Dzień dobry, moje zamówienie #6658 dla Moniki w Warszawie zostało jej dostarczone w nienaruszonym opakowaniu. Niestety po otwarciu przesyłki spotkało ją rozczarowanie, gdyż pudełko w którym miał zn... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Świetny krem! Aż by się chciało nim całą twarz wysmarować:)) nawilżenia na 6+, lepiej na noc bo się ładnie wchłonie, na dzień też stosuje pod makijaż bo wchłanianie jest dosyć długie i błyszczy bez ni... Se mere
Virksomheden har svaret
Zawsze byłam sceptyczna co do takich zabiegów, masaży twarzy itp… aż nie zobaczyłam efektów u innych ludzi i nie poczytałam recenzji innych osób. Ponieważ sama od niedawna zaczęłam używać rollera, ka... Se mere
Virksomheden har svaret
O firmie Rosental dowiedziałam się dość niedawno i całkowicie przez przypadek. Testowałam i nadal używam Hyaluron Supreme Serum i jestem pod wrażeniem działania, super konsystencji i mega wydajności t... Se mere
Virksomheden har svaret
3,6
Middel
209 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wspaniale
Szybka dostawa, produkt bardzo dobrej jakosci.
Moj pierwszy zakup ale na pewno nie ostatni.
16. februar 2022
Besvarelse fra Rosental
Katarzyno,
bardzo się cieszymy i dziękujemy za recenzję.
Team Rosental
Nie polecam tych produktow
Nie polecam tych produktow, ani olejkow! Kupilam Kukui Nut Roll On | Zestaw × 1, niestety produkt nie spelnia swoich kryteriow i nie da sie go uzywac w okolicach oczu. Pomysl jest super, ale produkt jest niedopracowany, kolka nie kreci sie w sposob latwy, tak zeby olejek wyplynal. Trzeba tak mocno wciskac i niestety to jest nawet bolesne w okolicach oczu. Maksymalne rezultaty dzięki połączeniu składników pielęgnujących skórę i regenerującej akupresury: niestety to tylko haslo marketingowe. Nie polecam tych produktow, ani olejkow!
14. februar 2022
Besvarelse fra Rosental
Angelika,
bardzo nam przykro, że produkty nie spełniają Twoich oczekiwań. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub skargi, skontaktuj się bezpośrednio z naszym Support Team, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie 💜
Team Rosental
Lekceważące podejście do klienta
Zamówiłam towar w styczniu, niedługo minie miesiąc a przesyłka jeszcze nie dotarła. Nie otrzymałam, żadnych powiadomień, a odpowiedzi są udzielane w sposób lakoniczny i zbywający (na dodatek przy pomocy translatora google, co widać po treści). Obsługa wpiera mi, że kurier był u mnie, ale mnie nie zastał (akurat wtedy miałam kwarantannę i byłam w domu). Widać też, że firma średnio zna się na pracy kurierów w Polsce! Czuję się oszukana, zapłaciłam za towar, którego nie otrzymałam i nikt nie chce pomóc w rozwiązaniu problemu, a wystarczyłoby po prostu nadać paczkę.... Nie polecam!
14. februar 2022
Besvarelse fra Rosental
Alicja,
przykro nam, że Twój towar nie dotarł do Ciebie na czas. Nieustannie optymalizujemy nasze procesy i bierzemy to sobie do serca. Serdecznie zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami pod adresem contact@rosentl.de, jeśli coś jest nie tak z Twoją przesyłką lub produktem.
Team Rosental
Wsztstkie kosnetyki sa boskie!!
14. februar 2022
Besvarelse fra Rosental
Anita,
bardzo dziękujemy za recenzję 💜
Team Rosental
Besvarelse fra Rosental
Marzena,
bardzo dziękujemy za ocenę i opinię 😊
Team Rosental
Olejek Kukui nut roll on
Jestem mega zaskoczona skóra odżywiona promienna jestem bardzo zadowolona;)
1. februar 2022
Besvarelse fra Rosental
Dorota,
bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolona 💜
Team Rosental
Wszystko super
Wszystko super. Trochę utrudniony kontakt. Ale same produkty - rewelacja...
27. januar 2022
Besvarelse fra Rosental
Witaj Beauty,
bardzo dziękujemy za twoją recenzję 💜
Team Rosental
Towar ok ale paczka dostarczona przez…
Towar ok ale paczka dostarczona przez kuriera byla otwarta.Kurier zwiał bez komentarza:(
26. januar 2022
Besvarelse fra Rosental
Beauty,
bardzo nam przykro, przepraszamy w imieniu przewoźnika. Jeśli produkty są uszkodzone lub zamówienie jest niekompletne, to prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres contact@rosental.de.
Team Rosental
Besvarelse fra Rosental
Agata,
bardzo dziękujemy za ocenę i recenzje 💜
Team Rosental
Wszystko bez zarzutów :) kosmetyki…
Wszystko bez zarzutów :) kosmetyki przyszły w trybie ekspresowym !
12. januar 2022
Besvarelse fra Rosental
Magda,
bardzo dziękujemy za ocenę i opinie 💜
Team Rosental
Besvarelse fra Rosental
Beauty,
dziękujemy za Twoją opinie, bardzo nam miło!
Team Rosental
Gąbka wspaniałe oczyszcza skórę
Gąbka wspaniałe oczyszcza skórę. Jestem bardzo zadowolona.
3. januar 2022
Besvarelse fra Rosental
Eliza,
cieszą nas Twoje efekty. Dziękujemy za opinię.
Team Rosental
Besvarelse fra Rosental
Alicja,
bardzo przepraszamy za opóźnienia dostawy i dziękujemy za cierpliwość. Twoje zamówienie zostało złożone dn. 26.11, a dotarło do Ciebie dn. 20.12, także jest to mniej niż miesiąc. Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych dostaw i znalezieniu nowych rozwiązań. Niestety pandemia COVID utrudnia pewne procesy. Jeszcze raz bardzo przepraszamy.
Team Rosental
Towar długo nie wysyłany bez żadnego…
Towar długo nie wysyłany bez żadnego maila i komentarza odnośnie opóźnienia.
Po interwencji dostałam wiadomość czym spowodowane jest opóźnienie. Kolejno wyslali zamówienie bez maila o wysyłce.
22. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Basia,
bardzo przepraszamy za opóźnienia i dziękujęmy za cierpliwość. Aktualizację dotyczące zamówienia są wysyłane automatycznie. Prosimy o sprawdzenie skrzynki spam lub o sprawdzenie ustawień skrzynki.
Team Rosental
Bardzo długi czas oczekiwania na…
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę i brak jakichkolwiek informacji na meila o potwierdzeniu zrealizowania zamówienia i statusie przesyłki. Zawartość ok.
22. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Dominika,
Dziękujemy za opinię. Aktualizację dotyczące zamówienia są wysyłane automatycznie. Prosimy o sprawdzenie skrzynki spam lub o sprawdzenie ustawień skrzynki. Przepraszamy za opóźnienia, cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych dostaw.
Team Rosental
Bardzo bardzo długi czas na realizacje…
Bardzo bardzo długi czas na realizacje zamówienie. Trudny kontakt
22. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Sylwia,
Dziękujęmy za opinię i przepraszamy za długi czas oczekiwania na zamówienie. Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych dostaw, jak i kontaktu z naszym zespołem Customer Support.
Team Rosental
Besvarelse fra Rosental
Wiktoria,
to my dziękujemy za zamówienie. Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolona <3
Team Rosental
Nigdy więcej
System ocen sam się dopomina o ocenę, więc pozwolę sobie ponownie wystawić jedną gwiazdkę i odradzać komukolwiek z Polski zamawianie ze strony Rosentala czegokolwiek. W połowie listopada złożyłam zamówienie, dwa tygodnie paczka tkwiła w DHL jako „zarejestrowana”. Pisałam do supportu, ale dostawałam odpowiedź (po niemiecku oczywiście), że mają dużo zgłoszeń i żebym poczekała na odpowiedź. W międzyczasie trustpilot poprosił mnie o ocenę zamówienia - No to oceniłam, na jedną gwiazdkę, opisując sytuację. Wtedy NAGLE zasoby na wysłanie mi odpowiedzi znalazły się następnego dnia - otrzymałam odpowiedź z przeprosinami po angielsku i dostałam informację, że moja paczka została skompletowana i wysłana ponownie. I TAK JUŻ IDZIE OD 7 GRUDNIA. Tym razem DHL zatrzymał/zgubił paczkę w Polsce i od tej daty nic się z nią nie dzieje, a piszę te słowa 18 grudnia. Nie wiem, czy tylko ja mam takiego pecha, ale polecam zmienić dostawcę. piszę zaraz maila z żądaniem zwrotu pieniędzy, bo widzę, że nawet na święta nie będę mogła wręczyć tego urodzinowego prezentu, który zamówiłam. W czasach COVIDu chyba jednak zamawiać w sklepach lokalnych, które już przeszły gehennę importu produktów. A DHL jest najgorszym przewoźnikiem na świecie.
17. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Beato,
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuacje oraz problemy z dostarczeniem Twojego zamówienia. Nasz Rosental Support Team skontaktował się z Tobą w celu wyjaśnienia sytuacji.
Team Rosental
Jestem zawiedziona obsługą
Jestem zawiedziona obsługą. Nikt nie pofatygował się zadzwonić i ustalić dodatkowych szczegółów zamówienia i zamówienie dotarło niekompletne. Firma do niczego się nie poczuwa. Wysyłka z zagranicy, co utrudnia zwroty. Słabo...
15. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Karolina,
Zamówienie według rachunku było kompletne, wszystkie produkty, które zamówiłaś znajdowały się w paczce. Brak wyboru gratisu oznacza, że klient rezygnuje z prezentu. Ta kwestia, jak i wszystkie inne, zostały wytłumaczone podczas kontaktu z Rosental Support. Zapraszamy do skorzystania z naszej małej rekompensaty, którą otrzymałaś od Rosental Support na rosental.pl
Team Rosental
Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki
Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki, brak kontaktu. Dramat.
13. december 2021
Besvarelse fra Rosental
Anita,
widze, że Twoje zamówienie jest już u Ciebie. Przepraszamy za opóźnienia w dostawie oraz zapraszamy do skorzystania z naszej małej rekompensaty :)
Team Rosental
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.