Sandset Anmeldelser 122

TrustScore 2.5 ud af 5

2,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere


Kontaktoplysninger

2,7

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

122 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ville ikke give en stjerne

Ville ikke give en stjerne - har fået hævet penge 5. August 2024 for 3 kjoler og de kommer ikke trods kontakt forsøg af flere omgange på forskellige platforme - jeg tænker en anmeldelse her er for lidt og agter at anmelde firmaet for bedrageri

5. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced regarding your order for three dresses.

We understand your frustration with the lack of communication and delivery. As we take such issues very seriously, we sent you an email to discuss the issues you’ve encountered, and We’d love to work together to find a solution.

Your satisfaction is our top priority, and we're here to help in any way we can. Please check your inbox for our message, and let’s see how we can make this right for you.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sandset er et fup firma

Desværre skal man angive en stjerne for at anmelde Sandset. Det fortjener overhovedet ingen. Varen er betalt, men aldrig ankommet.

De svarer ikke på henvendelser.

Note til mig selv.: Læs Trustpilot før et køb!

3. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

Thank you for your feedback regarding your recent order with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your item not arriving and the lack of communication.

Please know that we take this seriously and are actively looking into your situation. If you could please send us an email so we can check this matter. Rest assured we’ll prioritize resolving this for you.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup firma

Har stadig ikke modtaget min vare der blev bestilt i juni 2024

3. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

Thank you for your feedback regarding your order from June 2024. We sincerely apologize for the inconvenience you are experiencing due to the delay in delivery.

As we take such issues very seriously, we sent you an email to discuss the issues you’ve encountered, and We’d love to work together to find a solution. Your satisfaction is our top priority, and we're here to help in any way we can.

Please check your inbox for our message, and let’s see how we can make this right for you.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Ok kjole til ferie sydpå og god kundeservice

Jeg bestilte 2 lange, sorte kjoler og havde samme problem som mange andre har skrevet - det så ikke ud til, at den nogensinde blev leveret. Jeg endte så med at søge på tracking-nummeret på parcelsapp.com, hvor der var MANGE flere informationer om, hvor pakken var henne. Jeg kunne her konstatere, at den havde ligget i min lokale pakkeshop og ikke var afhentet og derfor sendt til tilbage. Det var også her jeg opdagede, at den var sendt fra Kina, hvilket sænkede mine forventninger til varen en del...
Jeg skrev til Sandset, hvad der var sket og de var meget hurtige til at undskylde og bede mig tjekke mine informationer (som var korrekte), hvorefter de sendte en ny pakke af sted.
Jeg holdt nu øje med parcelsapp.com i stedet for det link man får af Sandset. Da der her stod, at at pakken var til afhentning i pakkeshoppen (11 dage efter afsendelse), ringede jeg til DAO, som kunne se, at der var registreret et helt forkert telefonnummer (gad vide hvor det kom fra?) og det var derfor jeg ikke havde fået info om afhentning og afhentningskode. De rettede mit nummer og jeg fik med det samme en afhentningskode.
Jeg har nu fået kjolerne og det er et pudsigt stykke sømløst stof. Kvaliteten er helt sikkert ikke prisen værd (fik 2 kjoler for 599 kr.) - synes de skulle have kostet det halve.
Nu har jeg afprøvet nogle forskellige styles og stoffet virker overraskende holdbart og kan godt tåle at man hiver godt i det og er ikke ved at gå i stykker (selvom det virkede sådan da jeg gik i gang...)
Det er nogenlunde let at få kjolen til at sidde som forventet og synes den vil fungere rigtig fint på en ferie sydpå, men ikke som "pæn" kjole. Ville ikke købe igen.

11. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

Thank you for sharing your experience. I’m sorry to hear about the challenges you faced with the delivery of your dresses. It’s frustrating when tracking issues arise, and I appreciate you taking the time to resolve the phone number error with DAO.

I’m glad to hear that you eventually received the dresses and found the fabric durable, even if the quality didn't meet your expectations based on the price. Your feedback about the pricing is valuable, and we’ll certainly take it into consideration for future offerings.

If you have any further concerns or suggestions, please don’t hesitate to reach out. We want to ensure a better experience for our customers moving forward.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brug aldrig dette firma

Brug aldrig dette firma. De trækker dine penge, sender ikke varen, oplyser om forkert pakke nr - når de de siger pakken er på vej. De er har svaret på min sidste tre mails

12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced regarding your order.

As we take such issues very seriously, please reach out to our customer support team so we can work together to find a solution. Your satisfaction is our top priority, and we're here to help in any way we can.

Please check your inbox for our message, and let’s see how we can make this right for you.

Thank you for your understanding, and we hope to hear from you soon.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Scam firma, lad være med at købe

Lad være med at købe noget der fra det er mega fup.
Jeg bestilte 3 kjoler, men har aldrig modtaget varene. De siger at jeg har modtaget noget info omkring levering at jeg skal angive hvornår jeg vil modtage det. Det er aldrig sket og jeg går hjemme, så har rig mulighed for at modtaget det. Så siger de at de vil sende igen. Jeg får en mail med 20% rabat grundet den lange leveringstid. Men det samme sker. Når man tracker orderen bliver det bare sendt rudnt men aldrig klar til levering eller bliver leveret.
Jeg har sendt dem min navn, adresse og telefon nr flere gange så de kunneopdaterer info.
men stadig ikke modtaget pakke.

Jeg skriver at jeg vil have pengene retur. og nu høre jeg intet fra dem. 800 kr lige ud af vinduet !!!!!!!

køb aldrig!!!!!!!!!!!

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

We're really sorry to hear about your experience. We understand how frustrating this situation must be, and we want to help resolve it as quickly as possible.

Please reach out to our customer support team with your order number so we can look into this issue right away. We take these matters seriously and want to ensure you either receive your order or get a full refund.

Thank you for your patience, and I look forward to resolving this for you.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik ikke varen men pengene blev hævet

Jeg fik første vare. Og bestilte en mere, men den kom aldrig selvom pengene blev trukket. Fik aldrig svar på mine mails!

15. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

We’re truly sorry to hear about the issues you’ve experienced with your order and the lack of communication. That’s not the level of service we strive to provide.

We’d like to help resolve this for you. If you could provide send our customer support team and email with your order details, we’ll look into the situation right away and ensure you get the support you need.

Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your patience.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har aldrig fået mine varer!

Jeg har aldrig fået min vare og de svarer ikke på henvendelser! Jeg bestilte d. 17. juni. Tracking af pakken virker ikke!
Ren fup! Bestilte 2 kjoler og har nu mistet 600 kr.!!!

17. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Sandset-logo

Besvarelse fra Sandset

Hello there,

We’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it is not to receive your order, especially after waiting since June 17th. Please know this is not the service we strive to provide.

To help resolve this, we encourage you to reach out to our customer support team with your order number. We’re committed to finding a solution and ensuring you receive the help you need. Thank you for your patience and understanding.

Thank you and we look forward to resolving this issue with you.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SVINDELFIRMA!!!!

Fup firma. Trækker pengene straks, men du får aldrig varen. De svarer ikke på mine mails.

De sender nye mails, hvor jeg kan få 20% rabat pga. den lange ventetid!!

Øv, jeg hlemte at tjekke Trustpilot inden, jeg bestilte.

30. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

400 kr lige ud af vinduet 💸💸

Hvorfor kan man ikke give nul stjerner?

Bestilte den d. 30. Juni. Har skrevet til dem og intet hørt hvis jeg går ind på tracking info på Dao siger de at den er på vej tilbage til firmaet 🤬🤬
Har ikke fået nogle beskeder eller noget!!

Er så gal!!!

17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup fup fup

Fup fup fup

Du modtager aldrig din vare.. de svarer ganske rigtigt på din henvendelse om at pakken er på vej men du modtager intet…

Køb aldrig der….:(

9. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min betalte vare kom aldrig

Min betalte vare kom aldrig - dette er et fup-firma. Køb ikke noget der!!! Jeg bestilte, betalte og rykkede firmaet første gang pr email efter 10 dage. Fik at vide at den var på vej og at jeg skulle have lidt tålmodighed. Det havde jeg så, der skete ingenting på track-listen på pakken. Så skrev jeg igen en email til sandset.shop customer service og fik svar, at leverandøren (DAO) havde forsøgt at kontakte mig 3 gange uden held og at pakken nu var på vej retur til forhandleren. Det passer ikke. DAO levering til vores lokale pakkeshop har aldrig slået fejl - heller ikke med besked om at pakken var klar til afhentning.

17. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog (122 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere