Hej Benjamin, det er 8 måneder siden du og Astrid flyttede. Det undrer mig at dette først kommer op nu?
Jeg bemærker at du, Astrid og vores underbo (Suzanne), alle 3 har ulejliget jer med at give os 1* her på Trustpilot og det ærgrer os naturligvis, at I føler sådan. De fleste af vores lejeres er heldigvis godt tilfredse.
Siden I flyttede, har vi installeret et helt nyt badeværelse. Årsagen til lækagen, der også gav problemer for underboen, var at nogen havde boret huller i brusekabine, og der var trængt vand ind under klinkerne. Det kostede os 100.000 kr. at fixe. Vi har i denne forbindelse IKKE hævet huslejen for de nuværende beboere, da det jo ikke var deres skyld. Vores maler har naturligvis malet hos underboen.
Vi har også inden for det sidste år udskiftet køleskab, opvasker og komfur.
Vinduerne er næste projekt, men det er selvklart et større projekt, med stillads og så videre. Men det bliver også fixet. I forhold til larm fra gaden, er det nok svært at undgå, når man bor ud til Nørrebrogade i Aarhus, som formentligt er en af de mest trafikerede gader i byen. Til info regner vi med at bestille lyd-glas, når vi bestiller de nye vinduer, der kan minimere støjen fra gaden.
Vi håber at du og Astrid er glade i jeres nye bolig, og vi beder indtrængende til, at denne offentlige hetz imod vores firma må ophøre.
Mvh Morten