Roteerdbeere Anmeldelser 

Im Grunde bin ich recht zufrieden mit der Seite und den Verkäufen, aber..... das es dort, egal über welche der dort angegebenen Mailadressen, überhaupt keine Antwort geschweige denn Support mehr gibt, geht gar nicht. Das war mal anders, ich bin da schon knapp 20 Jahre. Hier wird offensichtlich nur noch die (veraltete, es gibt nicht mal eine UHD Kategorie)Plattform gestellt und die Gebühren kassiert, alles andere wurde komplett eingestellt. Schade drum.

Der größte Kritikpunkt ist für mich der Support. Ich habe vor längerer Zeit eine Anfrage gestellt und außer der automatischen Eingangsbestätigung bis heute keine Antwort erhalten. Für mich ist ein praktisch nicht vorhandener Kundenservice ein absolutes Ausschlusskriterium.

Auch das Angebot auf der Plattform empfinde ich als eher überschaubar. Hinzu kommt, dass viele Preise aus meiner Sicht deutlich über dem liegen, was vergleichbare Artikel auf anderen Plattformen kosten. Wenn man sich jedoch anschaut, welche Gebühren RoteErdbeere den Verkäufern für die Kontoführung und die Nutzung der Plattform berechnet, überrascht mich das nicht. Aus meiner Sicht versuchen viele Verkäufer deshalb, diese Kosten über höhere Verkaufspreise wieder hereinzuholen, damit sich der Verkauf überhaupt lohnt.

Die Grundidee der Plattform finde ich eigentlich gut und sie könnte eine interessante Alternative zu anderen Marktplätzen sein. Dafür müsste sie jedoch deutlich nutzerfreundlicher werden – sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. Vor allem sollte ein Support, der bei Problemen erreichbar ist und tatsächlich antwortet, selbstverständlich sein.

Für mich reicht das leider nicht aus. Deshalb werde ich meinen Account löschen lassen und die Plattform künftig nicht mehr nutzen.

Inzwischen habe ich einiges über die Seite erfahren. Unter anderem auch durch Bewertungen auf mehreren Portalen. Was soll ich sagen, hätte ich doch vorher recherchiert, hätte ich mich dort nie angemeldet. Ich zitiere einen weiteren Geschädigten "es scheint sich um eine tote Seite zu handeln um die sich niemand kümmert". Gut, das scheint tatsächlich so zu sein, weil es praktisch kein Support gibt aber wenn es um die Gebühren geht, scheint da ja jemand am Werk zu sein. Diese werden nämlich abgebucht. Inzwischen habe ich ein Schreiben an die Datenschutzbehörde aufgesetzt und sollte sich keiner, bezüglich Löschung meiner Daten, sich bei mir melden, wird dieses abgeschickt.
Leute, tut es euch nicht an, geht auf die Flohmärkte, Filmmessen ect. aber meidet die Seite. Man hat nur Ärger.

Bisher war ich eigentlich zufrieden mit der Plattform, doch seit ich mitbekommen habe, wie hier negative Bewertungen auf Wunsch einfach gelöscht werden vom Betreiber, hat RoteErdbeere für mich komplett an Glaubwürdigkeit verloren.
Auf Bitte um Stellungnahme vom Website-Betreiber bekam ich nur Stillschweigen als Antwort.
Absolut unseriös.

2 Artikel von einem Verkäufer gekauft. Trotz Versandzusage, keine Lieferung. Käuferschutz? den gibt es hier anscheinend nicht.

Leicht bedienbare Seite. Verkauf allerdings sehr, sehr schleppend. Ist halt noch nicht so bekannt! Vielleicht sollte roteerdbeere.com mal ein bisschen mehr Werbung starten.

Die Internetseite funktioniert mal wieder nicht

Habe bei "nuruncut" Film bestellt. Kam zwar an ,aber auf der Disk war der falsche Film.Darauf hin hat er Ersatz geschickt welcher erst nach 2 Wochen ankam und das selbe Problem hatte wie beim ersten Mal. Als ich darauf hin bat mir mein Geld zurück zu überweisen kommt keine Antwort mehr. Hab das auch an " Rote Erbeere" geschrieben, aber keinerlei Hilfe bekommen. Auch keine Antwort.
Hab aber auch gute Erfahrungen gemacht. Sind nicht alle so. Finger weg bei " nuruncut" und bei "sexpause". Diese beiden Accounts laufen über den selben Verkäufer. Nachnahme "Kabak" aus Duisburg.

Hier finde ich all die Filme, die bei Ebay nicht angeboten werden dürfen.
Ich habe auch beim kaufen keine Probleme, da ich nur bei Verkäufern kaufe die PayPal anbieten.

Zuerst denkt man wow was für eine tolle Möglichkeit an seltene Filme zu kommen, bin dort neu und habe gleich bei meinem ersten Kauf in die Sch...e gegriffen, der Verkäufer "waldbeere" hat nichts geliefert und in schlechtem deutsch einen Blödsinn geschrieben der null hilfreich war. Meine Kontaktaufnahme zum KD kann man als nutzlos bewerten...es kommt nämlich keine Antwort....kurzum: Diese Seite ist nur auf Betrug aus.

Die Seite dient nur noch zum kassieren von Gebühren. Jeder Verkauf kostet Geld. Mehr interessiert dort niemanden mehr. Bei Problemen wird man alleine gelassen und wenn man Betrüger meldet, passiert....richtig...nichts. Egal. Denn der Verkauf bringt Einnahmen.
Kann die Seite NICHT empfehlen ! UNBEDINGT meiden !

Wahrscheinlich gibt es dort niemand mehr, der Anfragen beantwortet, leider nur die automatische
Beantwortung: Guten Tag,
Ihre Nachricht ist bei uns eingetroffen. Schön, dass Sie uns kontaktieren.

Sie ahnen es vielleicht schon: Sie lesen gerade eine automatisch verschickte E-Mail.

In Kürze wird sich ein Mitarbeiter bei Ihnen melden.

Ihr RoteErdbeere Team

Nach mehrmaligen Anfragen , passiert leider nichts mehr!
d.h ich kann leider nicht stornieren, was ärgerlich ist, da ein Kunde mehrere Filme bestellt hat, wo ich einige nach Jahren der Einstellung nicht mehr finde und somit den Kunden nicht informieren kann und ich so natürlich die Kaufabwicklung nicht starten kann, sowie es leider auch keine Urlaubseinstellung wie Stornierungsmöglichkeit gibt und mein Profil löschen, geht auch nicht. Sehr schade, wahrscheinlich ist der Betreiber in Rente oder verstorben. Schaadee

Ganz miese Plattform. Verkäufer hatte laut Angabe auf der Verkaufsseite nur 1 "Faule Beere". Dann habe ich dort gekauft und bin direkt betrogen worden. Beim genaueren Hinsehen wurde dann klar, dass der Verkäufer bereits ca. 40 negative Bewertungen hatte. Die sieht man aber nicht sofort. Geht man zu den Bewertungen steht dann bei den negativen Bewertungen, dass "Faule Beeren" laut AGB automatisch in eine 1-Stern Bewertung umgewandelt wurden. Das heißt, die Plattform verschleiert aktiv die negativen Rückmeldungen um potentielle Käufer nicht von Geldausgeben auf der Plattform abzuhalten. Das ist eine ganz miese Masche. Ich werde nie wieder dort etwas kaufen.

Ich habe blu rays gekauft und direkt bezahlt der Verkäufer schickte das paket an eine falsche postleitzahl das paket ging dann an den verkäufer zurück trozdem behauptet der verkäufer ich hätte das paket bekommen.die versandfirma bestätigte mir das das paket an den Verkäufer zurückging jetzt habe ich keine blu rays und mein geld ist auch weg ich habe roteerdbeere angeschrieben und die sache geschilder bis jetzt aber habe ich keine antwort bekommen also aufpassen die verkäufer können anscheinent tun was sie wollen roteerdbeere bekommen ja nur einen anteil vom verkäufer.

Bin seit 2003 dort angemeldet. Da eBay es bis heute nicht schafft vernünftige Angebot erstellen zu lassen für Indextitel, bleiben nur die 🍓oder Filmundo(was ich sehr umständlich finde)
Laufen Verkäufe über Roteerdbeere reibungslos ab, ist alles ok. Kontaktiert man hingegen den KD, Gebührengutschrift, Verkaufsabbruch-Anfragen, kommt außer einer automatischen Mail keine Rückmeldung.
Super ist das Bewertungssystem!

Ich kann mich nicht beschweren..Man kann alles hier rein setzen,was man woanders nicht darf..Man soll allerdings realistisch sein und bedenken,daß das, was man rein setzt,auch eine gewisse Zeit braucht,bis auch wirklich jemand danach sucht und nicht denken,ich setze jetzt mal alles rein und bin direkt alles los..Das hier ist nach wie vor ein Tip,um Raritäten zu finden,die es sonst kaum mehr gibt oder aber selbe welche zu verkaufen..Ich habe einiges verkauft und einiges wird nur beobachtet.Gekauft habe ich natürlich auch und ich habe immer alles bekommen...Versandkosten sind ebenfalls verhandelbar: mit Sendungsnummer oder Versichert,da kann man nachfragen.....Das liegt aber auch an beiden Seiten und bis jetzt wurde ich nie enttäuscht wenn ich nach Prio oder Einschreiben gefragt hatte...Schwarze Schafe gibt es überall,dafür kann die Plattform garnichts.Dafür kann man die Bewertungen lesen und / oder auch seine eigenen Einstellungen verwalten,damit man so gut wie möglich geschützt ist und halt dort nichts kaufen,wo schon vorher schlecht bewertet wurde.Einfach die Erfahrungen und Bewertungen der anderen lesen...Der Kontakt mit dem Betreiber ist auch ok.Fragen werden beantwortet..Mein Fazit nach wie vor.....Ich bin hier sehr gut aufgehoben..NACHTRAG...was allerdings helfen würde gegen die schwarzen Schafe,wäre das der Betreiber das Geld bekommt und er erst dem Händler auszahlt bzw das Geld übermittelt,wenn die Ware auch beim Käufer, nachweislich,meinetwegen mit Foto und oder Sendungsnummer angekommen ist.Ich persönlich ware auch bereit,den Aufwand gegen Gebühr zu bezahlen.

Leider ist der Inhaber des Unternehmens nicht seriös und mahnt kleine Beträge mit überhöhten Gebühren ab, welche laut BGB nicht rechtens sind.

Eine Einigung ist nicht erfolgt und es wird weiterhin mit einem Inkassounternehmen gedroht, der Streitfall beträgt 2,10 Euro.

Meiner bitte meine Daten aus Ihrem System zu löschen, ist man bis heute nicht nachgekommen, was ein Verstoß der Datenschutz-Grundverordnung ist.

Ich würde hier auf jeden Fall die Finger als Verkäufer von lassen, da scheint vieles nicht ganz seriös abzulaufen.

Bin Verkäufer auf der Plattform. Dort kann Ich Indizierte Games verkaufen, die auf eBay nicht gelistet werden dürfen. Es dauert manchmal mehrere Wochen, bis ein Artikel verkauft ist, aber sonst hatte ich noch nie Probleme. Auch der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert geholfen, als es um die Änderung meiner persönlichen Daten ging. Die negativen Kommentare hier, scheinen von schlechten Erfahrungen mit einzelnen Verkäufern hertzrühren. Da kann die Plattform aber doch nix dafür ?

Absolut unseriöse Seite auf der sich viele Abzocker herumtreiben. Finger weg von dieser Seite!!!!

Absolute topadresse!!! Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen..

Mehrere käufe abgewickelt, da man hier noch paar Raritäten findet. 2 Verkäufer haben sofort geliefert. Die restlichen bisher nur mein Geld abgezogen und nicht eine Rückmeldung auf meine Fragen hin, wo die Ware bleibt.

Der Kauf ist da ein reines Glücksspiel, zu viele schwarze Schafe.

Rate eher davon ab.