Sail Racing Anmeldelser 25

Bestilte en jakke til 4000kr. D. 16 november. Modtager jakken. Jakken går i stykker i hanken, hvor mange hænger den på krog, d. 2 december, da jeg hænger den på krog.

Kontakter sailracing.com samme dag. Får intet svar. Forsøger desperat at ringe og skrive. Telefon nr. Eksisterer ikke når man ringer og fik først svar efter gentagne forsøg på mail.

Svaret kom først d. D. 11 december. Hvor de spørger om hvilken jakke og ordre der er tale om (hvilket jeg havde oplyst dem om d. 16 november) jeg skriver det igen, og hører intet.

Nu er det d. 18 december, har jeg forsat endnu ikke hørt noget fra dem.

Køb ikke derfra. Produkterne ser virkelig fede ud, men de er til overpris, og kvaliteten tilsyneladende uacceptabel dårlig, samt en ikke eksisterende kundeservice.

Jeg fik en ordrebekræftelse hvor der stod at varen ville blive sendt indenfor 2-4 arbejdsdage. Der er nu gået 10 arbejdsdage og jeg har stadig intet hørt. Jeg er meget i tvivl om der nogensinde kommer nogle varer, men det er den dårligste leveringstid jeg har oplevet. Og den bliver formentlig endnu længere. Virksomheden bruger som så mange andre en AI chat, som er elendig og værdiløs. Den henviser til kundeservice på mail. Der får man naturligvis et autoreply også håndteret af AI.
Spild af tid og sikkert også penge. Jeg kan IKKE anbefale at bruge virksomhedens onlinesalg.

De er ikke interesserede i at sælge deres produkter / skriv 3 gang over 4 dage til deres customer service / ingen svar - købt en konkurrents product i stedet 🤗