Har betalt en tæppe for 1800 kr for 1 uge siden og har intet hørt, pengene er væk fra min konto og har intet hørt fra dem… skuffende oplevelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ventede næsten 2 måneder fra bestilling til modtagelse. Den specielle farvekombination var værd at vente på - passer rigtig godt til vores stue. Dog venter vi fortsat på, at "bølgerne" skal lægge sig.... Se mere
Jeg har bestilt to speciel lavet tæpper på ruggit.dk. Leverings tiden svarede overhoved ikke overens med det indtryk der gives på hjemmesiden ved bestilling. Jeg måtte flere gange maile til firmaet an... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik ikke det rigtige tæppe og kontakter jer hvorefter i bekræftede at i ville sende et nyt og en seddel så jeg kunne sende det forkerte retur. Jeg har har ikke modtaget et nyt tæppe og ønsker ikke... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om ruggit.dk
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Vi leverer spændende og fantastisk flotte filtkugle tæpper af høj kvalitet, som er produceret på ansvarlig vis i Nepal.
Hos Ruggit er vores mission at gøre nepalesiske tæpper tilgængelig for alle i Danmark, med kvalitet og service i højsæde. Vi vil være Danmarks billigste!
Kontaktoplysninger
Sønder Allé 25A, 8000, Aarhus, Danmark
- kontakt@ruggit.dk
- ruggit.dk
Super service!!!
Kan klart anbefales hurtig levering og let at komme i kontakt med fik allerede leveret dagen efter :) jeg havde bestilt 2 stole hynder i forskellig farve for lige at se, men valgt Nilo og ville bytte den anden til Nilo også. :) Skrev og ik mange min efter fik jeg besked tilbage jeg bare kunne sende retur og så ville de sende ny :) 110% at anbefale og god kvalitet :) bruger dog ik hynder til at side på men til store gryder som de er super gode og flotte til :)
12. september 2014
Uopfordret anmeldelse
Super service!
Super service! Og tæppet lever op til alle forventninger. Handler gerne der igen.
8. september 2014
Uopfordret anmeldelse
FABELAGTIG
God service - hurtig levering - fantastisk smukt tæppe i rigtig god kvalitet.. Intet mindre end TILFREDS! :-)
8. september 2014
Uopfordret anmeldelse
Utrolig god og hurtig service
Havde overset at man kunne få en bordskåner med i købet ved et kugletæppe. Henvendte mig og dagen efter fik jeg min fine bordskåner. 👍
3. september 2014
Uopfordret anmeldelse
Intet mindre end fantastisk
God service, hurtig levering og et helt igennem fantastisk produkt... Jeg er vildt glad for mit nye tæppe!! :D Kan klart anbefales...
2. september 2014
Uopfordret anmeldelse
superhurtig levering og meget fin service :)
efftektiv og hurtig betjening, og meget smuk vare
2. september 2014
Uopfordret anmeldelse
God levering, men umulige at få fat på
Bestilte i søndags det flotte Nilo Ø120cm, som kom allerede tirsdag. Desværre er det komplet umuligt at få fat på nogle i virksomheden. For en måneds tid siden sendte jeg en mail via deres hjemmeside og bad om leveringstid på et produkt der ikke var på lager. Jeg modtog aldrig svar. Der oplyses intet telefon nummer nogle steder til virksomheden og nu står jeg med nogle spørgsmål til produktet og ved ikke, hvor eller hvordan jeg skal henvende mig.
27. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse. Vi har faktisk rigtig glade for den, og din feedback, netop fordi det fik os til at opdage et hul. Da jeg personligt var på ferie, og havde ansvaret for kundeservice, var problemet med din henvendelse at det var over vores "online" chat PÅ hjemmesiden. De beskeder der kom derigennem blev sendt til min email, det var meget få, så det tænkte vi ikke over.
Det har ført til at flere nu modtager notifikationer hvis der bliver henvendt via vores "live chat". Tak for hjælpen!
Faktisk er det sådan at vi får 95% af alle vores kundehenvendelser gennem kontaktformularen under "kontakt" på vores hjemmeside, og 5% via facebook. Vi har for nyligt haft telefonnumre på siden, men fjernede dem ved en opdatering for nyligt.
Jeg ved at du har fået svar på dit produktspørgsmål, og jeg er rigtig glad for at du gider købe ved os igen, og at du er kan lide dit kugletæppe.
Beklager min fejl, kundeservice er alpha og omega.
De bedste hilsner
Mathias Fruergaard - www.ruggit.dk
Høj kvalitet til bedste pris
Modtog varen (6 siddehynder) i fin stand efter få dage. Kvaliteten oversteg mine forventninger. Kort sagt: Er rigtig glad for mit køb og vender snarest tilbage for også at købe et tæppe.
21. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og nemt
Overskuelig hjemmeside og nemt at bestille. Mit flotte tæppe kom allerede efter et par dage. Jeg kan klart anbefale at handle hos Ruggit
15. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Et rigtig flot tæppe, leveret dagen efter
Jeg fandt endelig nogle farver, der matchede vores stuegulv, og da tæppet ligeledes var nedsat ventede jeg i spænding. Tæppet blev leveret efter en dag på min mands arbejde, pakket fint ind og nemt at rulle ud.
Vi er virkelig glade for tæppet og vores lille datter på 2 elsker at tumle og danse på tæppet.
11. august 2014
Uopfordret anmeldelse
Perfekt
Købte et kugletæppe på Ruggit.dk - havde en forespørgsel inden købet og fik hurtig tilbagemelding. Desuden hurtig levering af tæppet. Kan helt klart anbefales.
29. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Nem og hurtig handel
Nem og hurtig handel. Fik også fin service før handlen da jeg havde et par spørgsmål.
27. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Overud tilfreds med service og produkt :-)
Virkelig positiv over service og handel hos Ruggit - bestilling blev behandlet og sendt selv samme dag. Overud tilfreds med de fine tæpper jeg har modtaget 😃😃
24. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Lyn levering og flot tæppe
Klart anbefales, lyn levering og mega flot tæppe :)
24. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Kongebehandling og service
Kan kun sige godt om Ruggit. Der er helt fantastisk god service fra start til slut. Hvis varen man ønsker ikke er på lager, får man besked om både når den er sendt fra deres fjernlager og hvornår den ankommer hos ruggit. Varen sendes dagen efter bestilling (selvfølgelig såfremt den er på lager). Går der lidt tid før den kommer på lager, så holder ruggit kunden informeret løbende, så man ikke går og venter i en uendelighed og ikke ved besked. Desuden er tæpperne rigtig flotte, så køb endelig jeres kommende tæppe hos ruggit. Har aldrig handlet et bedre sted på nettet.
24. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ruggit.dk
Hej Camilla,
Mange tak for de fine ord, og den gennemgående anmeldelse. Vi er virkelig glade for den.
Din anbefaling og bedømmelse af at du aldrig har handlet et bedre sted på nettet, går lige i hjertet. Det er målet med vores forretning, og det er netop de ting du nævner vi arbejder meget med.
Mange tak! :-)
Super godt...
Utrolig god service, hurtig levering og et skønt tæppe :)
18. juli 2014
Uopfordret anmeldelse
Super service, hurtig levering og tæppe som forventet.
Det kan kun anbefales at hande hos Ruggit. Aldrig har jeg oplevet så hurtig en service og tæppet er simpelthen så flot :-)
28. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Super god service
Er så glad for mit fine tæppe som blev leveret dagen efter bestilling. Fik super god service i forbindelse med ombytning til et større tæppe.
16. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.