Kundenservice schrecklich
Kundenservice schrecklich. Wenn man retounieren muss ist man verloren!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kundenservice schrecklich. Wenn man retounieren muss ist man verloren!
Diese Seite hat leider 0 Sterne verdient.
Die bestellten Schuhe erwiesen ein falsche Farbe. Die Lieferung ging zurück an die angegebene Adresse. Die Schuhe kamen wieder zurück, als ob es die Adresse nicht gibt. Keine Antwort per Mail. Geld scheint weg zu sein.
Kriminell!!!
Es wird einfach nicht auf Nachichten / Reklamationen reagiert!
Ich habe bei Roniar Kleidung per Vorauskasse bestellt. Leider wurde die Bestellung nicht vollständig geliefert. Nachdem ich den Mangel gemeldet hatte, erhielt ich trotz mehrerer E-Mails und Kontaktversuche keinerlei Rückmeldung mehr.
Besonders enttäuschend ist, dass vor der Zahlung ein regelmässiger und schneller Austausch mit dem Kundenservice möglich war. Nach Eingang der Zahlung und meiner Reklamation war jedoch niemand mehr erreichbar.
Bis heute wurde das Problem nicht gelöst, und auf meine Anfragen erhalte ich keine Antwort. Ein zuverlässiger Kundenservice sieht anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop leider nicht empfehlen.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.