Ryanair Anmeldelser 

Cela fait plusieurs fois que nous volons avec cette compagnie et cela devient de pire en pire. Retard constant 2h,4h et plus de 8h le 22 juin 2025 4 heures d’attentes à Corfou et en plus au lieu d’atterrir à Charleroi nous nous retrouvons à liege et là un bus pour transfert à Charleroi pas d’excuses: ce jour nous demandons le remboursement pour dédommagement et la réponse fut refusé à cause des orages. Hors quand nous avons atterri aucune trace de pluie. On nous prend pour des vaches a lait surtout que je viens de lire sur d’autres avis que c’était leur prétexte pour pas rembourser

Compagnie pas professionnelle du tout.
Ils ont fermé les portes devant moi alors que je suis arrivé avec 3 heures d’avance à l’embarquement. La compagnie avait du retard pour embarquer, la queue était énorme, et au lieu d’attendre debout j’ai pris le temps d’aller aux toilettes 2 minutes vu tout le monde qui était en train d’attendre. Quand je suis revenu ils avaient fait rentrer tout le monde dans le couloir d’embarquement et fermé les portes. Je n’avais jamais vu ça. Aucun appel audio n’a été effectué. Cela a ete confirmé par l’assistance voyageur à qui j’ai parlé. De plus, c’est la première fois que je vois une compagnie qui fait rentrer tout le monde en 1 minute plutôt que petit à petit, ce qui m’aurait largement laissé le temps d’embarquer. Les gens étaient encore devant moi de l’autre côté de la porte quand l’agent m’a refusé l’entrée. Résultat : arrivé avec 3h d’avance à l’embarquement, je me retrouve à dormir dans la rue et devoir attendre le vol du lendemain, en ratant le baptême de ma nièce. Cette situation est inacceptable.
Je précise que je voyage beaucoup, entre 5 et 10 vols tous les ans, que j’ai essayé beaucoup de compagnie aérienne, et que je n’ai jamais vu ça.

Bonjour je ne réserverai plus jamais un avion Rayanair, car les prix affichés sont bas certes, en revanche 0 bagages ou presque ne sont conforment , nous sommes obligés de repayer en plus du voyage pour réserver les sièges. Aussi votre compagnie laisse un enfant de 3 ans seul à l'avant de la cabine 3ieme rang alors que nous parents étions rang 28 et 29...
De plus, le service clients ne répond que très mal aux interrogations. Les modifications de billets coûtent 2 fois le prix original du billet (115€/passager). Quand on alerte qu'à 36h du vol, il y a des incendies dans le coin, que l'aéroport est fermé et qu'on a peur on nous répond presque: ça ne sert à rien de s'inquiéter, circulez il y a rien à voir. (cf mes contactes à l'assistance).
Leur traducteur est inutile car il laisse des contresens incroyable, heureusement je me suis rendu compte et mon anglais m'a permis de finir la discussion en anglais. Donc très mauvaise expérience, surtout qu'au final en raison des feux à Marseille je n'ai pu voyager car ce qui était prévu est tombé à l'eau. Plus jamais cette compagnie, même si j'avais l'occasion de voyager gratuitement.

Ryanair est souvent considérée comme l'une des pires compagnies aériennes, et je comprends parfaitement pourquoi. Leur comportement est tout simplement inacceptable : attitude condescendante, service client méprisant, et une politique tarifaire qui frôle l'escroquerie. Une expérience détestable du début à la fin.

Vol annulé la veille, je demande si prise en charge de la différence car je souhaite emmener mes enfants en vacances malgré tout. Pas de retour .
Un agent chat qui ferme la discussion parce que je deviens trop insistante , pas de possibilité de parler a un humain par téléphone .

Our flight with Ryanair (FR2881 from Copenhagen to Palma de Mallorca on July 1st, 2025 – Booking Ref: ZZJPMA) was delayed by more than 3.5 hours. I was traveling with small children, and the delay caused serious distress.

When we finally arrived at 4:00 AM, the paid transfer was missing. No one answered our calls. In the end, we were forced to take a taxi for €100 with exhausted kids in the middle of the night.

Ryanair refused to process compensation and told us to contact the travel agency. The agency points back to Ryanair. Nobody takes responsibility.

According to EU law, we are entitled to compensation – and I am demanding that you refund both the flight delay and the transfer/taxi expenses.

If not resolved, I will escalate to legal action and public review platforms.

Never flying Ryanair again.

Menteur, voleur, ils devraient être en prison pour escroquerie.
Places vendues en XL, pour plus de place moi qui suit grand...40€ aller retour. Et l'équipage me dit que ça n'existe pas...donc en plus je suis menteur... cette compagnie vole les gens ouvertement. Si des avocats veulent s'en charger...voleurs, menteurs, escrocs RYANAIR doit payer

Comment j'ai vu prendre un vol chez Ryanair ?
Ça sert à rien de faire pas cher si finalité y a ni vol ni remboursement !
1 : ils annulent les vols mais ne vous préviennent pas , vous le découvrez un jour par hasard sur l appli.
2 : il est impossible de les joindre par téléphone, ca dit que votre téléphone n'est pas associé à une réservation
3 : il est impossible de faire soi même la demande de remboursement car Ça dit qu'il n y a pas de vol avec ce nom
4 : plusieurs fois que je demande un remboursement via le tchat et à chaque fois on me dit oui oui , ça arrive d'ici 5 à 7 jours , et qu'on me dit mon collègue a mal fait la demande. Des incompétents et des voleurs !

Je donne un mauvais 1 étoile c est nulle je ne voulais plus acheter sur votre la facture double jamais vu l imprimer billet 55 euros voleur l internet problème technique code barre ne marche pas je passe sur place alors je vous réclame remboursé la raison technique problème votre site vous ne faites rien remboursé vous me demandez site juridique je suis surprise je suis victime handicap sans accompagné et dégueulasse dans l avion aussi boisson chaude pas bon

Cette compagnie est juste une honte . U. Retard de 8h avec arrivée dans un autre aeroport sans manger ni boire . Il y a air des enfants , des personnes âgées . Même pas une excuse , ni un remboursement des frais supplémentaires engendrés comme le téléphone .... Je demande juste des excuses et un remboursement de 50 euros ce qui correspond aux frais supplémentaires même pas le billet ce qui serait normal mais bon ...ils ne répondent pas ..ils N en ont rien a faire ...

C est une honte
Personnels très désagréable
La valise cabine ne passe alors des sacs à dos plus gros passent, pour payer en plus
Une compagnie à fuir. Je ne la recommande pas. Plus jamais …..

Compagnie Honteuse à fuir. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
La valise même pas mise dans leur appareil que la personne dit : « non ça rentre pas »
Personnel très désagréable.
Il ne faut surtout pas prendre cette compagnie qui au final n’a rien de low cost
La valise passe avec toutes les compagnies low cost mais pas avec eux.
Si vous pouvez ne prenez pas cette compagnie

Quelle honte , quelle inhumanité, que du business bien ficelé !vol Rhodes - Marseille vendredi 16 mai 2025 - vol annulé pour cause de vent . 200 passagers abandonnés à eux même : personnes âgées, bébés…
On a dormi à même le sol pas d’eau de nourriture, le lendemain matin on pensait qu’un guichet Ryanair s’ouvrirait et viendrait à notre aide . Que nenni : on a du acheter un autre billet à nos frais + hotel +train pour récupérer notre voiture + dépassement de parking . On en est à 700€ pour 2 !!! C’est pas cher Ryanair 😡

Éviter Ryanair si vous partez de malte, nous nous sommes fait rackettés et agresses par les 2 personnes avant l embarquement car nos valises dépassaient de 1 cm en largeur. 75 euros par personnes. Certains employés de ryanair doivent avoir des primes lorsqu’ils font du zèle mais ils desservent l image de leur compagnie. Inadmissible

Bonjour,
Je viens vers vous à nouveau pour exprimer ma colère et ma déception envers votre compagnie !
J'ai acheté un bilhet aller/retour, le 17/01/25, pour moi et ma fille, à destination de Malte au départ de Toulouse, sur le site d'Edreams : Réf 20743716965 avec le Vol BJCU4Y 02 (qui, déjà, à eu un retard de 40 min).
Je me suis inscrite avec l'abonnement "prime" pour pouvoir profiter du voyage en toute tranquillité mais mauvaise surprise, je n'ai pas recu ma carte d'embarquement à l'aller alors que piur le retour, je l'ai bien reçu par email sans problème.

Et jusqu'à aujourd'hui vous n'avez pas résolu mon problème !

En effet, je suis allée au comptoir de votre compagnie comme me la demander Edreams, et là, la dame me dit qu'il faut payer 110€ pour pouvoir embarqué car je n'avais pas reçu ma carte d'embarquement par mail. Je lui ai bien expliqué que j'avais déjà tout payé mais aucun dialogue n'était possible. La dame était très froide !
Elle m'a donné un "Récept après payement" et m'a dit que je serais remboursé par Raiyner !

Maintenant je voudrais savoir quand vous aller me rembourser ?

Depuis, j'ai déjà chater avec deux personnes de l' assistance du chat mais qui n'a ne servi à rien.
Des incompétentes qui nous font attendre et quand on parle de notre problème, ne change rien dont une dont je me rappelle même le nom : ccxhouseyna.

Et vous penser qu'avec tous ces problèmes je vais recommander ou réutiliser votre compagnie ??
Sans parler de mon problème de santé : un cancer dont je me bat pour m'en sortir (d'où mon voyage). Et si j'ai décidé de passer un moment avec ma fille, ce n'est pas pour avoir ce type de problème.

A cause de ça, j'ai annulé mon abonnement "prime" et je n'achèterai plus jamais sur Edreams et ne paryirai plus jamais avec Ryanair si cela continue comme ça !
J'ai déjà asser de souffrance !!!

J'attends votre réponse !
Cordialement,

Ryanair sont tout simplement des crevards, ils trouvent la moindre excuse pour faire payer un supplément même à des gamins, aucune pitié À FUIRE

Impossible de mettre moins d’une étoile donc je la mets par défaut, cependant elle n’est pas méritée ! Des voleurs !! Nous partons de Paris avec l’option priorité, tout est ok et le gabarit des valises également . Au retour nous décollons de Marrakech et là surprise plus rien ne passe !! On nous oblige à payer 180€ pour mettre nos bagages cabine en soute alors que nous avons déjà payé l’option priorité pour nos bagages !! On nous « prend en otage » en nous faisant comprendre que si on ne paye pas, on ne pourra pas entrer dans l’avion pour rentrer chez nous !!!! Quelle honte !!!
Nos dimensions de bagages sont ok, la preuve aucun problème au départ de Paris !
J’ai fait une réclamation mais cette société est robotisée : réponse toute faite, aucune considération humaine en plus d’être des voleurs !
J’attends à minima le remb de mes options priorité .
Je ne voyagerais plus jamais avec ryanair.
Ma protection juridique prend le relais…

Une étoile parceque je ne sais pas mettre moins. 50 euros pour un sac à main du vol qualifié. Je ne prendrais plus Ryanair et ne le conseille pas.

Manoeuvres dolosives ou personnel mal formé ?attention aux arnaques à l enregistrement des bagages !
J ai payé en ligne pour 2 bagages en soute = 1 de 20kg et 1 de 10kg.
A l enregistrement, l' hotesse m' a dit que je pouvais prendre ma valise de 10kg en cabine (bon poids et bon gabarit), seule la grosse a été enregistrée en soute. Arrivé à la porte dembarquement, l hotesse m'a fait payé un surcout au motif que je n' étais pas un client prioritaire ?! Au final j ai payé pour 3 bagages en soute alors que je n en avais que 2.

Prise de réservation, un vrai casse tête, il vous renvoi chaque fois à prendre des options, même pour les sièges,on peut ne pas payer mais pas vraiment facile,et numéro seulement 24 hrs avant, priopriétaire tu passe devant et du coup tu attends dehors sous la pluie 15 mins avant d'embarquer, les sièges une plaisanterie, minuscule, presque assis sur un morceau de ferraille, pas d'appui tête.....franchement une horreur, pire je crois que ça n'existe pas....plus jamais Ryanair.