Ryanair Anmeldelser 

Le vol Figari-Toulouse le 8 septembre 2024 à 21h30 a été annulé par Ryanair à 22h30. Nous avons dû débourser 1 756.13 € pour nous loger et revenir à Toulouse via Paris par Air-France le surlendemain. Car le site Ryanair était en maintenance et il a été impossible le lendemain matin de trouver un vol retour avant une semaine ! La promesse de remboursement (nous avons fourni absolument tous les justificatifs... et même le RIB demandé !) a abouti 8 jours plus tard à un mail nous informant qu'environ 255.18 € allaient être versés sur notre portefeuille Ryanair. Presque deux semaines plus tard, il affiche toujours la mirifique somme de 0 € ! Aucune réponse à nos messages sur le site. Nous avons engagé une procédure avec un médiateur afin d'espérer aboutir à la régularisation de notre situation.

Vols Beauvais Séville Beauvais FR 1247 et FR 1246.
Aller avec 15 mn de retard à destination.
Retour avec 20 mn d'avance à destination.

Nous avons énormément voyagé en Europe avec cette compagnie fiable (sauf grève inopinée ou annulation inopinée due à l'épisode Covid 19) qui contrairement à la SNCF pratique des tarifs kilométriques minuscules.
Pour le prix payé, il serait insolent d'exiger plus de confort.

Les mauvaises notes me surprennent.
Si l'on décode convenablement les tarifications annoncées sur le site Ryanair, il est mensonger de se plaindre de suppléments dus à l'incompréhension de la tarification.
Le personnel de bord, dont les conditions de travail sont plus difficiles, vaut mieux que celui de la SNCF.

Nous avons beaucoup voyagé également avec VOLOTEA dont nous sommes tout autant satisfaits.

Ces 2 compagnies low cost ont démocratisé les voyages aériens dont l'épisode le plus pénible est au sol : la durée et les formalités d'embarquement.

Bonjour
Le 8 AOUT 2024 j'envoie une lettre recommandée avec accusé de réception suite à un bagage endommagé .Nous sommes le 19/09/2024 A ce jour aucune réponse de la compagnie. C'est mon premier voyage avec cette compagnie mais plus jamais un seul voyage avec eux
Lamentable

Ryanair plus JAMAIS ! Et je ne manquerai pas d en faire la pub !
Après avoir payé un surplus bagage de 240 pour une valise qui ne passé pas de 5mm . Mais vraiment 5mm . Mes valises sont partie en soute et son revenue à l arriver ....n sans roulette... un service réclamation injoignable autant sur leur tchat que par téléphone. Quand enfin j ai une réponse... " vous avez passé le demai de 7 jours pour faire une réclamation " résultat 240e en moin et 2 valises à la poubelle merci ryanair ..
J ai utilisé plusieurs compagnies c est la seul à avoir un service aussi médiocre ! On m avait prévenu ça m apprendre d avoir voulu voir par moi même.

fuyer rayanair!!! c'est une arnaque, la modification pour une erreur qu'elle vienne de nous ou d'eux est de 115euros... en effet pour rayanair le nom est un prénom et le nom de famille est un nom. en français le nom de famille et le nom est la même chose! et je dois payer 115euros... pousse t il leur client a faire des erreur pour les facturer?

Très probablement la pire compagnie aérienne qui existe...
Service déplorable et personnel pas aimable. Du retard sur les vols bref aucun point positif.

Pire compagnie aérienne de l’histoire. Un bon conseil ne prenez JAMAIS de vol avec eux, payez plus cher est mieux. Chaque vol pris avec Ryanair était retardé. Passez de 21h à 2h du matin c’est juste inadmissible, pour seul compensation vous avez un bon de 4 ptain d’euro même pas le prix d’un sandwich. Fuyez vraiment, que Dieu anéantisse cette compagnie à tout jamais.

Ce 16 aout 2024 j'ai vecu une experience tres douloureuse lors de la reservation d'un voyage sur Porto avec des amis portugais.
J'ai voulu rectifier les noms de mes amis afin de refleter les noms sur les passeport. En effet les noms portugais sont composer des matronymes et patronymes. La rectification m'a couté 115€ par personne.
J'ai donc pris la decision de blacklisté Ryanair de mes prochains deplacements.
Je ne recommande donc pas Ryanair pour vos deplacements.
Cdt

LA PIRE EXPÉRIENCE EN TERME DE TRANSPORT DE MA VIE !
Nous sommes parti de Milan avec déjà 1h30 de retard, suite à ce retard l’aéroport de Paris Beauvais qui devait nous réceptionner était fermé car nous n’étions plus dans les horaires d’ouvertures (RAYNAIR ÉTAIT NATURELLEMENT AU COURANT DE LA FERMETURE DE L’AÉROPORT MAIS ILS ONT QUAND MÊME DÉCIDÉ DE FAIRE DÉCOLLER L’AVION), ce qui fait que nous avons finalement atterri à … Liege en Belgique … Une fois atterri à l’aéroport de Liege la compagnie nous a fait croire qu’elle allait envoyer des navettes pour nous ramener à Beauvais mais après plus de 3h d’attente ils nous ont finalement dit que personne ne viendrait … Les 180 passagers (dont 15 20 enfants de moins de 15 ans) avons tous du trouver un moyen de nous rendre à Beauvais ! La plupart (comme moi) ont pris des taxis (pour info Liege Beauvais en taxis c’est 980€ en négociant à 8 personnes) au moment où je vous écrit ce commentaire je ne sais pas si ces frais seront remboursés ! Aucune dignité le personnel de bord ne nous a même pas considéré c’est simplement du vol et du manque de respect ! Si on peut parler de respect, l’enregistrement se fait maintenant avec des bords automatiques comme à Monoprix, gros gros point bonus sur la valeur ajoutée que cette compagnie a a employer du personnel ! Simplement honteux à bannir ce genre d’entreprise ne devrait même pas exister en 2024 (je suis chef d’entreprise et j’ai du mal à croire comment des personnes peuvent réfléchir à ce genre de model économique pour ensuite se regarder dans une glace le matin !)
C’est la première fois que je rédige un commentaire et je vais essayer de le diffuser le plus largement possible ! Honte à toute personne travaillant pour cette « compagnie »

Vol annulé puis laissé dans la nature aucune explication avant kasi 1 h on doit se débrouiller pour trouvé des autres vols à fuir absolument

UNE HONTE ! 5h de retard.
j’écris ce message les fesses endoloris parce que vous n’êtes pas capable de mettre à disposition un nombre de chaises raisonnable. j’attend de votre part un remboursement TOTALE ainsi que des dédommagement supplémentaires.

Une vaste escroquerie !! A éviter !
On vous demande de vous enregistrer en ligne mais sur le site les bagages achetés avec le billet n'apparaissent pas. Donc nous prenons la décision de voir l'hôtesse à l'enregistrement de l'aéroport afin de s'assurer qu'il n'y a pas de problème et là... surprise, l'enregistrement par l'hôtesse coûte 55€ × 4 personnes : 220€, pour 2 clics en moins de 30 secondes.
Du vol !! Et bien sûr un discours bien rodé qui met en cause notre bonne foi....
Unique et dernière fois avec cette compagnie minable.

Vol Luxembourg-Marseille annulé le 20 juillet au bout d'heures passées à poireauter: un coup blanc un coup noir, pour finalement nous annoncer à 00h30 qu'on ne décollera pas. On se retrouve livrés à nous-mêmes en pleine nuit alors que la compagnie devait nous trouver hôtel et taxi. Finalement solution trouvée seule à 3h du matin et journée du lendemain passée dans le train car le prochain vol était une semaine après!!! Aujourd'hui j'apprends que je ne serai pas remboursée de mon vol car l'annulation était "indépendante de leur volonté".
Je me fais un devoir de faire de la mauvaise pub à Ryanair partout où je pourrai pendant très longtemps ;)

A fuir même pas a l'aéroport vol annoncé avec 5h de retard... Et encore décalé un peu plus part ...1ere et dernière fois Ryanair

Depuis 2 mois je vous demande le remboursement de la prestation location voiture de votre part
A part me renvoyer vers des plateformes avec lesquelles j’ai déjà échangé et entretenu des centaines de mails rien ne se résout
Sachez que l’obligation du vendeur en ligne donne des droits au consommateur ,code de la consommation [art.L221-1] et par la même occasion je vais solliciter l’aide de la médiation ,et signaler ma situation à la DGCCRF
Jusqu’à présent je n’ai pas encore donné mon avis sur les sites dédiés mais si pas de suite explicite à ce mail ,je mettrai en ligne mon expérience vécue autant de fois qu’il sera nécessaire pour éviter que d’autres consommateurs soient dans la même situation
Voici la réponse :
Qui est toujours la même.
Je m’appelle Fatima et je suis heureuse de pouvoir vous aider aujourd'hui.

Avant de pouvoir fournir des informations spécifiques sur cette réservation, nous devons nous assurer que vous êtes le conducteur principal. Ceci est dû aux réglementations liées à la protection des données protégeant les droits à la vie privée des personnes qui souhaitent nous transmettre leurs données. Veuillez nous confirmer :

Que vous êtes le conducteur principal
Votre nom complet
Votre numéro de réservation ou l’adresse e-mail utilisée pour réserver la voiture
Les dates de prise en charge et de restitution
Le lieu de prise en

J'espère avoir été en mesure de vous aider à clarifier ce point. Vous recevrez bientôt un autre e-mail contenant quelques questions sur le service et les informations fournies. Si vous pouviez y consacrer quelques instants pour y répondre, je vous en serais très reconnaissant.

Bonjour,
Nous devions décoller de Nantes pour rejoindre Londres Stansted via Ryanair ce vendredi 19 juillet à 10h55 (Vol FR8504).
Suite à la panne informatique, l’enregistrement a pris plus de temps que prévu mais tous les passagers ont pu être enregistrés.
Cependant, le pilote, fort impatient, n’a pas accepté ce retard dû à cette panne. Il a ordonné à l’aéroport de Nantes d’embarquer les passagers en 15 minutes sinon il décollait sans nous. Bien évidemment c’est ce qu’il s’est passé, le pilote n’a pas pris le temps d’attendre les passagers et il a décollé à 11h07.

De ce fait, sur notre espace client, notre vol apparaît comme « Opéré », aucune demande d’indemnisation ou de remboursement n’est possible car Ryanair considère qu’on a bien embarqué et qu’on est arrivé à destination.

L’aéroport de Nantes nous a informé que nous pourront prétendre à une indemnisation en plus du remboursement. Le problème d’annulation de vol vient du pilote et donc de la compagnie aérienne et non réellement de cette panne informatique.
Il a pu décollé sans soucis et arriver à destination.

Bien évidemment, aucune solution proposée par Ryanair car ce vol n’apparaît pas comme annulé.
On nous laisse sans aucune information, sans autre vol, sans solution … c’est une honte cette compagnie.

Mon père a pris un vol Marseille Luxembourg. Départ prévu 20h20, retardé à 22h30 puis finalement départ à 23h40. Pendant le vol, on annonce aux passagers que l’avion ne pourra pas atterrir au Luxembourg comme prévu mais en Allemagne! Mais que sur place des navettes les attendraient pour être rapatriés au Luxembourg. Une fois arrivés,à 1h du matin, les passagers sont livrés à eux même, bien sûr, aucune navette ne les attend, ils doivent se débrouiller par leurs propres moyens à leurs frais pour rentrer au Luxembourg. Une honte

Mon vol a été annulé et j ai du payé un supplément parce que Microsoft a fait une mise a jour donc le site était in’acessible pour imprimer ou valider ma réservation que j avais pris en
Octobre pour juillet
C’était la dernière fois bande de plouccc du billet d avion a gratter
Et en plus j dois me taper l’administratif pour être remboursé de mon billet car si tu fais rien il garde tout ton argent
Et aussi l aéroport de Beauvais est nulle franchement même pas de siège et même de câble usb et le personnel m’a mal orienté en me disant terminal 2 alors que Tirana c’est 1
Bref nulle de nulle ils ont gâché ma journée et mes vacances bande de …

3 fois que je prend cette compagnie et évidemment 3 fois des retards ! À chaque fois il y a un pb , là on est bloqué dans l’avion depuis 1h30 sans avoir bouger tout ça car problème de ordinateur

j'avais réservé 2 billets pour Bordeaux/Cracovie aller/retour pour le 18/07 au 28/07 (demain) ,et se sont mes amis en Pologne qui m'ont annoncée l'annulation du vol ,je n'ai jamais reçu de message d'annulation ,mes vacances tombent à l'eau cette année merci Ryanair,j'ai demandé le remboursement depuis plus de 3 semaines et toujours rien