Ho ordinato un impermeabile e prima della spedizione sono stata contattata dall'azienda perché presentava un piccolissimo difetto. Si sono offerti di rimborsarmi il tutto e annullare l'ordine oppure d... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Primo acquisto su questo sito. Solo una parola MERAVIGLIOSI! L'articolo è arrivato in pochissimo tempo, mi hanno seguito prima e durante l'acquisto, dimostrandosi sempre disponibili. Prezzi ottimi.... Se mere
Virksomheden har svaret
Imballggio dei prodotti non conforme. Ho ordinato 18 confezioni di salviettine ma invece di utilizzare i box del fornitore (inodorina produce box da 6 confezioni) hanno disposto in modo sciolto tut... Se mere
Ho acquistato esattamente il prodotto che cercava ad un ottimo prezzo con un servizio di consegna rapido. Sono stata contattata per dubbi sull'indirizzo e nel mentre ho chiesto ulteriori informazioni... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Pet Store specializzato per Cani e Gatti. Dal 2018, ci impegniamo a offrire il meglio per i nostri amici a quattro zampe.
Kontaktoplysninger
Via Andria, 33, 70033, Corato, Italien
- 3293911307
- info@rufee.it
- rufee.it
4,6
Fremragende
64 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Azienda serissima
Azienda serissima, spedizioni velocissime, I prodotti arrivano in condizioni perfette. Raccomando vivamente.
2. april 2026
Arrivato presto
2. marts 2026
Il prodotto acquistato è valido
Il prodotto acquistato è valido. Unico neo non è stato possibile tracciare pacco . Info non disponibili su sito del corriere
16. januar 2026
il prodotto che cercavo con la migliore offerta
Ho acquistato esattamente il prodotto che cercava ad un ottimo prezzo con un servizio di consegna rapido. Sono stata contattata per dubbi sull'indirizzo e nel mentre ho chiesto ulteriori informazioni sui prodotti disponibili mi è sono state date ulteriori informazioni con gentilezza. Direi ottimo, consiglio vivamente
15. januar 2026
Massima gentilezza
22. december 2025
Ottima esperienza
descrizione e foto articolo corrispondenti all'oggetto. Spedizione veloce e monitoraggio via mail.
Consigliato!
2. januar 2026
Imballggio dei prodotti non conforme.
Imballggio dei prodotti non conforme.
Ho ordinato 18 confezioni di salviettine ma invece di utilizzare i box del fornitore (inodorina produce box da 6 confezioni) hanno disposto in modo sciolto tutto all'interno di un cartone riciclato a singolo strato non adatto al trasporto di 18 KG di prodotto.
Risultato? pacco arrivato totalmente piegato e danneggiato.
La colpa non è del corriere ma del reparto spedizioni.
29. november 2025
Consegna veloce e impeccabile
Consegna veloce e impeccabile. Prodotti ben confezionati e di qualità.
29. november 2025
Besvarelse fra Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Besvarelse fra Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Articoli quasi scaduti
Mi hanno mandato delle scatolette di cibo umido che riportava data di scadenza circa 10 giorni dopo del giorno della consegna. Ho fatto presente che c'era questo problema e che avrei voluto la sostituzione delle scatolette che non avrei potuto utilizzare in quei pochi giorni prima della scadenza e mi sono sentito rispondere che la legge gli consente di vendere questi articoli fino al giorno della scadenza e che quindi per loro era tutto a posto. Faccio presente che l'ultima scatoletta che avevo appena consumato, quindi acquistata diversi mesi fa, riportava la scadenza tra TRE anni. Quindi non solo gli articoli erano quasi scaduti, ma andavano in giro da almeno tre anni... Venditore disonesto e pessimo servizio post vendita, senza alcun riguardo per il cliente. Acquistate da qualcuno che meriti la vostra fiducia.
22. november 2025
Besvarelse fra Rufee
Gentile cliente,
ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione e capiamo che ricevere un prodotto con scadenza ravvicinata possa averle creato disagio.
Ci teniamo però a chiarire alcuni punti per trasparenza verso lei e verso chi leggerà la recensione:
Le scatolette acquistate erano chiaramente indicate in scheda prodotto (descrizione prodotto) come articoli in scadenza, con data di scadenza riportata.
Proprio per questo motivo erano proposte a prezzo fortemente scontato rispetto al normale listino.
La normativa consente la vendita di alimenti (anche per animali) fino al giorno della scadenza indicata in etichetta: fino a quel momento il prodotto è considerato sicuro e idoneo al consumo.
Comprendiamo che, per le sue necessità specifiche, circa 10 giorni di tempo non fossero sufficienti per utilizzare tutte le scatolette.
Pur non trattandosi di un prodotto difettoso o non conforme (in quanto conforme a quanto descritto online), le abbiamo comunque proposto una soluzione:
reso dei prodotti con rimborso del valore delle scatolette, con costi di spedizione a suo carico, come previsto dalle nostre condizioni di vendita in questi casi.
Questa proposta purtroppo non è stata accettata, in quanto lei richiedeva il rimborso totale comprensivo delle spese di spedizione o il reso a nostre spese.
Non condividiamo quindi l’affermazione “venditore disonesto”, perché riteniamo di aver agito in maniera corretta, trasparente e nel rispetto delle regole, indicando chiaramente la scadenza e proponendo, comunque, una soluzione alternativa.
Restiamo comunque disponibili al dialogo: se vorrà contattarci nuovamente saremo lieti di confrontarci ancora e, dove possibile, cercare di recuperare la sua fiducia.
Cordiali saluti,
Filippo Rutigliano - Rufee
Consigliatissimo!
Ho ordinato un impermeabile e prima della spedizione sono stata contattata dall'azienda perché presentava un piccolissimo difetto. Si sono offerti di rimborsarmi il tutto e annullare l'ordine oppure di farmi un bel sconto e inviarmi la merce. Ho accettato la seconda opzione e apprezzato tantissimo la loro cura al cliente e al prodotto. Offrono un'assistenza gentile e competente. Consigliatissimo! Sicuramente acquisterò e consiglierò questo sito.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Rufee
Grazie mille per la fiducia
Team Rufee
Besvarelse fra Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Besvarelse fra Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
FANTASTICI
Primo acquisto su questo sito. Solo una parola MERAVIGLIOSI! L'articolo è arrivato in pochissimo tempo, mi hanno seguito prima e durante l'acquisto, dimostrandosi sempre disponibili. Prezzi ottimi.
Sarà il primo di tanti acquisti!
6. november 2025
Besvarelse fra Rufee
Grazie di cuore per la bella recensione! 💛
Siamo felici che si sia trovata bene con noi. A presto su Rufee.it! 🐾✨
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.