Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten und auf Emails wird gar nicht reagiert. Angegebe Handynummer auf der Website unter Widerruf ist nicht vergeben. Update: Gestern kam nun doch die W... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Qualität des Mouse-Pads ist einwandfrei und hat eine gute Qualität. Allerdings wurde der Versand sehr schnell angekündigt und bis das Paket dann tatsächlich auf den Weg gebracht wurde, vergangen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Tastatur war sehr hochwertig verpackt und auch der erste Eindruck ist mehr als positiv. Mein Sohn ist begeistert und hat sie gleich ausprobiert. Tolles Spielerle... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bitte schenkt mir ein keyboard habe am 11.11 noch geburtstag will eif euer keyboard bitteeeee bestes keyboard würde euch noch eine limited edition empfehlen mit rubix edition oder ein 75 % währ auch... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med computertilbehør

Skrevet af virksomheden

Willkommen bei RZ Gaming – deiner Marke für hochwertiges Gaming-Equipment. Gegründet im Januar 2023 von den deutschsprachigen Content Creatorn Rubix & Zeronix, steht RZ Gaming für Qualität, Funktionalität und Nähe zur Community. Unser Sortiment reicht von Maus- und Tastatur-Zubehör bis hin zu Controller Gadgets und weiterem Gaming-Equipment, das auf die Bedürfnisse moderner Gamer abgestimmt ist. Durch den engen Austausch mit unserer Community entwickeln und optimieren wir unsere Produkte kontinuierlich weiter. RZ Gaming steht für zuverlässige Qualität, kundenorientierten Service und faire Preise – für ein Gaming-Erlebnis, auf das du dich verlassen kannst.


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

250 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 10 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung

Keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung auf meine Mails, am
06.04. bestellt, heute 17 Kern Rückmeldung oder Lieferung bei Bestätigung 2-6 Werktage. Kind enttäuscht, Mama froh das wir nickt schon die Tastatur mit bestellt haben, die das Kind unbedingt dazu wollte 👎🏻

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Keine Rückmeldung bei Reklamationen

Mein Sohn wollte unbedingt etwas von rz gaming zu ostern.leider ist es direkt nach dem ersten benutzen kaputt gegangen und auch nach 3 maligen nachfragen,bekomme ich leider keine antwort.noch nicht mal eine Standartmail wir kümmern uns um ihre anfrage.dies ist sehr schade da wir jetzt das Ostergeschenk weg schmeißen können.
Als die Lieferung damals nicht rechtzeitig an kam und ich nachgefragt habe gab es auch eine Antwort.das ist wirklich sehr schade und ich würde nicht empfehlen dort zu bestellen.

6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Deutlich längere Lieferzeit als angegeben

Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten und auf Emails wird gar nicht reagiert. Angegebe Handynummer auf der Website unter Widerruf ist nicht vergeben.

Update: Gestern kam nun doch die Ware an. Meines Erachtens unangemessen verpackt in einem großen einfachen Briefumschlag, die Packung ist dadurch leicht beschädigt. Lieferzeit von 2-6 Tagen passt leider gar nicht, bei mir waren es 14 Tage. 3 Sterne dafür, dass die Ware doch noch kam.

27. marts 2026
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Lieferung nicht erhalten

Mein 13-Jähriges Kind hat rund 126 EUR gespart, um sich eine RZ Tastatur zu kaufen. Laut Webseite dauert die Lieferung 3-6 Werktage. Auch nach 10 Tagen ist nichts angekommen & die Enttäuschung dementsprechend groß. Der Sendungsstatus - wir haben im Gegensatz zu anderen hier eine Trackingnummer erhalten - steht seit einer Woche auf “Sendung elektronisch angekündigt”. Gemäß Paketdienstleister heißt das: Das Paket wurde nicht eingeliefert. Leider haben wir uns die Kommentare hier zu spät angesehen & zu sehr auf die Reputation der Gamer vertraut, die das Produkt bewerben. Immerhin hat das Kind so etwas gelernt… Ich habe die Bestellung widerrufen & Geld zurückgefordert. Daraufhin wurde uns seitens RZ Gaming mitgeteilt, dass ein bei DHL eingelieferter Rollcontainer einen defekt hatte, aber die Sendung nun bearbeitet wird. Dies wurde offenbar auch bereits anderen Kunden mitgeteilt. Fraglich, ob es der Wahrheit entspricht. Wir werden die notwendige Fristsetzung unsererseits abwarten und dann gegebenenfalls weitere rechtliche Schritte einleiten.

Nachtrag:
Die Lieferung ist inzwischen nach 16 Tagen Lieferzeit als DHL Kleinpaket (Versicherung bis max. 20 EUR) eingetroffen. Der Umkarton war defekt, so dass wir es vor den Augen der Postbotin geöffnet haben, um es bei Bedarf direkt reklamieren zu können. Der Originalkarton ist hochwertig und die Tastatur darin recht gut geschützt gewesen, so dass wir keinen offensichtlichen Schaden daran erkennen konnten. Die Qualität ist mit anderen im Handel erhältlichen Tastaturen vergleichbar. Deshalb haben wir unsere Bewertung auf 2 Sterne hochgesetzt. Service und Lieferung sind für unsere Bewertung ausschlaggebend.

3. marts 2026
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wir haben für meinen Sohn eine Tastatur…

Wir haben für meinen Sohn eine Tastatur über 115 Euro bestellt, keine Reaktion seitens RZ Gaming.

Nach ewiger Wartezeit kam es dann endlich an, trotzallem extrem schlechter Service. Man kann schreiben was man will es meldet sich einfach keiner. Bin mir sicher wenn wir nicht sofort mit einer Anzeige gedroht hätten wäre nie Ware angekommen. Würde ich nie wieder was bestellen. Besser die Finger weg, auch die Qualität ist China Schrott zu teurem Preis.

11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
RZ Gaming-logo

Besvarelse fra RZ Gaming

Hallo Martin,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Bei Bestellungen nach Österreich beträgt unsere angegebene Lieferzeit 3–8 Werktage. Laut Sendungsverfolgung wurde dein Paket innerhalb dieses Zeitraums nach 8 Werktagen zugestellt.

Als wir deine Trustpilot-Bewertung gesehen haben, haben wir dir außerdem angeboten, die Tastatur selbstverständlich zu retournieren, falls ihr mit dem Produkt nicht zufrieden seid. Auf dieses Angebot haben wir bisher leider keine Rückmeldung erhalten.

Uns ist bewusst, dass eine längere Wartezeit frustrierend sein kann, und wir nehmen Feedback zu unserem Service grundsätzlich sehr ernst. Gleichzeitig finden wir es schade, dass unsere Produkte pauschal als „China Schrott“ bezeichnet werden, da wir viel Arbeit in Entwicklung und Qualität unserer Produkte investieren.

Unser Angebot zur Rücksendung steht weiterhin. Wenn du möchtest, melde dich gerne bei unserem Support unter info@rzgaming.com, damit wir eine Lösung finden können.

Viele Grüße
Dein RZ Gaming Team

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Lieferung dauerte extrem lange

Mein Sohn hat sich das Geld für die Tastatur selber verdient. Wir haben eine sogenannte Vorbestellung getätig und auch bezahlt.

Auch wir haben bis heute keine Lieferung erhalten. Am 28.02. bekamen wir ebenfalls eine E-Mail mit dem Hinweis, dass wir eine Trakingnummer erhalten - bis heute keine Nummer erhalten.

Auf erneute Nachfrage hiess es dann der Fehler sei bei DHL mit einem Container o.Ä. aber der Fehler sei behoben und die Lieferung komme bis Ende letzter Woche. Und wieder keine Lieferung!

Update 1
Kaum haben wir den negativen Kommentar geschrieben, kam (ein klein bisschen) Bewegung in die ganze Sache.....

12. März:
Problem wurde gefunden, da anscheinend etwas mit der Verzollung nicht funktionierte - Paket wurde neu versendet.

17. März:
Problem wurde nun defintiv behoben und das Paket wird morgen (18. März) neu versendet.

P.s. Bekommen wir nun 2 Stk. oder wurden wir ein weiteres Mal angelogen betreffend Neuversand?

Also wir warten noch immer - eine Trackingnummer haben wir bis heute nie gesehen/bekommen.

Update 2
Am 18.03. haben wir endlich eine Tracking-Nummer erhalten - um einfach schwarz auf weiss mitverfolgen zu können, dass nach wie vor rein gar nichts passiert! Seit dem 18.03. steht jetzt einfach "Lieferung wurde elektronisch angemeldet" Was soll ich dazu noch sagen?

Update 3
Heute, 25. März 2026 wurden wir echt überrascht und das Paket wurde vor unserer Haustüre platziert.

Anscheinend lief einfach alles schief, was schief laufen kann. Dabei war DHL ganz und gar nicht unschuldig, da ich dafür Beweise habe.

Da wir immer via Mail eine Antwort erhalten haben und uns ein faires Angebot unterbreitet wurde, sollte die Tastatur tatsächlich nicht eintreffen, geben wir 3 Sterne.

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bisher keine Lieferung und über Wochen keine Antwort

Sorry Jungs aber könnt ihr euer Versprechen einlösen und die Tastatur die ich vor 2 Monaten bestellt und bereits bezahlt habe bitte ausliefern. Am 28.02 habt ihr versprochen eine Trackingnummer zu schicken. Ich finde das aus meiner Sicht nicht vertrauenswürdig. Bitte antwortet mal auf die Mails von mir.

Bestellung wurde am 17.01 ausgelöst.
Tastatur und Mousepad

Update am 12.03. Paket ist verloren gegangen!

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wenn es ginge 6 Sterne

Die Produkte sind super, die Preise der Produkte sind GENIAL und der Service ist auch super einfach eine 5 Sterne Bewertung.

24. december 2025
Uopfordret anmeldelse

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