Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
RSB Golf er et dansk ejet firma, der tilbyder rejser til Sydspanien. Virksomheden ejes og drives af Pia Carlsson, som har været bosiddende i Spanien i mere end 30 år, og har derfor stor erfaring på det spanske marked og taler flydende spansk.
Spanien
3,5
2 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super service, masser af hygge med andre golfer, og ikke mindste kan man kontakte dem på alle tider af døgnet hvis man har brug for hjælp.
Har rejst flere gange med RSB og altid mødes man med et stort smil. Så glæder mig til næste rejse som er bestilt
Besvarelse fra Rsb Golf
Tusind tak Marianne. Vi er rigtige glade fordi du deler din oplevelse med RSB Golf.
Vi har været på ferie i Spanien Mojacar med RSBgolf og boede i en lejlighed, som desværre ikke levede op til forventningerne.
Ved ankomst kunne vi ikke låse indgangsdøren op, hvilket gav en dårlig start på opholdet. Flere ting i lejligheden var i dårlig stand: bruserhovedet hang og dinglede, udtrækket på toilettet var løst, og generelt virkede mange ting slidte eller halvdefekte. Køkkenet var desuden meget dårligt udstyret, hvilket gjorde det besværligt at lave mad under opholdet. Der manglede også viskestykker – dette nævnte vi allerede fredag, men fik det først tirsdag ugen efter.
Inden afrejse havde udlejer oplyst, at det var muligt at se dansk fjernsyn i lejligheden. Dette viste sig desværre ikke at være korrekt.
Vi lejede desuden en bil gennem lejlighedens udlejer. Bilen kunne ikke altid starte og måtte flere gange skubbes i gang. Den humpede næsten hele vejen til golfbanen og virkede generelt i meget dårlig stand. Vi gjorde udlejer opmærksom på problemerne, men der blev ikke gjort noget ved det. Prisen for billejen var samtidig den samme, som vi kunne have lejet en langt bedre bil for i lufthavnen.
Samlet set var oplevelsen skuffende, både hvad angår lejlighedens stand og den medfølgende biludlejning. Men hvis ikke det havde været det med bilen, så kunne vi godt have levet med lejlighedens stand. Selvom udlejeren siger man får hvad man betaler for.
Besvarelse fra Rsb Golf
Mange tak for jeres tilbagemelding. Vi er naturligvis kede af, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne. Samtidig må vi også sige, at jeres oplevelse adskiller sig fra de øvrige gæster i komplekset, som generelt er tilfredse med både lejligheden og faciliteterne.
De forhold, I nævner, tager vi selvfølgelig til efterretning og følger op på, hvor det er relevant. Dog er lejligheden beskrevet og prissat efter den standard, den har, og vi forsøger altid at skabe realistiske forventninger inden ankomst.
Vedrørende bilen var det et tilbud, vi gav for at hjælpe jer, da I gav udtryk for utryghed ved at køre fra lufthavnen. Vi havde derfor en forventning om, at dette blev set som en service.
Vi tager jeres feedback med videre, men vi mener samtidig, at opholdet samlet set har svaret til det, der blev tilbudt. Vi ønsker jer alt det bedste fremover.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
