Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
4,0
9 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I dag modtog jeg varer fra rygeren.dk. Hurtig levering, og det hele var perfekt pakket. Bestilte noget der var i glas, og de har pakket det godt ind i en stor kasse med masse flamingo, så det var perfekt beskyttet :)
God levering, men utroligt dårligt produkt. Bestilte en acrylbong, og første gang jeg rensede den i varmt vand, flækkede den flere steder, og acryl er kendt for at kunne tåle temp. forskelle, så er lidt målløs. Men færdig med jeres produkter. Mvh steen
Besvarelse fra Rygeren
Hej og tak for anmeldelse. Jeg kan desværre ikke tjekke alle produkter vi sælger. Men modtager kunder et produkt som ikke er i orden, er det mærkeligt at de ikke kontakter butikken og gør opmærksom på det. sender varen retur og får penge og porto retur. Inden de nedgør butikken og alle produkter butikken sælger.
Super go kunde service, meget omhyggelig med informationer omkring de forskellige produkter.
Flinke og hjælpsomme, man føler sig velkommen...
Tak for en go handel ✌️
Bestilte 3 ting, glemte dog nogen andre. Ringede på en søndag og spurgte om de kunne ligge nogen ekstra ting på ordren, og ja det kunne de da self.
Plus de sendte en chokoladebar med! Sikke en service!!
NUL STJERNER!!
Jeg har røget cannabis i mere end 25 år og rygeren. dk er den ringeste headshop, jeg har handlet med.
De vil ikke indrømme når de laver fejl og de beskylder deres kunder for at lyve.
SKODBIKS!! I har ansvaret da i har afsendt pakkerne, så det må i selv bruge tid på at få løst!
Besvarelse fra Rygeren
Der er aldrig blevet sagt at kunden lyver.
Det der i telefonen blev sagt var, At hvis der var valgt standard porto ville den blive leveret til pakkeshop.
Da jeg ikke var ved computeren da der blev ringet, kunne jeg ikke se hvad den valgte porto var.
Jeg har nu været inde og se på ordren og der var valgt hjemmelevering hvilket den også var sendt som.
Hvad der er gået galt med levering ved jeg ikke ??
Mail med kopi af pakke label er sendt til kunde så han kan se at der ikke er sket fejl herfra.
Der er nu sendt forespørgsel til GLS
Der vil komme svar når vi hører fra dem.
og håber det vil løse problemet
Der er nu kommet svar fra GLS Kundeservice som skriver
Hej Søren
pakken er forsøgt leveret på ---------- 24 den 18.3. kl 08:09. Jeg kan se på chaufførens GPS at han har været på adressen.
Vi traf ingen hjemme og pakken er derfor leveret til en pakkeshop.
Venlig hilsen
Birgitte
Kundeservice
GLS Denmark A/S
Så din ordre på 29,- kr er forsøgt afleveret som bestilt i ordren,
Vi som butik står uforstående overfor at skulle blive svinet sådan til når vi står uden skyld i sagens forløb.
ALLIGEVEL vil vi tilbyde at sende ordren på 29,- igen med aflevering på adressen.
sammen med en anden ordre på 42,- som er bestilt til samme adresse, med afhentning i pakkeshop. Hvis dette ønskes. ??
MVH Rygeren
Har kun gode ting at sige om Rygeren.dk
Ringede ind for at høre om nogle rør til min pibe .. Hurtigt og effektivt rådgivning .. Og når jeg så bestiller , så kommer de hurtigere , end jeg troede at jeg turde håbe ..
Fremover bruger jeg Rygeren som mit første valg
Søren har styr på det og den! En fornøjelse at handle med det hvad jeg kalder en købmand! Hvor man stadig kan handle verbalt👍 Fin lille butik og fin website, dog ikke så fedt med betalingen på web👎 Men ellers kun godt at sige, ses snart igen Søren .
Ja, men kan jo ligesom ikke rigtig klageover at pakken lugter af røg, når man bestiller fra Rygeren.dk. :) Og det skulle da ellers være det eneste, jeg kunne have sat en finger på.
Hjemmesiden fungerer ok
Varerne er som forventet
Jeg har altid fået mine varer hurtigt, og leveringsmetode var præcis på den måde jeg ønskede mig
Betalingen er ikke blevet trukket før tid, og pris og betaling har været meget gennemskueligt i bestillingsforløbet
Serviceniveauet må siges at være i top. Jeg har altid fået de informationer jeg skal bruge vedr. ordrebekræftelse og afsendelse. Og jeg har en enkelt gang oplevet en yderst flink og ekstraordinær service, hvor jeg blev spurgt om jeg ville have mine varer leveret gratis, for så kunne man lige køre ud med pakken. Det er da flinkt!!
Ringede og stillede dumme spørgsmål, oven i købet udenfor åbningstiden (opdagede jeg først bagefter). Fik super service alligevel og oven i købet lov til at ringe igen hvis det blev nødvendigt(!). Min bestilling ankom dagen efter, pakket diskret ind og godt beskyttet. Kan klart anbefales!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
