Har betalt en tæppe for 1800 kr for 1 uge siden og har intet hørt, pengene er væk fra min konto og har intet hørt fra dem… skuffende oplevelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ventede næsten 2 måneder fra bestilling til modtagelse. Den specielle farvekombination var værd at vente på - passer rigtig godt til vores stue. Dog venter vi fortsat på, at "bølgerne" skal lægge sig.... Se mere
Jeg har bestilt to speciel lavet tæpper på ruggit.dk. Leverings tiden svarede overhoved ikke overens med det indtryk der gives på hjemmesiden ved bestilling. Jeg måtte flere gange maile til firmaet an... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik ikke det rigtige tæppe og kontakter jer hvorefter i bekræftede at i ville sende et nyt og en seddel så jeg kunne sende det forkerte retur. Jeg har har ikke modtaget et nyt tæppe og ønsker ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om ruggit.dk
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi leverer spændende og fantastisk flotte filtkugle tæpper af høj kvalitet, som er produceret på ansvarlig vis i Nepal.
Hos Ruggit er vores mission at gøre nepalesiske tæpper tilgængelig for alle i Danmark, med kvalitet og service i højsæde. Vi vil være Danmarks billigste!
Kontaktoplysninger
Sønder Allé 25A, 8000, Aarhus, Danmark
- kontakt@ruggit.dk
- ruggit.dk
Servicen er i top :-)
Jeg er fuld ud tilfreds med Ruggit! Jeg har fået den bedste service længe, hurtig svar på mailen og endnu hurtigere levering. Smukt produkt alt i alt en super oplevelse! Tak for det.
19. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Mie,
Vi er rigtig glade for at høre at vi har kunnet udmærke os på vores service. Det betyder rigtig meget for os, og er noget vi ligger stor vægt på!
Flot tæppe - lynhurtig levering
Jeg bestilte en "lager-vare" for at se om kvaliteten var god - det er den! Og dermed blev det leveret på 2 dage!
Her handler jeg snart igen :-)
17. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Anne,
Det er vi super glade for at høre!
Skal du ud og købe et kugletæppe i eget design? I så fald glæder vi os til at handle med dig igen.
Kunne ikke forlænge mere
God service og hurtig levering - perfekt.
16. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Perfekt!
Alt var som det skulle være. God service og hurtig levering.
15. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Hurtige til at svare og hurtig levering!
Da jeg kontaktede ruggit ang. nogle stolehynder fik jeg svar med det samme – også selvom klokken var blevet mange. Leveringen var hurtig og foregik uden problemer.
11. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Perfekt :-)
Er supergodt tilfreds med mit køb hos Ruggit.dk. Tæppet er i en fantastisk kvalitet uden fejl, mangler eller synlige tråde - alt i alt et virkelig flot udført stykke håndarbejde.
Leveringstiden var hurtigere end forventet, så det har bestemt været en god oplevelse at handle her, og jeg gør det GERNE igen :-)
11. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej AL,
Mange tak for den helt igennem positive anmeldelse. Det er lige det, vi stræber efter, når vi snakker service.
Vi glæder os rigtig meget til at handle med dig igen.
Fantastisk service
Jeg mailer til Ruggit.dk ang en størrelse som var udsolgt, 10 min. senere har jeg svar fra dem. Hurtig levering.. Fantastisk oplevelse og skide god service...- et sted jeg vil handle igen :)
10. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Heidi,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at det er lykkes os at ramme plet. Det er nemlig lige det vi gerne vil kunne levere, når vi snakker service.
Vi glæder os til at handle med dig igen.
Rigtig god oplevelse.....
Super lækkert tæppe og hurtig levering - kan kun anbefales..!!!
10. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Godt produkt - hurtig levering!
Tæppet levede op til mine forventninger og leveringen var hurtig!
Også god service!
5. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Godt produkt, ikke så hurtig levering
Problemer med betalingen da levering og registrering af produktet tog så lang tid at betliangen blev annulleret. Men god kommunikation fra firmaet og høflig betjening
3. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
Fint produkt - dårlig info omkring levering
Jeg har bestilt to speciel lavet tæpper på ruggit.dk. Leverings tiden svarede overhoved ikke overens med det indtryk der gives på hjemmesiden ved bestilling. Jeg måtte flere gange maile til firmaet angående dette, og leveringens datoen blev flere gange udskudt. Hvilket ikke er tilfredsstillende. Men da jeg endelig modtog tæpperne levede de op til mine forventninger.
26. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Cecilie,
Først og fremmest, vil jeg sige at vi er rigtig glade for at høre at vores tæpper levede op til dine forventninger.
Jeg er ked af at høre, at du har fået det indtryk som du beskriver, mht. leveringstiden. Jeg er dog i tvivl om, om du har læst teksten tilhørende "design-selv funktionen".
Der står: "De speciallavede tæpper sendes fra Nepal, ca. en gang om måneden. Du kan derfor forvente dit tæppe leveret ca. en måned efter skæringsdatoen."
Skæringsdatoen, var jo på daværende tidspunkt d. 15-01-2015, og grunden til at tæpperne så først blev afsendt, d. 25-02-2015 er fordi at tæpperne er håndlavede, og eksempelvis tager det 30 timer at lave kuglerne, og derefter 15timer at sy et tæppe svarende til et som det du har bestilt.
Jeg håber at forklaringen kan være et lille plaster på såret, og jeg er da ked af at vi ikke har kunnet levere en 5-stjernet oplevelse til dig. Men hvis du har lyst, vil jeg meget gerne høre nogle konstruktive forslag til hvad vi kan gøre bedre, eller kritik af hvad der kan misforstås i vores "designer-modul".
Du kan skrive til mig på mathias@ruggit.dk
De bedste hilsner
Mathias Fruergaard
Kugletæppe
Det er faktisk svært at bedømme Ruggit da jeg har været og er super glad for mit elskede kugletæppe i eget design.
MEN nu er det gået i stykker :-O det ser simpelthen ud som om det ikke er hæftet ordentligt :-(
Så kuglerne løsner sig og jeg er bange for at kuglerne bare falder af en efter en.. Jeg tænker bare at det jo er et dyrt tæppe - så hvad gør man? Sender selvfølgelig en mail til ruggit, men stadig intet svar og er lidt frustreret faktisk - tør jo næsten ikke røre tæppet :-(
Frustrerede hilsner fra en meget ærgerlig kunde
26. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Karina,
Hvor var det dog dejligt at læse din anmeldelse :-) Mange tak!
Vi giver dig helt ret, mulighederne for at se og vurdere sine farver før man bestiller, skal være bedre! Det er en løsning vi arbejder på at forbedre i vores nye hjemmeside.
Tak for din feedback!
rigtig god service
købte et tæppe, som desværre havde en defekt. Hurtig og fantastisk service fra Ruggit, kan klart anbefales :-)
26. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
Bestilte søndag og modtog varen tirsdag. Handlen foregik let og uden problemer, og modtog tilmed mails undervejs angående afsendelse og levering. Handler gerne hos Ruggit igen :)
20. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Josefine,
Mange tak for den positive anmeldelse. Vi er glade for at høre at du kom gnidningsfrit igennem systemet :-)
Mange tak for din anmeldelse!
God service
Jeg oplevede en super fin service. Mit køb blev hurtigt sendt, men da Post Danmark havde lagt min pakke det forkerte sted, fik jeg en mail fra Ruggit om alt var okay. Det gav en fornemmelse af at der er styr på processen og at det er en seriøs virksomhed.
11. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Lill,
Mange tak for din anmeldelse! :-) Vi er rigtig glade for at du hjælper med at give indsigt i vores arbejde, for du har selvfølgelig helt ret!
Hurtigt og nemt!
Nem og overskueligt at bestille og hurtig levering. Lige som det skal være👍👍
11. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Yderst tilfreds
Modtog min ordre allerede dagen efter bestilling og er tæppet er så flot og i bedste kvalitet:)
10. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
smukkeste tæppe
Fantastisk smukt tæppe i rigtig good og tyk kvalitet <3
Rigtig nem og ubesværet handel med en vare der kom hurtigt frem og levede helt op til forventningerne :)
Er så glad for det jeg blir nødt til at have et mere
Kan på det varmeste anbefale Ruggit.dk
3. februar 2015
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.