin dahin eingewiesen. Ein Schock. Ich bin 9.1. zu Hause. Große Schwindelattacke auf der Arbeit bei kleinen Kindern. Dann 6 Wochen ambulante Medikamentenbehandlung, hat nichts geholfen, dann hätte ich einen HNO Termin Mitte Februar , der stellte eine bakterielle Mittelohrentzündung fest. 10 Tage Antibiotika und es hat nicht geholfen. Dann wieder hin und gleich eine Einweisung ins Krankenhaus, Verdacht auf Mastoiditis. Das ist sehr gefährlich. Hat sich zum Glück in der Klinik in Buch nicht bestätigt ABER Herpes Zoster im Ohr , das ist auch nicht schön. Dann begann 8 Tage Infusion und Tablette. Am vorletzten Tag entwickelte sich ein Herpes Simplex auf der Oberlippe. Das soll ich dann ambulant behandeln lassen.
Dann begann ein Ärztemarathon, aber Gott sei Dank alles tolle Ärzte in Bernau, Dermatologin Frau Dr. Baumann, Schmerztherapeutin Frau Dr. Triebs, Hausarzt Herr Dr. Fichler, HNO Herr Dr. Böttner, Zahnärztin Frau Dr. Gehrz und die Neurologin im Epelepsiezentrum Bernau Frau Dr. Lehman. Mein Mann hat mich regelmäßig begleitet , auch zu der Neurologin, aber mit den neurologischen Untersuchungen war ich leider beide Male nicht zufrieden, wenn ich das vergleiche mit diesem sehr kompetenten Neuroloegen hier auf der Station. Beim dritten Termin, weil es mir immer noch nicht gut ging, Schwindel, Rolator, schlechte Stimmung., Post Zoster Neuralgie mit allem drum und dran, wusste nicht mehr weiter, was sehr traurig war, nicht mal Nervenmessung hat stattgefunden, und gab mir die Einweisung nach Eberswalde auf die psychosomatische Station. Da habe ich dann alles unter einem Dach. Physiotherapie, Ergotherapie, Psychotherapie. . Das sollte eine Erleichterung sein, auch für meinen Mann.
Wie gesagt, ich hatte einen Zoster und habe eine ausgeprägte Post Zoster Neuralgie und dann auf diese Station. Das Konzept war dort sehr offen, viel Miteinander und jeder hilft jedem. Essen alle gemeinsam und Frühstück und Abendessen in Büffetform. Das war für mich teilweise schwer . Nach 4 Wochen bekam ich eine Gehörgangsentzündung und ich hätte eine Wunde im Gehörgang. Ich würde in das Partnerkrankenkaus gefahren und dort behandelt, die Untersuchung war die Hölle. Bekam dann Antibiotika in dickflüssiger Form in Ohr reingeträufelt. 14 Tage lang. Es wurde nicht nochmal vom Arzt nachkontrolliert. Das fand ich sehr seltsam. Auch nicht fachgerecht von der Station P2.. Ich hatte sehr gute Psychotherapeutin die leider von einem Tag auf den anderen gekündigt hat. Das war auch meine Ärztin,. Da bin ich erstmal in ein tiefes Loch gefallen. Habe dann einen neuen Psychotherapeuten bekommen der wirklich toll war, ein Hoch an Herrn Seidel. Der hat mich sehr fachgerecht und professionell betreut, hat auch meinen Mann mit einbezogen. Das war die Einzige Person auf dieser Station, mit der man vernünftig und auch mal ein konstruktives Gespräch führen konnte. Auch einen ganz spitzen Pfleger AXELund auch einige liebenswerte Schwestern gab es, Andrea, Marlene, Marlene, Mandy und Saskia..
Die letzten 4 Wochen Wochen waren dort die Hölle. Ich leide seit Wochen unter einer akuten HYPERAKUSIS. Und alle waren eingeweiht. Es gab 2 Schwestern, die es bis zum Schluss nicht begriffen haben, das ich darunter leide. Die müssten auch ständig provozieren. Es war mega belastend und ich habe drei Kreuze gemacht, als ich verlegt wurde..
Ich bin hier super zufrieden. .

18. september 2019
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Frau Dr.Griewel in Höxter

Bewertung meiner Zahnärztin des Vertrauens
Frau Dr.Griewel in Höxter
Bin kl .Angshase...
Frau Griewel nimmt mir die Angst
Professionelle Zahnarbeit
Supi Beratung
Sehr liebe Mitarbeiter
Ausgefallene schöne Praxis
Meine Kinder fühlen sich auch sehr wohl
Mit freundlichen Grüßen Heike Sieg

25. juli 2019
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Schlechter geht nicht.

Schlechter geht nicht.

Ich habe meine Ärztin bewertet, weil Sie immer versucht, Patienten was zu verkaufen, was vorher nicht besprochen war und zuzahlungspflichtig ist.

Ich sollte dann darlegen, dass ich dort tatsächlich Patient war.

Als ich dann meine Bewertung bearbeitete, wurde meine Bewertung ganz gelöscht, weil ich angeblich nicht die ärztliche Behandlung bewertet habe.

Hochgradig unseriös.

16. juli 2019
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Besvarelse fra Sanego

Liebe sanego-Nutzerin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

sanego freut sich über jede Bewertung. Auch negative Bewertungen sind erwünscht und willkommen.

Wir können Ihr Ärgernis über die Nichtveröffentlichung einer Bewertung verstehen, weisen jedoch den Vorwurf "hochgradig unseriös" zurück.

Zur Abgabe und Veröffentlichung von Bewertungen hat der Gesetzgeber Vorschrift erlassen, an die sich alle Beteiigten halten müssen. Eine Nichteinhaltung dieser wäre hochgradig unseriös und würde strafrechtliche Folgen nach sich ziehen, nicht nur für uns als Portal sondern auch für den Verfasser der Bewertung.

Die rechtlichen Rahmenbedingungen wurden Ihnen in der bisherigen Kommunikation ausführlich dargestellt.

Gerne hätten wir Ihren ersten Beitrag nach Erhalt eines Behandlungsnachweises erneut online gestellt, da Ihre erste Bewertung den rechtlichen Vorschriften entsprach.

Hierfür haben wir extra die Frist zur Einreichung eines Nachweises verlängert und Sie hierüber informiert.

Wie Sie selbst beschreiben, haben Sie Ihre Bewertung dann geändert.

Leider wurde im Rahmen der Änderung der rechtliche Rahmen aber nicht mehr eingehalten, sodass eine Löschung unsererseits erfolgt ist.

Auch hierzu haben wir Sie informiert und gleichzeitig angeboten einen neuen Bericht, der auch die ärztliche Behandlung beschreibt, zu verfassen.

Wir bedauern, dass wir keine gemeinsame Lösung finden konnten.

Auch jetzt haben Sie noch die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben.

Wir würden uns freuen, denn nur durch die aktive Mitarbeit unserer Bewerter haben wir die Chance auch negative Beiträge abbilden zu können.

Ihnen wünschen wir einen schönen Tag und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr

sanego-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schlechte Bewertungen auf dieser Plattform bestätigt

Wie alle schlechten Beurteilungen auf Trustpilot zu Sanego ist auch bei mir die schlechte Beurteilung eines Arztes im Keim erstickt worden (allerdings in Tagesfrist). Auch hier soll ein Behandlungsfehler dargestellt worden sein, welcher nur mit gerichtlichem Urteil geposted werden dürfe. Welch ein Hohn, denn genau solche Dinge sollten ja aufgedeckt werden. Man seine Beurteilung auf puristische 800 Zeichen beschränken. Da muss dann halt ohne Schnörkel alles zu Tage kommen.
Fazit: Unbrauchbar. Andere machen das besser.

3. juli 2019
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Besvarelse fra Sanego

Liebe sanego-Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

sanego freut sich über jede Bewertung. Auch negative Bewertungen sind erwünscht und willkommen. sanego veröffentlicht täglich auch negative Bewertungen.

Zur Abgabe und Veröffentlichung von Bewertungen hat der Gesetzgeber Vorschrift erlassen, an die sich alle Beteiigten halten müssen. Eine Nichteinhaltung dieser würde strafrechtliche Folgen nach sich ziehen, nicht nur für uns als Portal sondern auch für den Verfasser der Bewertung.

Der Vorwurf eines Behandlungsfehlers fällt exakt unter diese rechtlichen Rahmenbedingungen.
Hierfür ist ein richterliches Urteil von Nöten um den Vorwurf des Behandlungsfehlers in einer Bewertung stehen zu lassen und veröffentlichen zu dürfen.

Gerade im Bereich von Behandlungsfehlern ist es absolut verständlich, dass eine Bewertung aus eigener Sicht der Öffentlichkeit zugängig gemacht und man als Verfasser andere Patienten hierüber informieren möchte.

Für die Aufklärung des Vorwurfs eines Behandlungsfehlers gibt es in Deutschland extra eingerichtete Stellen, die sowohl eine spezielle Kompetenz und Erfahrung hiermit haben und auch seitens des Gesetzgebers hierüber eine Entscheidung fällen dürfen.

Ein Portalbetreiber wie z.B. sanego darf dies jedoch nicht. Auch hier entsteht eine Strafbarkeit gegenüber dem Portalbetreiber sowie dem Verfasser der Bewertung.
Weitere Infos finden Sie hier: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/themen/praevention/patientenrechte/behandlungsfehler.html

Wir hoffen, dass das wir Ihnen die Beweggründe für die Nichtveröffentlichung Ihrer Bewertung auf diesem Wege nochmals verständlicher machen konnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung erneut gemäß den rechtlichen Rahmenbedingungen abgeben.

Beste Grüße

Ihr sanego.de - Team

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Mein herzlichen Dank schicke ich als…Burkhardt Kippenberg

Mein herzlichen Dank schicke ich als erstes an die Frau der Telefonischen Terminvergabe der Radiologischen Abteilung des Sankt Hedwig Krankenhaus,von der Mitarbeiterin dort wurde ich sehr freundlich Begrüßt und sofort einen für mich Günstigen Termin Festgelegt .Danach erklärte sie mir alles was ich Brauche und was es für ein Gerät ist ,dadurch wurde schon meine erste Angst vor der MRT Untersuchung-beseitigt,,Am Tag der Untersuchung wurde ich von einer sehr Freundlichen Frau an der Anmeldung empfangen und meine Papiere Abgefertigt -als die Untersuchung begann ging ich in den Behandlungsraum dort wurde ich von einer Netten Frau empfangen ,sie überprüfte meine Unterlagen nochmals danach fragte sie mich nach meiner Platzangst und anderen Problemen Die Frau nahm sich sehr viel Zeit, um mir alles zu erklären und dann begann die vorher so Gefürchtete Untersuchung im MRT. Die Untersuchung verlief schnell und für mich KOMPLETT ANGST und Stressfrei ... Falls ich nochmal ein MRT brauche weiß ich das meine ERSTE WAHL die Radiologische Abteilung im SANKT HEDWIG KRANKENHAUS--- Praxis für Radiologie und Neuroradiologie- Dr.med Matthias Korves-Große Hamburger Straße5-11 -10115 Berlin IST. Meinen Herzlichen Dank dafür und einen Symbolischen Blumenstrauß . -29,06,2019 -

30. juni 2019
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Sanego steht auf Seite der Ärzte und…

Sanego steht auf Seite der Ärzte und reagiert befangen

Habe diese Erfahrung, die andere Nutzer hier schildern selbst erlebt.
Ich wollte mitteilen, dass ein Arzt mich falsch diagnostiziert und behandelt hat, aber meine Wertung würde jeweils über Wochen geprüft ohne eine Regung des Teams. Auf mein Nachhaken hin, bekam ich ebenfalls die Antwort, dass diese Bewertung negativ ausfalle und deshalb ein richterliches Urteil nötig sei.
Ich solle es anders formulieren. Aber auch eine gelindere Formulierung würde nie veröffentlicht ohne jegliche Rückmeldung.
Mein Eindruck erhärtet sich dadurch, dass dieses Portal von Ärzten mitfinanziert und als Werbseite genutzt wird.

30. maj 2019
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Besvarelse fra Sanego

Lieber sanego.de - Nutzer,

vielen Dank für dein offenes Feedback.
Wir nehmen es uns zu Herzen und können deine Verärgerung nachvollziehen.
Es tut uns leid, dass du länger als gängig auf eine Rückmeldung unsererseits warten musstest.

Eine Bewertung wird grundsätzlich nicht gelöscht oder nicht veröffentlicht nur weil sie negativ ist. Das kannst du sowohl in unseren FAQ´s wie auch in der Kommunikation mit uns in den letzten Wochen nachlesen und durch Negativbewertungen auf sanego.de auch einsehen.

In deinem konkreten Fall handelt es sich bei der Bewertung inhaltlich um den Vorwurf eines Behandlungsfehlers. Diesen DÜRFEN wir rechtlich nicht ohne entsprechendes Urteil veröffentlichen.
Dies wird jedem Bewerter in der Kommunikation mitgeteilt und ist ebenfalls in den FAQ´s und Nutzungsbedingungen auf sanego.de ersichtlich. Wir bemühen uns bei jedem Anliegen ein entsprechendes verständliches Feedback zu geben, gerne auch mehrmals.

Wir bedauern es sehr, dass du einen falschen Eindruck sowohl von unserer Qualität wie auch unserer Objektivität erhalten hast.
Es ist uns jedoch ernorm wichtig bei Bewertungen die rechtlichen Vorgaben einzuhalten und zusätzliche Qualitätskriterien bei der Bewertungsprüfung abzufragen um hochwertige, gültige und relevante Bewertungen an andere Nutzer und Patienten weiterzugeben.

Bitte beachte auch: Bei Nichteinhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen wird nicht nur sanego.de als Veröffentlicher zur Verantwortung gezogen sondern auch der Verfasser der Bewertung ist selbst haftbar. Davor möchten wir unsere Nutzer und Bewerter schützen.


Vielen Dank für dein Verständnis

dein sanego.de - Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Enttäuschend und nicht patientenorientiert

Meine Sanego Bewertung wurde durch den Arzt beanstandet und wird angeblich seit zwei Monaten überprüft, allerdings hat Sanego keinerlei Kontakt zu mir aufgenommen, obwohl ich registrierter Nutzer bin und bietet auch keine Möglichkeit sie zu kontaktieren.
Der gleiche Arzt hat seit Jahren fälschlicherweise bei Sanego einen Doktortitel vor seinem Namen stehen, obwohl er nicht promoviert hat. DAS beanstandet er seltsamerweise nicht. Und Sanego hat da beim Erstellen des Eintrags offenbar auch wieder Schwierigkeiten mit der Überprüfung gehabt...
Offenbar doch eher ein Portal für Ärzte als für Patienten. Schade...aber es gibt ja noch andere Bewertungsportale.

6. april 2019
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

TOLLER SERVICE

TOLLER SERVICE
Nach meinem sehr langen und äußerst komplizierten Versuch bei Jameda mich als Heilpraktikerin zu registrieren (Bearbeitungszeit: sieben Wochen!!), entschied ich mich das Portal zu wechseln.

Mein herzlichen Dank schicke ich an Frau SAMIRA DÖLLE, Mitarbeiterin von Sanego-Team. Eine wunderbare Beratung, sehr angenehme Gesprächsatmosphäre, blitzschnelle Bearbeitung. Frau Dölle nahm sich sehr viel Zeit, um mir alles zu erklären und zeigte mir, dass es noch Menschen auf der Welt gibt, die Ihre Arbeit mit dem Herzen machen.

Ich kann Sanego allen nur empfehlen.

Danke
Hana Rumler

25. marts 2019
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Besvarelse fra Sanego

Liebe Frau Rumler,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre herzlichen Worte.

Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service und unserer Freude an unserem täglichen Tun überzeugen konnten.

Beste Grüße

Ihr sanego.de - Team

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nach einer Bandscheiben-OP und der…

Nach einer Bandscheiben-OP und der anschließenden Reha
traten Schmerzen im rechten Oberschenkel auf und zwar derartig, dass auch in der Nacht diese Schmerzen mit Tabletten nicht aufhörten.
Vom Arzt wurden mir mehrmals Krankengymnasten verschrieben
zusätzlichen Schmerzmitteln. Leider umsonst!
Selbst das Laufen ging nur unter Schmerzen. Verschriebene Akupunktur
hatte auch nichts gebracht.
Das führte mich daher zur Naturheilpraxis von Frau Mürbeth, Erlangen.
Sie hat mich sehr freundlich und offen empfangen.
Nach langer, ausführlicher Besprechung, stellte ich fest, dass sie
eingehende Erfahrungen durch lange Tätigkeit und Erfahrung, und
fundamentales Wissen hat
Aufgrund meiner Aussagen hatte sie mir Naturheilmittel gegen Schmerzen
aufgeschrieben und zusätzliche Kontrollen für Körperorgane veranlasst.
Darüber hinaus bekam ich Akupunkturen an Fingern beider Hände, wirkend an bestimmten Körperstellen.
Schon nach wenigen besuchen, merkte ich Besserung und heute kann ich sagen, „Schmerzfrei“ durch Ihre Behandlung!
Die Termine wurden immer in aller Ruhe, in einem sehr gut ausgestalteten Raum durchgeführt.
Ihre Tätigkeiten erstrecken sich von Therapien, Kursen und Vorträgen, mit Schwerpunkt Schmerztherapie. Homöopathie, Naturheilverfahre und ist Mitglied im Bund Deutscher Heilpraktiker und Naturheilkundiger e.V,
Danke
R.I-

6. februar 2019
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Seite ohne Nutzen für Patienten - nur Positives erwünscht!

Diese Seite "schützt" sich vor negativen Bewertungen der Ärzte mit der Begründung, schlechte Erfahrungen z.B. über Behandlungsfehler dürften nur dann aufgenommen werden, wenn gerichtliche Bestätigungen vorliegen. Wer bitte rennt jedesmal zum Gericht, weil der Arzt falsch diagnostiziert? Da wären die Gerichte aber noch voller als jetzt. Und wie oft werden Ärzte für Versagen tatsächlich gerichtlich belangt? Welchen Sinn macht eine solche Seite, wenn man nur positiv bewerten darf, negative Erfahrungen höchstens auf "ist schlecht zu erreichen" oder "veraltete Praxiseinrichtung" zu begründen sind. Mir persönlich sind richtige Erfahrungen von Patienten wichtig, die dürfen aber bei sanego nicht abgebildet werden. Damit ist die Seite für Patienten nutzlos!

25. januar 2019
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Teil II nach Antwort von Sanego !!

Teil II nach Antwort von Sanego !!
Das hat Sanego bei dem bewerteten Zahnarzt, Dr. Rainer N. 53474 BN-Ahrweiler als Zusatz eingetragen:
Bewertung Nr. 500282 vom 12.07.2018 wird derzeit von sanego geprüft. Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Das kann ja wohl nicht sein, dass eine Bewertung vom 12.07.18 bis heute noch nicht geprüft wurde.

21. december 2018
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Nicht objektives Ärztebashingportal

Nicht objektives Ärztebashingportal. Nicht an Klärung oder Dialog interessiert.

14. november 2018
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Besvarelse fra Sanego

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne nehmen wir uns diesen an und sind darum bemüht unser Arztbewertungsmanagement zu verbessern und noch transparenter zu gestalten.

sanego freut sich über jede eingegangene Bewertung, ob positiv oder negativ. Da diese dazu beitragen soll, die Arzt-Patienten-Beziehung zu unterstützen und zu verbessern und ggf. Neupatienten relevante Informationen bei der Arztwahl zukommen zu lassen.

Ihre Verärgerung über Ihren Bewertungssachverhalt können wir nachvollziehen. Das Thema Bewertungsmanagement stößt leider in Einzelfällen nicht bei allen Teilnehmern auf vollste Zufriedenheit.

Allerdings haben wir uns als Portalbetreiber an gesetzliche Bestimmungen zu halten. Diese dienen dem Schutz aller Beteiligten Personen und nicht nur in eine Richtung. Diesen gilt es verantwortungsvoll ernst zu nehmen. Denn nicht nur wir als Portalbetreiber sind hierfür strafbar sondern auch der Verfasser dieser Bewertung, sollte diese nicht den rechtlichen Grundlagen entsprechen.

Zusätzlich hat sich sanego weitere Nutzungskritieren für die Abgabe einer Bewertung auf die Fahne geschrieben. Diese Nutzungskriterien dienen einem respektvollen Umgang sowie der Wahrung von Qualität, Aktualität und Relevanz der auf der Webseite bereitgestellten Informationen.

Wir überprüfen jede eingehende Bewertung nach hohen Standards und informieren jeden Bewerter, wenn die abgegebene Bewertung der Überprüfung nicht standhalten konnte. In der Mail an den Bewerter werden die Gründe für die Nichtveröffentlichung der Bewertung ausführlich erklärt mit Bitte um Neuverfassung gemäß den rechtlichen Grundlagen/Nutzungskriterien bzw. die Übermittlung eines schriftlichen Behandlungsnachweises zudem wir verpflichtet sind. Somit hat jeder Bewerter die Möglichkeit auf eine sachgemäße Veröffentlichung.

Danach findet eine erneute Überprüfung statt und Entscheidung über Veröffentlichung statt über die ebenfalls informiert wird.
Sollte ein Bewerter die Bewertung jedoch anonym abgegeben haben (ohne registrierter Nutzer zu sein), so ist uns eine Kontaktaufnahme zur Bewertung nicht möglich.
Im Falle einer Missachtung der gesetzlichen Regelungen oder unserer Nutzungskriterien muss daher eine anonym abgegebene Bewertung gelöscht werden um strafbare Folgen sowohl für sanego wie auch für den Bewerter abzuwehren.

Rechtliche Rahmenbedingungen, Nutzungskriterien und den Ablauf unseres Bewertungsmanagements finden Sie transparent und mehrfach ausgezeichnet unter https://www.sanego.de/FAQ.

Es tut uns leid, wenn wir in Ihrem Fall dieses Gefühl von Transparenz und Nachvollziehbarkeit nicht vermitteln konnten. sanego ist unparteiisch und neutral. Ebenso hängt unser Bewertungsmanagement in keinster Weise mit einem erwerbbaren Marketingpaket für Ärzte zusammen. Dies ist nicht nur anhand der Informationen auf der Website sondern auch rechtlich abgesichert.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir somit nur Bewertungen veröffentlichen, die den o.g. Punkten standhalten.

Beste Grüße

Ihr sanego-Team

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Offenkundig nicht an objektiver Verbraucherinformation interessiert

Sanego bietet nach meinen Erfahrungen - im Gegensatz zu anderen Portalen dieser Art - Patienten keine gute Hilfestellung bei der Arztsuche. Der Arzt, den ich dort negativ bewertet hatte, hat dort inzwischen ein lupenrein makelloses Bewertungsprofil, weil alle negativen Bewertungen - inklusive meiner - vor kurzem gelöscht wurden. Auf anderen Portalen sieht sein Profil sehr durchwachsen aus, da ist auch meine negative Bewertung noch vorhanden. Sanego forderte zunächst Belege und Stellungnahmen von mir an. Nachdem ich alles eingereicht hatte, blieb Sanego lange stumm. Auf mehrfache hartnäckige Nachfragen reagierte man erst ausweichend und dann gar nicht mehr. Fazit: Der Arzt zahlt wohl gut, negative Bewertungen sind da offenkundig unerwünscht und deren Entfernung und Abwiegelung wohl quasi im Marketingpaket von Sanego enthalten.

15. oktober 2018
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Besvarelse fra Sanego

Sehr geehrter Nutzer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Das Ihre Bewertung gelöscht wurde hängt mit der Einhaltung von rechtlichen Rahmenbedingungen und unseren Nutzungskriterien zusammen.
Wenn Sie Ihre Bewertung als registrierter Benutzer abgegeben haben, so müssten Sie unsererseits eine Mail zur Nichtveröffentlichung Ihrer Bewertung mit Erklärung der Gründe erhalten haben. Leider erhalten wir hierzu nicht immer Rückmeldungen.

Es kann durchaus sein, dass auf anderen Portalen eine negative Bewertung vorhanden ist. Auch sanego veröffentlicht negative Bewertungen, solange diese nach den o.g. Bedingungen erstellt sind.

Evtl. ist die negative Bewertung auf einem anderen Portal anders formuliert? Hier machen auch Kleinigkeiten schon einen großen rechtlichen Unterschied.


Für sanego ist es entscheidend, die Beteiligten an einem Bewertungsverfahren zu schützen und die Qualität der Bewertungen hoch zu halten. Daher reichen uns die rechtlichen Rahmenbedingungen alleine nicht. Es gibt zusätzliche Nutzungskriterien, die bei Bewertungsabgabe ebenfalls zu beachten sind. Diese finden Sie hier: https://www.sanego.de/FAQ.

Nur so gewährleisten wir authentische, rechtlich abgesicherte Bewertungen.

Beste Grüße

Ihr sanego-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Patienten untaugliches Portal

Arzt kritische Bewertungen werden nicht veröffentlicht. Daher kann man dieses Portal als Patient vergessen.
Ich bekam die Mitteilung "sie beschreiben einen Behandlungsfehler, der durch kein richterliches Urteil bestätigt wird"
Soso, es muss geklagt werden, wenn man bewerten will. Zumindest weiß ich nun, dass meine Schilderung einen Behandlungsfehler beschreibt. Dessen war ich mir nicht bewusst. Daher auch mein Dank an Sanogo für die rechtliche Einschätzung.

26. september 2018
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Besvarelse fra Sanego

Sehr geehrter Herr Tornau,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Selbstverständlich veröffentlicht sanego auch kritische oder negative Bewertungen. Jedoch sind wir als Portalbetreiber dazu verpflichtet uns an rechtliche Rahmenbedingungen zu halten. Diese gelten nicht nur für uns als Portalbetreiber sondern auch für den Bewerter selbst. Ein Behandlungsfehler ist eine strafbare Handlung. Die Äußerung bzw. der Vorwurf eines Behandlungsfehlers ebenfalls.
Würden wir die Bewertungen ohne Vorliegen eines richterlichen Urteils veröffentlichen, kämen wir unserer Verpflichtung zum Schutz aller Beteiligten nicht nach. Da Sie als Bewerter hierfür ebenfalls strafrechtlich verfolgt werden können.

Ein richterliches Urteil kann sanego nicht durch eigene Qualitätsrichtlinien ersetzen, dies möchten wir uns in keinster Weise anmaßen. Hierfür sind andere Institutionen zuständig, die diese Aufgabe mit der nötigen Expertise durchführen und Sie hier unterstützen können.
Gerne können Sie Ihre Bewertung neu formulieren unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingung und unseren Nutzungskriterien.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Beste grüße

Ihr sanego-Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Parteiisch und käuflich

Sanogo ist ein Bewertungsportal was parteiisch und käuflich ist, den es löscht negative Bewertung und bevorzugt somit zahlende Ärzte, ein absolutes Nogo den ein Bewertungsportal sollte heut zu Tage immer neutral sein und das ist hier leider nicht der Fall.

28. maj 2018
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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